АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 03.07.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 831
Фото: 0
Отдыхал C маленькими детьми в
июне 2015
01.06.15 - 30.06.15
- Воздержался

3

4 размещение

2 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Очень разные впечатления.

01.07.2015г. вернулись.

Впечатления свежи и сказать хочется многое.

Забегая вперед, хочу сказать, что отель в итоге оказался средний. Туристы – привыкшие отдыхать в сетевых отелях уровня Rixos, Amara, Royal и.т.д. дальше не читайте т.к. если в этом году, по понятным причинам, вы решили сэкономить, то Вам точно не сюда… Езжайте в Европу. Да, там есть свои минусы, но как правило, люди там приятней и адекватней.

Итак, по порядку…

Отель.

Сам отель достаточно новый, внешне весьма не плохо выглядит. Расположен во второй линии, вдоль дороги в 250м от пляжа. В основном номерной фонд состоит из семейных номеров типа джуниор сьют (4 чел) и стандарт (3 чел), есть еще несколько сьютов. Часть номеров балконами выходит на дорогу, а часть во внутр-й двор (так называемые sea view номера). Основная территория отеля (на которой кипит жизнь), представляет собой площадку, размером примерно 250 на 250м, большую часть которой занимает бассейн (достаточно большой), аквапарк (хороший, в других отелях такого нет… наверное 10 горок), 2 основных бара, детская водная площадка (входящая в аквапарк), волейбольная площадка, танцевальная площадка и небольшая площадка для мини-гольфа. Немного в стороне, есть еще теннисный корт и футбольная площадка (ИМХО, срыл бы их и на этом месте сделал бы парк, тем самым прилично увеличив территорию). В общем народу много, а места очень мало. Если вы не успели занять место у бассейна до завтрака или сразу после, рискуете остаться не у дел.

Номера.

Номера – обычные. Есть мини бар (бесплатный) с безалкогольными напитками и пивом. Есть просторный балкон, три кровати (средне удобные). Санузел приличный, но было очень мало света и плохо уходила вода, точнее часть ее всегда стояла обеспечивая неприятный запах. Двери душевой закрывались плохо. Но основная проблема номеров в том, что (как говорилось выше) часть из них выходит балконом на достаточно оживленную трассу (турки оч. Темпераментные водители и любят резко стартануть либо надавить на клаксон), а другая часть (включая наши номера) выходит во внутр-й двор. На самом деле не понятно, что хуже т.к. во внутр-м дворе в течение дня дым коромыслом… Музыка и анимация… Музыка долбит- жестко, закрытый балкон не решает проблемы вообще. Восприимчивым к шуму гражданам, рекомендую брать номера со стороны дороги. Дискотека длится до 23.30, до этого времени уснуть не возможно (если только вы не воспользовались местным гостеприимством в ближайшем баре по системе «все включено»).

Дети.

Отель декларирует концепцию детского отеля…. Детский отель подразумевает анимацию… Русскоязычную в том числе… Анимации НЕТ ! Т.е. ее просто нет… Того к чему все привыкли (а кто-то много об этом слышал ), когда несколько шумных и веселых аниматоров и аниматорш (иногда ряженых в костюмы пиратов или любимых детских персонажей) собирают детей от мала до велика и идут искать клад или спасать Белоснежку или строить фигуры из песка и.т.д. ЭТОГО ПРОСТО НЕТ ! Есть депрессивная, темная, маленькая детская комната в которой несколько детей что-то рисуют, а руководят процессом два аниматора с трудом говорящих по русски. Есть еще мини диско с одной и той же музыкой, одним и тем же аниматором (из детской комнаты) и одними и теми же танцами… На этом все… Да, иногда надувают надувную штуку в бассейне и дети по ней бегают. В аквапарк пускают детей только от 10 лет. Конечно можно пролезть с детьми помладше, но могут не пустить….

Море.

