Отдыхал С друзьями в
мае 2015
- Воздержался
01.05.15 - 31.05.15
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Цена не соответствует качеству.
Доброго времени суток всем! Начну с того, как мы выбирали отель. Дело в том, что мы отдыхаем постоянно в одном и том же отеле несколько лет, в этом году решили внести элемент новизны. Отдых любим пассивный, деревенский и комфортный. Поэтому точно знали чего нужно: корпуса не большие, зеленая территория, еда и напитки круглосуточно. Остановились на Флоре, читали много отзывов, по всем параметрам все подошло.
Территория: Узкая полоса вдоль моря имеет свои преимущества и недостатки. Очень протяженный пляж, всегда есть места и можно найти укромное местечко даже, но когда входишь в отель – рецепция - сразу ресторан и море – ощущение ограниченного пространства . Хочу сказать, что реально место красивое, вид на горы потрясающий, 4 бассейна, отдельно детский! Рестораны а-ля карт вдоль моря – прекрасное место для романтичных парочек! Мини-клуб в стороне от центра, я думаю тоже очень удачно, дети не видят как отдыхают взрослые, а мы, в свою очередь, ограждены от шумной детворы! Все вроде прекрасно, но не знаю как объяснить, не хватает уюта , ощущение тесноты
Заселение: Тут нас сразу расстроили. Номер был в самом конце территории – мы так попросили, но такой маленький, даже для двоих, но это еще полбеды. А вот грязный пол, отсутствие мыла в ванной, тапочек и халатов как то поднапрягло. Звонки на рецепцию не помогли, пришлось идти и требовать блага, положенные в отеле такого уровня. Сначала общалась с девочкой, видимо стажером – ну никаких подвижек в решении проблем! Спасла нас гестрелейшен Дария! Ну вот умница! Во-первых четко и быстро решает все вопросы , во-вторых говорит по русски! Благодаря ей нас переселили в другой номер, более просторный, в качестве презента принесли фрукты и вино, халаты и тапочки выдали, хотя халаты как мы узнали в стандартных номерах не предусмотрены. Спасибо нашей девочке, за заботу и профессионализм! Номерной фонд достаточно старый, на полу ламинат, кровати, тумбочки, кресло раскладное, шкаф купе (не большой), сейф бесплатно, душевая кабина (подтекала снизу, причем потом спрашивали -так у многих) Чайника и посуды нет, бар только безалкогольный, пополняли каждый день.
Питание: Заявлено UAL , но на самом деле не так! Покушать нормальную еду (бутерброды, пицца и лепешки не в счет) можно только в основном ресторане по расписанию. Есть часы-перерывы когда еды совсем нет, после часа ночи только сэндвичи. Для тех кто не живет по режиму и не хочет думать о времени суток – это не удобно! Напитки только турецкие, не травились, но пить не приятно. В основном ресторане тоже без изысков и по мне не вкусно. Фрукты обычно яблоки, груши, бананы, киви, апельсины. Из сезонных была мушмула, клубнику видели один раз и то с огромной очередью. Детский стол скудный, а для диабетиков вообще не видели. Из мясного курятина и индейка, на ужин баловали говядиной и бараниной, но опять с вечной очередью! Рыба была всегда и вкусная. Сладости и десерты – ничего особенного. Удивило, что даже национальных пахлавы и лукума очень мало! Конечно насыться можно чем угодно, но без особого удовольствия.
Развлечения: Различные площадки и тренажерный зал для любителей спорта бесплатны и всегда в доступе. Анимация не навязчивая, почти не заметная. Ярких профессионалов можно пересчитать по пальцам. Менеджер анимации Ерман очень хороший шоумен, приглашенные шоу интересны, а проведенные им вечера искрят юмором и весельем! Шеф анимации Ерхан – всегда находит время для общения с гостями и организации команды. Танечка спортивный аниматор – умница и красавица, а самое главное увлечена своим делом по настоящему! Кристина – яркая красавица, всегда радовала нас своим безупречным видом и приятным общением! Спасибо вам ребята, что скрасили наш отдых!
В конце хочу обратиться к администрации отеля: Многое в отеле зависит именно от вас! Не смотря на то, что отель старый, потенциал сделать его классом выше есть несомненно! Тем более он принадлежит к такой мощной сети. Для отеля 5* как то не прилично кормить в пластиковой посуде и если не предусмотрены халаты, дайте возможность гостям взять их в аренду хотя бы. По напиткам тоже претензия, в системе UAL подразумевается хотя бы два наименования импортных напитка. Продавая на российский рынок 85% туров не очень предусмотрительно брать персонал, который не говорит по-русски, я понимаю, что мир современный англоговорящий, но если вы хотели привлечь российских туристов – язык для нас очень важен!
И самое важное! Берегите своих профессиональных сотрудников! Это лицо отеля, а так же создания настроения, а значит впечатления об отдыхе! Еще раз хочу отметить Дарию, это однозначно одна из лучших сотрудниц отеля!
Дария, Ерман, Ерхан, Татьяна, Кристина – спасибо вам за хорошее настроение! Готовы вернуться в отель, только что бы пообщаться с вами!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
Плюсы отеля
пляж
территория
Минусы отеля
сервис
питание
номерной фонд
Добавлено
03.07.15
14:48
(4 773 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:50 08.07.15
А цена-то Вас устроила!
14:10 08.07.15
Отзыв положительный, только оценки не очень. Так и не понял что именно не понравилось (кроме размещения). Номер поменяли, халаты с тапочками выдали :) . Может быть цена слишком высокая? Но опять таки, кризис в стране- нужно понимать что сейчас все дорого. Совсем удивило, что критерием звездности отеля в такой стране как Турции является наличие тапочек и халатов в номере. :)
15:33 11.07.15
Не хочется Вас обидеть, но если человек что-либо не видит, это не значит что этого нет )) особенно, удивляет "Покушать нормальную еду (бутерброды, пицца и лепешки не в счет) можно только в основном ресторане по расписанию. Есть часы-перерывы когда еды совсем нет, после часа ночи только сэндвичи)". Во время нашего отдыха ресторан возле бассейна полон еды практически сразу после окончания завтрака. Только человек хронически больной паразитами в организме будет в этом отеле ходить вечно голодным )) А про мясо - грех писать, что была только курица и индейка. И диабетикам в ресторане было где разгуляться: в конце зала длинная витрина заставлена была горошками/кашками/вареностями и прочими диабетическими деликатесами
Добавить комментарий
Добавить комментарий