Отвратительный отель, помойка. На рецепшн прибыли в 16 часов, до 19 ч ждали пока дадут номер – мужчина представился Александром, ему более 45 лет, в очках. Требовал доплатить за номер 120 долларов. Требовал хамски, мы не согласились. Нам швырнули ключ на стойку через 3 часа переговоров. Увидев много корпусов 5-6 этажных (как общежитие), стоящих вплотную друг к другу, мы спросили в какой именно корпусе нам дали номер, в ответ нам сказали « незнаю, разберётесь сами». При нас выгрузились из автобуса немцы для расселения в этом отеле, им выдали ключи сразу, не требуя денег и без скандалов. К русским в этом отеле плохое отношение. Работники рецепшн не стесняясь заявляют «долбаные русские». В корпусах отсутствуют лифты, лестницы очень крутые, высокие, винтовые, выложены плиткой – там легко переломать ноги, вечером освещения в этих подъездах частично отсутствует. Категорически не подходит для тех, кому тяжело ходить по высоким лестницам. Ночью в номере дрожали стекла, стены и кровать от музыки включенной в отельном баре, до 4 утра это происходит. Лежа на кровати впиваются в тело железные пружины. Через один метр от окна расположена электро станция, издает громкий невыносимый звук, буд - то гидроэлектостанция, и конечно же электромагнитное излучение. Спать не возможно вообще. На утро мы пошли менять номер - естественно в ответ хамство, сказали «жалуйтесь куда хотите, нам плевать». На требование предоставить книгу жалоб ответили, что это вам не отель, они не знают что это, и у них ее нет. Вызвали представителя пегаса. Он приехал и сказал что все уладит. После его беседы с работниками рецепшн – он сказал что сделать ничего не возможно. Работник пегаса тоже не смог стребовать с них жалобную книгу – сказал только драться осталось. Мы стали требовать смены отеля или предоставления номера, в котором можно спать. Персонал сказал «езжайте отсюда подальше, если не хотите доплачивать». Представителя пегаса работники отеля послали подальше, обматерили также как и всех русских туристов. Он ничего сделать не смог. Персонал отеля постоянно хамит, управы на них нет.

Как оказалось, это только начало проблем. Далее придя в столовую, мы увидели 4 вида хлеба и гнилые помидоры и огурцы. Другой еды не было. Пришлось идти на поиски кафе на набережную. Днем придя к бассейну отеля мы были в недоумении – мы подумали, что это шоу, а оказалось это туристы отеля – мужчины парами (мы насчитали 20 пар), одетые в туфли на каблуках и платья (мужчины так одеты), с бородой, это гей пары немецкие. Они прилюдно целуются и ласкают друг друга. На это смотрят русские дети и задают вопросы. Мы спросили у главного официанта столовой – это отеля для извращенцев? Натуралам тут не место? И нам ответили «да». И вот тут нам стало все совсем понятно.

Персонал отеля хамит только натуралам и русским. Отель ориентирован и принимает публику нетрадиционной сексуальной ориентации. Не портите психику детям и нормальным людям. Это зрелище не для слабонервных.

Рассказываю откуда появляются на этот отель хорошие отзывы - в отеле отдыхали русские с детьми, и их дети испортили покрытие на мебели, администрация отеля требовала с них выплатить полную сумму мебели, скандалили, сторговались на том, чтобы русские туристы оставили на сайтах хорошие отзывы, чтобы туристы ехали в этот отель. Так что решайте сами.

Мы были свидетелями, когда турист упал возле бассейна, так как там сломался их пластиковый пол – у него нога провалилась в пол и он не мог ее вынуть – персонал отеля зевая проходил мимо, он там стоял застрявший долго, и в итоге помогали ему другие туристы, хотя вина отеля ясна.

В отеле нет горячей воды до 17часов. Если накануне был дождь, то воды горячей нет вообще, даже вечером. Питание отвратительное, с отравлениями!!! Среди овощей лежат давно гнилые овощи – это обычное дело. Еда на завтрак, обед и ужин – одинаковая. Все что не доели получить вновь в следующий прием пищи.

Отель заявляет питание по системе все включено – это обман. По факту они предоставляют трехразовое питание гадостью. Напитков нет. Есть один автомат с лимонадами – к нему туристов не допускают, он за барной стойкой, туда иногда приходит бармен, и как только к нему подбегает толпа за напитком, он берет швабру и идет на подсобные работы. Туристы ждут его часами. По территории отеля ходят туристы с пачками чипсов, купленными в магазинах (это понятно, потому что голод) и с упаковками напитков из того же продуктового. На завтрак – если есть кофе, то нет сахара, на след день сахар есть – кофе нет. Просить персонал принести нет смысла, всегда отвечают «ждем пока привезут, нет в наличии». Только овощи дают в столовой, иногда арбуз. Полностью отсутствует мясо. Голод каждый день. У официантов между собой дедовщина, они постоянно скандалят, на всю столовую, не стесняясь туристов. И так каждый день. Буд- то побывали в аду. Даже бесплатно не советую ездить в этот отель. Обязательно посмотрите фото к отзыву. В отеле даже нет питьевой воды, та что в кулере (бывает очень редко в наличии) – наливается из под крана при туристах. Персонал отеля вынуждает за свои средства покупать в продуктовых магазинах еду и напитки, и даже воду. Вокруг отеля персонал устроил помойку , все отходы столовой они бросают возле забора, это запахи, мухи, бездомные собаки и кошки стаями. Рядом течет речка- вонючка канализация. Выход отеля только один, и не миновать этих зрелищ и запахов.

Были дождливые дни, горячей воды не было вообще в номере, мы замерзли, накрываться туристам дают хлорированные рванные вафельные тонкие простыни, мы пришли на рецепшн спросить еще этих простыней или одеял – там был небритый, более 40 лет в очках мужчина, низкого роста, который сказал что это не возможно. Ничем помочь не может. И добавил хамства. Персонал отеля сделает все, чтобы отомстить туристу за его визит в этот отель. Оборзевшие люди. Посмотрите на фото какой слой плесени на сантехнике. Плесень повсюду. Помойка, а не отель. Некоторые турагенты продают его как 3 звезды, но он звезд не имеет вообще, что не удивительно. Берегите себя и свой отпуск от таких отелей.