4.2
5- размещение
4 сервис
4 питание
День добрый! Отдыхали тут уже 5-ый раз, в этом году...
День добрый!
Отдыхали тут уже 5-ый раз, в этом году с 18 по 29 мая.
Приезжали вдвоем с ребенком(8 лет), и друзья в том же составе.
Как всегда всё устраивает и как всегда есть недостатки.
Плюсы.
За две недели позвонили в Астерию и на правах постоянных клиентов попросили определенные номера. Помогли на 100%, спасибо Лиле с ресепшн.
Номера изменений не претерпели, твердая 4.
Территория как всегда супер, что-то добавили, что-то убрали. Наконец-то убрали несуразную беседку за баром, поставив столики, при наплыве народа очень помогло.
Кухня по сравнению с прошлым годом стала получше, но до уровня 2011-2012 годов не дотягивает, а жаль, помню прежний уровень. Но, голодным никогда не останешься, между приемами пищи всегда есть перекусы у бассейнов и на пляже, причем после них на обед или ужин уже вряд ли пойдешь.
Оригинальные напитки в центральном баре всегда в наличии, просто нужно их просить(смотрите предыдущие мои отзывы).
Про белочек, ёжиков, черепах, ящериц много писать не буду))) просто их изобилие)))
Очень хорошее отношение персонала, тем более, что со многими мы знакомы.
Разнообразные вечерние шоу и представления, хотя ряд шоу аниматоров отнесу в разряд минусы.
Минусы.
Отсутствие табличек на русском языке в ресторане, об этом управляющим говорим уже 3-ий год, прогресс нулевой.
Уборка в номерах, твердая 3. Второй год подряд ни разу не заправили полностью постель, о лебедях из полотенец (2011-2013) я вообще молчу. Причем чаевые и сладости, оставляемые на постели вопроса не решают, но с удовольствием прибираются.
Анимация.
Проблема Астерии, по отдельности многие отличные ребята, но общая концепция отсутствует напрочь.
Вечерние шоу "Шрек", "Белоснежка" отвратительны. Уж простите за подробности, но когда на сцене персонажи начинают рыгать и пускать газы, то остается только покинуть амфитеатр.
Инвентарь анимации. Если мой отзыв читают представитель отеля, то имейте совесть, поменяйте инвентарь. Ничего не могу сказать про теннис, не любитель. А вот про лук)))) Стреляю уже несколько лет, в Астерии не раз брал чемпионаты, так вот ВАШИ ЛУКИ не меняются уже третий год, состояние отвратительное. Стоимость используемого Вами лука в Москве 4500 руб., обычно стреляют с трех луков (13500 руб). Луки могу привезти, деньги по приезду))) Для отеля такого уровня это.............. Вот вроде мелочь, а обидно. Баскетбольные мячи тоже можно поменять)))
С плюсами-минусами все.
Спасибо аниматорам Зуре, Ливану, Наташе, Менди, Диане за хорошо проведенный досуг.
И ещё, уважаемые работники АСТЕРИИ, если Вы прочитали данный отзыв, то постарайтесь исправить те немногие, но хронические недостатки, о которых Вам говорят.
Виталий оценил сервисы
4.1 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
4.1 Пляж
4.8 Сервисы для детей
4.7 Удобство расположения
3.8 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
18:12 30.07.15
Добрый день! Спасибо за отзыв. Подскажите, какие вы просите номера и почему, какие лучше? Мы были в 2008 году, еще до ремонта, в 19 вилле. В этом году хотим поехать с детьми.
15:56 07.09.15
Прошу прощения, давно не заходил. Номера просим в 14,15 виллах на втором этаже с видом на релакс-бассейн. В центре, но тихо, красивый вид из окна, на втором этаже не сыро.
Добавить комментарий
Добавить комментарий