Отдыхала С семьей в
июне 2015
- Не рекомендую отель
18.06.15 - 30.06.15
1.3
1 размещение
1 сервис
2 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
Испорченный отдых.
Это самый ужасный отель в моей жизни.
Все началось с заселения. Все мы знаем если дать на ресепе $ , то заселяют в хороший номер. Но только не в голден 5* парадайз. Вложили в паспорт 10$. И началась беготня по отелю. Все то что нам было предложено мы в шоке. Уже посмотрев четвёртый номер по счёту, мы ему предложили вернуть нам наши 10$ и заселить в положенный нам номер. Так как они все были без изменений. Только тогда он нам показал на четвёртом этаже более менее. 432 номер. Вся мебель старая. А фен это вообще..... Такого не видела никогда, пысесос настоящий. И ЭТО ОТЕЛЬ 5*). ДАЛЬШЕ.
Спустились в " ресторан" на ужин. И обомлели. Еды конечно очень много , но жрать нечего. Все навалено как свиням. Мясо курица сырая. Говядина которую даже верблюд бы не пережевал. Люляшки так называемые, 100% соя в вперемешку с их специями. Гулять особо не где. Пиво часто, очень часто заканчивалось. Приходилось с ними ругаться. Вообщем не в коем случае не езжайте туда люди. Испорченный отпуск. Мы только и задумывались поскорее бы улететь домой.
Плюсы отеля
пляж
Минусы отеля
не хват шезлонгов
заканчивается пиво
хамский персонал
мяса мало
Добавлено
02.07.15
20:15
(1 050 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:28 06.07.15
Добрый день, Антонина!
Благодарим Вас за Ваше мнение. Нам жаль, что отдых в отеле не оправдал Ваши ожидания. Позвольте заметить, что информация про изношенность нашего номерного фонда не является секретом. Практически все номера находятся в одинаковом состоянии. Что же касается чаевых, то, во-первых, правилами отеля сотрудникам запрещено брать чаевые до заселения, во-вторых, обычно гости оставляют чаевые за хорошо выполненную услугу, а не авансом, чтобы избежать лишних претензий и неприятного чувства разочерования. Нам очень неприятен Ваш комментарий про подачу еды в главном ресторане, ведь он не соответствует действительности. Мы предлагаем разнообразное достойно сервированное меню. Мы передали Ваши замечания про качество приготовления некоторых видов горячено шеф-повару. Откровенно удивляет Ваш комментарий про невозможность совершать прогулки, ведь территория Голден 5 огромна, изобилует красивыми аллеями среди парка из пальм. Очень многие гости относят территорию комплекса к преимуществам, сообщая даже о том, что за весь период отдыха они не успели изучить всю территории. Мы приносим Вам свои извинения за все доставленные неудобства и надеемся, что из выбранных Вами отелей Вам никогда не захочется улететь домой.
С уважением,
Команда Golden 5 Paradise Resort 5*
10:07 09.08.15
Согласен с представителем отеля. В ресторане отличная сервировка, а территория отеля настолько огромна, что за 12 дней отдыха я всю так и не обошел.
И еще интересный момент был. Наши друзья празднуя день рождения вели себя достаточно громко ночью, чем помешали отдыхающим рядом.
Дабы замять эту ситуацию им предложили переселиться в номер, в отдельно стоящем здании, прямо возле моря, с видом на море, где можно вести себя громко круглосуточно. Это был номер более дорогой категории, но переселиться им предложили бесплатно.
При этом организовали бесплатный трансфер вещей в новый номер.
В итоге все остались довольны.
Отель хороший для своей ценовой категории. Рекомендую, как турагент, который в нем отдыхал!
Спрашивайте у своих турагентов все нюансы по отелю, и он однозначно оправдает все Ваши ожидания.
Добавить комментарий
Добавить комментарий