АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
415 + 0
Читательский охват
Без статуса
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2015
01.06.15 - 01.07.15
- Рекомендую отель
3.8
  • 5- размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отдых

Отдыхали семьей с 2 детьми 6 и 11 лет с 17 июня по 1 июля 2015. Вылет из Минска, до отеля довезли за 1 час (наш отель был первым, куда развозили туристов).

Оформление на респешн быстрое, долго пришлось ждать мальчика, который отвез в номер на машине (уже подумывали пойти пешком).

1. Размещение. Бронировали Club Room. Были приятно удивлены: заселили в апартаменты (спальня с большой 2-спальной кроватью и телевизором + детская с 2-мя односпальными + гостиная с угловым диваном и телевизором + небольшая гардеробная со шкафами для одежды). Вид с балкона на море где-то вдали, зелень вокруг и окружающие домики. Нас все устроило, идти до ресепшн недалеко, всего 77 ступенек ))). На самом деле, расстояние совсем не ощущается.

2. Отель: состоит из основного здания, апартаментов и вилл. Апартаменты и виллы находятся чуть повыше основного здания. Основное здание как бы встроено в гору, всего 8 этажей. К морю надо спускаться на самый нижний этаж (там 2 бассейна и бар), работает три лифта, особых очередей не наблюдается. Тем, кто спешит, можно пробежаться по ступенькам (около 146 степенек), тоже не напрягает.

3. Пляж и море. Спускаться можно пешком (коло 184-187 ступенек, в зависимости от лестницы, по который спускаешься), но раз в полчаса по всей территории отеля ездит трактор (есть расписание). Вокруг все в зелени и цветах. Вид очень красивый. На пляже много лежаков под зонтами и навесами. Свободные можно найти в любое время дня. На пляже песочек, вход в море по ступенькам или с пирса. Понравился сам песок: золотистого оттенка с кварцевыми вкраплениями; не понравилось море: мутное из-за песка, поднимаемого со дня, очень мелко, до буйков в большинстве случае можно дойти пешком, правда, дети были в восторге. Мне также было еще и холодновато в воде, только пару раз было теплое течение. Но в целом, все устроило. Катамараны и каное бесплатные, всегда есть свободные.

4. Питание. Первым делом хочется отметить фрукты: много и постоянно (черешня, персики, нектарины, арбуз, сливы, последние пару дней добавилась дыня, яблоки). Завтрак: стандартный (блинчики маленькие и большие, омлет, яичница, творог, печенье и тп.) Обед был бедноват, на мой взгляд (как-то мало мясных и рыбных блюд). Ужин: достойный. Поехала бы еще раз хотя бы ради фруктов. Завтрак, и ужин только в основном ресторане, обед - в основном и на пляже. Также в баре на пляже с 11 до 17 готовят пиццу, бюргеры и картофель фри.

5. Сервис: слабоват. Обслуживание в барах на 3-ку (быстро обслужить клиента, не обращая внимание на качество), никаких украшений коктейлей, постоянные мокрые следы на стойках баров, отсутствие улыбок у персонала.

6. Анимация: не самая лучшая. Дочка пару раз ходила в Мини-клуб (ей понравилось), у меня сложилось впечатление - кружок самодеятельности, ясельная группа))). Мини-диско вечером стандартное. Аниматоры себя особо не утруждают, мы пару раз участвовали в играх на пляже, т.к. в основном находились там целый день (дротики, бочча, волейбол). Брали теннисные ракетки, ходили на корты поиграть. Вечерняя анимация на 4-. Пару раз в неделю живая музыка возле бара у бассейна, более интересный вариант живая музыка в винном домике.

Могу порекомендовать отель тем, кто в нем еще не был. Сама второй раз не поехала бы, т.к. люблю посещать новые места. В целом, отель оказался лучше ожиданий.

P.S. общее впечатление очень подпортили несчастный случай накануне отъезда. От берега только успел отойти катамаран (на котором были две мамочки с маленькими детьми), в это время к берегу заворачивал катер, катающий туристов на большой таблетке. Все произошло у нас на глазах, т.к. сами собирались ехать на катамаране. Не понятно, чем руководствовался и куда смотрел управляющий катером, но таблетка на полной скорости врезалась в катамаран (дети на нем попадали кто куда, но отделались легкими ушибами и синяками), тем, кто на таблетке, досталось намного больше. Катамаран сделан в виде 2 дельфинов и 2 ребенка с таблетки на полной скорости врезались в носы дельфинов. У девочки: огромная гематома на пол ноги, мальчик вообще какое-то время не дышал. Вызвали скорую, отвезли в больницу. Девочку должны были вернуть в отель уже на следующий день, у мальчика (по словам представителей Guest Relation) оказались сломаны несколько ребер и удар по легкому (сама не врач, описываю, как поняла). Представитель Water Sports. которые катали гостей на таблетке, поехал с родителями в больницу (Кушадасы), обещал взять все расходы на себя, которые не покрывает страховка. Но дело не в деньгах! Люди только приехали отдохнуть (за день до случившегося)... Мы сами очень испугались, даже не представляю, что пережила эта семья.... Надеюсь у них все будет хорошо.... Но отношение к вопросам безопасности в отели отрицательное, т.к. незадолго до этого был случай на водной горке, когда воду отключили до того, как с горок съехали все дети и одна девочка сильно ударилась головой при съезде (ее развернуло несколько раз). Доктора вызвали быстро, там все закончилось благополучно. НО : страховки не распространяются на активные виды спорта!!! Будьте внимательны и осторожны!

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
4.6 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • хорошее размещение
  • разнообразие фруктов
  • красивое расположение
  • достаточно большой пляж
  • сервис
  • анимация
Добавлено 03.07.2015 12:44 5 065 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (77) Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Зинаида
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.06.2014
  • Страны, города: 1 / 3
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 6 027
  • Фото: 40
0 Благодарностей