АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
888 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Onyria Claros Beach Spa Resort (отель был переименован 05.11.15)
Отдыхал С семьей в июне 2015
01.06.15 - 30.06.15
- Воздержался
3
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель далеко не 5*

Хотела выразить свое недовольство об этом отеле, мы отдыхали с семьей, муж, я и дочка 3 года. Нас заселили в грязнющий номер, жутко было до слез. На след.день сказали об этом на ресепшене, я даже фото показала, они конечно округлили глаза, сказали ОК.... ну мы ждали, ждали, что в этот день придут и уберут, в итоге никто не пришел. На след.день после обеда опять пошла просить, чтоб убрали номер, опять округлили глаза , через час пришел мужчина, но конечно на 100% он этого не сделал, слава богу паутину на кровати убрал, которая прям практически над головой висела(((( не могла ночью спать даже....шваброй он повозил, вроде поприятней стало, но осадок остался на весь отпуск......мы были там 7 дней с 19.06.2015 по 26.06.2015 за все время номер пришли убрать вечером 25 июня, тоесть даже не убрали, а так тряпкой развозил всю грязь, полажил чистые полотенца и все........ни халата, ни тапочек, хотя это 5* :-((((( я в полном бешенстве была от такого сервиса...

В остальном слава богу все не плохо, море хорошее, песочек, единственно много водорослей и от этого не очень чистое море...Для детишек там рай, горки, бассейн, детская площадка, детская комната, красота конечно...

Территория огромная, красивая, виды шикарные, гористо очень...

Анимация на 4...

Детская анимация каждый день одно и тоже, все наизусть выучили...

ОООООООООООЧень, ну просто оооооооочень много народу, в столовой приходилось в очереди стоять, чтобы наложить себе поесть.....и это ооооочень раздражало.....но вкусно готовили, мороженое каждый день, арбузы оболденные, и конечно нереально вкусные пироженки, тортики.....

Еще бесплатно можно было 1 раз поужинать в 3 - х из ресторанов на территории отеля, мы выбрали итальянский.... очень вкусная пицца, паста, и пиво, которое очень отличается от пиво которое в баре наливают....так же для ребеночка там детское меню есть....в этом мы были довольны...

Но в этот отель мы больше ни ногой

Обсуждали с другими семьями, у кого-то номер был чистый и убирались каждый день, у кого-то как у нас...

Хочется пожелать этому отелю побольше обслуживающего персонала и чтоб уборку делали на совесть, а вообще по хорошему надо чтоб туда приехала ПРОГРАММА РЕВИЗОРРО, глядишь от этого толк будет...

Большой совет, кто хочет поехать в этот отель, если у вам дадут такой номер как у нас, не стесняйтесь идите и жалуйтесь....отель не из дешевых, по-этому кто платит, тот и танцует...

Хорошего отдыха вам....

Всего медиа - 10 Фотографий - 10 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
2.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • красивая территория
  • ужасно
  • ужасно
  • грязные номера
Добавлено: 02.07.2015 21:00
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 423 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (254) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Екатерина Кубик
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 02.07.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 10
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 888