Как я и говорил, пляж находится в 250м от отеля. Есть два варианта, пешком (уклон в сторону моря) или на шатле (трактор с прицепом). Пляж отеля не большой, но места хватает всем. Пляж песчаный. Вход в море комфортный, глубина – минимальная т.е. очень комфортно для детей. Минусы такого пляжа – постоянные волны. Штиля практически не бывает. На пляже есть watersport центр, цены адекватные (скутер 50 долл. – 15 мин., парашют 70 долл за двоих, 50 долл за одного). Основной разводняк – фото и видеосъемка… торгуйтесь. На пляже присутствует отельный пункт кормежки. Можно обедать (для любителей еды из Макдоналдс). Душ – один на весь пляж. Кажется, что это ерунда, но народ стоит в очереди, чтоб обмыться перстной водой. Рядом душ другого отеля, но туда не всегда пускают.

Еда.

Еда – обычная…. Бывает намного лучше (я имею в виду не количество, а качество), а бывает и хуже (говорят). Что-то вкусно, что-то не очень, а что-то конкретное г… были проблемы с качеством рыбы… как говорится – второй свежести. Ощущение в целом, что приготовлено все из самых дешевых продуктов.

Особенно напрягал тот факт, что к середине обеда/ужина/завтрака, что-то заканчивалось и не пополнялось. А как только наступало окончание приема пищи т.е. дедлайн, персонал убирал все с огромной скоростью… не знаю… чтоб лишнего не съели что-ли ?

А-ла карт рестораны – вообще отстой! Просто стыд за все… Обслуживание особенно… Колхозники какие-то… еще и разговаривают только на турецком…

Сервис.

Серви – средний. Отношение к туристам не очень… «Туристы – источник проблемм… Все время че-то хотят от нас… Достали уже…» В основном все с какими-то напрягами… Начиная от еще одной (второй!) карточки от номера, которую мы выбили только на третий день, заканчивая сервисом в баре, где вас могут обругать на турецком и чуть-ли не кинуть стакан с напитком ( мы попали бармену под горячую руку… с кем-то он по тел. Поговорил на повышеных).

Чистота

Точнее данный абзац можно назвать «Грязь». Уборка номера – просто пипец! Мы ребенка не выпускали ползать на пол, потому-что колени и руки становились черными… После уборки вонь какая-то… как от тряпок… В санузле мусор… какие-то волосы (не наши) реально – мрак! Мы вешали табличку с просьбой убрать номер, каждый день, но периодически ее закидывали под дверь и не убирались. Полотенца меняли, но они имели УЖАСНЫЙ запах… просто рыбу в них что-ли заворачивают… Просто жесть ! Короче говоря, от уборки остались самые сильные впечатления!

В целом.

Вообще, в Турции в последний раз были в 2008 году, поняли, что можно много не потеряли. Климат хороший, красиво, но сервис и отношение оставляет желать лучшего. Кругом завышенный ценник и разводняк. А еще турки очень раздражительны и не стесняются это выказывать… Странно все это… За те деньги, что мы заплатили за этот отель, мы могли бы отдохнуть в ЕС (я совершенно обоснованно говорю об этом) включая перелет, проживание и аренду авто.

Короче лично я голосую против отеля Crystal Sunset и против отдыха в Турции своим кошельком!

Спасибо за внимание.

Добавлено 03.07.15 13:06 (6 434 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:53 03.07.15

Уважаемый Евгений,

Целью Сети Отелей Кpистал является жeлание обновления и повышение качества обслуживания. Все предложения, критика и жалобы, присланные вами рассматриваются и проводятся необходимые работы в этом направлении, а также они будут положительно способствовать нашeй работе.

Мы были рады приветствовать вас в нашем отеле. Надеемся увидеть вас у нас снова.

С уважением,
Администрация отеля.

20:41 12.07.15

Отличный отель, отдыхали с 15.05.2015 - по 20.05.2015 нас 7 чел, все было на 5+. Номера, питание, уборка, погода. Вернулись бы точно. Спасибо отелю.

01:31 26.08.15

Все что написано в этом отзыве имеет место быть. Вы очень красочно все описали и очень остро все минусы отобразили. И вы конечно правы. Но это бывает не со всеми отдыхающими. Кому-то везет например с уборкой,может некоторые шума не замечают. И все зависит от людей. Для кого-то этот отель лучшее, что было в его жизни,а кто-то и получше видал))). Спасибо!

01:34 26.08.15

Уважаемые представители отеля,хоть для приличия, иногда пишите ответы на отзывы отдыхающих не стандартные. Хотябы на те,в которых описывают минусы.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Евгений (1)