АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
482 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Sentido Turan Prince (отель был переименован 01.03.22)
Отдыхал Парой в июне 2015
01.06.15 - 30.06.15
- Рекомендую отель
3.8
  • 2 размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель, но...

Ну значит по порядку:

1. Заселение - наверно нам просто не повезло, хотя и не только нам. При покупке тура в этот отель уточняйте заранее с балконом у вас номер или нет, если берете стандарт. Желательно чтобы это отражено в документах. Когда мы заселялись, а номер брали именно с балконом, на ресепшен сказали - " вы о чем вообще, где у вас в ваучере указано что номер должен быть с балконом?". После звонка туроператору(библиоглобус, принимающая сторона FIT Holidays) проблема решилась, но осадочек остался. У других туристов были проблемы такого же плана, также возникали вопросы по поводу номеров с видом на море, их отказывались предоставлять тем кто за них заплатил, отговорка та же - "в вашем ваучере этого не написано".

После звонка туроператору становятся гораздо более сговорчивыми. Не верьте если говорят что номеров, таких как вы оплатили нет, и не соглашайтесь пожить день-два в другом номере, пока не освободится нужный вам(с балконом, видом на море и тп.), останетесь в нем на весь отдых!

2. Номера - все чистое-свежее, придраться не к чему, единственное что кондиционер дует не очень, но это на мой взгляд, не считаю это большим недостатком). Если что-то не работает, устраняют проблему оперативно.

3. Уборка номеров - мыть полы не любят, также приходилось напоминать про необходимость пополнения мини-бара.

4. Еда - разнообразная, голодными не останетесь.

5. Пляж и бассейн - лежаков около бассейна не хватает, занимайте заранее) Пляж небольшой, но с лежаками проблем не было, убирают регулярно.

Несмотря на проблему с заселением, рекомендую отель.

Пока все, если есть вопросы готов ответить.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
3.6 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • питание
  • пляж
  • номера
  • заселение
  • уборка
Добавлено: 02.07.2015 23:59
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 632 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
10:48 18.03.16
Уважаемые Гости ,

Прежде всего благодарим Вас за выбор нашего отеля. Ваши замечания принесли большой вклад в развитие услуг нашего отеля.Ваши замечания мы передали менеджменту отеля. Будем рады видеть Вас снова в SENTIDO Turan Prince, желаем Вам здоровья и прекрасных дней.С уважением

АДМИНИСТРАЦИЯ SENTIDO TURAN PRINCE
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (630) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (11)
Дмитрий
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 18.02.2014
  • Страны, города: 7 / 12
  • Отели: 11
  • Отзывы: 11
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 908