АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 03.07.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 208
Фото: 0
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С семьей в
мае 2015
18.05.15 - 28.05.15
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Благодарность - не влияет на рейтинг

Всем добрый день! Хотелось бы поделиться впечатлениями...

Всем добрый день!

Хотелось бы поделиться впечатлениями о данном отеле.

В этом году мы приехали в Алва Донну во второй раз и ни разу не пожалели об этом.

В аэропорту нас встретили с цветами, был индивидуальный трансфер. РЕСПЕКТ встречающей компании TUI.

При заселении, в номере нас уже ждал сюрприз от Отеля, цветы, вино и корзина с фруктами. РЕСПЕКТ ОТЕЛЮ!!!

На этом Сюрпризы не закончились! На следующий день, в номере нам подарили пляжную сумку. Скажете мелочь...

Но как приятно! Приятно, что персонал такой внимательный и доброжелательный. Жили мы в главном корпусе, в стандартном номере, где всегда было чисто убрано, убирали номер каждый день. Бельё меняли через день. Шампуни, мыло, гель для душа, в полном комплекте. Бар обновляли каждый день, но мы практически баром не пользовались, т.к. всё есть на территории отеля. Единственно, что чай пили по утрам в номере. Для чаепития в номере всё есть и чайник, чай в пакетиках, сахар, сливки, кофе, единственное неудобство, не было чашек чайных, или хотя бы стаканов стеклянных, стаканы были бумажные...не удобно пить горячий чай в бумажных стаканах.

По сравнению с прошлым годом, Отель изменился. Не в масштабах, конечно, в качестве обслуживания, и в плане питания. Люди, я удивляюсь тем, кто пишет, что есть нечего. Еды много и она на любой вкус, я считаю. Мяса было много и каждый день, хочешь-жареное, хочешь-тушеное, запеченное. Рыба, тоже каждый день. Про куриное мясо, я вообще молчу ... . Официанты, шустрые ребята! к стати, в прошлом году, было больше русскоговорящих официантов. Но и это нам не доставило неудобств. Язык жестов ещё никто не отменял. Зато выучили некоторые слова и даже фразы на турецком.

Территория стала ещё более красивой, цветов на клумбах стало гораздо больше. В прошлом году преобладала герань, а в этом... глаза радовались.

Море и пляж - отдельная тема. Пляж хороший, а вот море в этом году штормило, хорошо, что перед самым отъездом...

В общем, всё СУПЕР!!! Рекомендую! Алва Донна- процветания Вам. И спасибо за гостеприимство!

Добавлено 03.07.15 10:47 (2 043 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:11 15.07.15

Уважаемая Татьяна,
Мы были рады приветствовать Вас в Alva Donna Exclusive и делать все необходимое, чтобы и на сей раз Ваш отдых прошел отлично.
Большое спасибо за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв, а также за комментарии.
Приятно знать, что Вы хорошо провели время с нами и что Вам особенно понравились те мелочи, которые на самом деле делают отдых в отеле еще более радостным и теплым!
Благодарим Вас за теплые слова в адрес нашей команды, которая всеми усилиями старается изо дня в день совершенствовать концепцию отеля Alva Donna Exclusive.
Мы обязательно учтем все Ваши замечания оставленные в отзыве и уже в следующем Вашем отдыхе в отеле Alva Donna Exclusive все будет устранено!
Для нас будет большой радостью вновь приветствовать Вас в нашем отеле.

С наилучшими пожеланиями,
Отдел по Работе с Гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Татьяна (1)