за последние 30 дней
Хороший отель
Ехала с двумя детьми 18 и 11 лет, с 18 по 28 июня. Начитавшись плохих отзывов ехала в отель с ужасом, начало отдыха всеми силами попыталась испортить авиакомпания NORDWIN задержав рейс на 14 часов, затем после прилета продержали 2 часа в трансферном автобусе, в итоге вместо утра приехали в отель в 23:00. Были настолько уставшие и голодные, что ничего хорошего уже не ждали, однако получили хороший номер без доплат на 7 этаже, да еще с прекрасным видом, и на море в том числе.
Территория очень красивая и ухоженная, в течении всего дня моют, поливают, подрезают, в общем стараются и результат прекрасный.
Уборка номера- у нас была каждый день(оставляла чаевые)полотенца меняли каждый день, постельное белье раз в 3 дня, один раз лебедей накрутили.Где то после 7 дня узнала, что в номере по приезду в ванной должны были быть какие то коробочки с туалетными принадлежностями( у нас по заезду ничего не было), да и горничная, не смотря на чаевые, в этот день практически не убиралась. После этого ничего не оставляла, однако дальше она убиралась очень хорошо.
Ресторан- зря я боялась, что детям будет нечего есть, все прекрасно, еды много, все эстетично и красиво. Хочется сказать, что персонал трудится не покладая рук, быстро старается убраться, сервировать, в общем молодцы. Когда уезжали, приехало много людей и в ресторане наблюдали неприятную картину-все бегали, занимали столы, набирали еду( почему нельзя спокойно все взять?Еду дополняют, столы сервируют заново)
Пляж большой, лежаков много, но опять же , если бы люди занимали лежаки, когда приходили на море, было бы вообще без проблем. А то придут в 6 утра( а то и вечером)займут лежаки, а потом целый день где то гуляют.
Ресепшн- обращались по поводу сейфа и отключения света- проблемы были устранены в течении 5 минут! В другом отеле 3 дня как то ходили, нас записывали, но ничего не делали. Были приятно удивлены.
Персонал дружелюбный , менеджеры, официанты и бармены вежливые и улыбчивые.
Аниматоров много, но мы в анимации не участвовали и на шоу не ходили, а так много всего проводится. Единственный монент-сталкиваясь с аниматорами на территории отеля, заметили, что они вообще не здороваются и даже не улыбаются, просто бегут по своим делам и все.
В общем отдых прошел хорошо, но наверно важен и свой какой то настрой на позитив, потому, что если захочешь найти минусы- везде найдешь. Улыбайтесь, будьте вежливы и все будет хорошо.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Нам чрезвычайно важно мнение наших гостей!
Вы обсолютно правы, что у каждого свои цели приезда.Мы очень рады, что уровень сервиса и внимательность нашего персонала оправдали Ваши ожидания.Администрация отеля с радостью ждем Вашего возвращения в Justiniano Club Park Conti .
С уважением и наилучшими пожеланиями представитель отеля, Елена!
Вы действительно хотите удалить комментарий?