АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1308 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал В одиночку в июне 2015
20.06.15 - 28.06.15
- Рекомендую отель
4.2
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший семейный отель! Твердая 4!

4й раз в Египте, 3й раз в Хургаде, т.е. опыт есть, есть с чем сравнивать. Напишу подробно. Заселение: в отель приехали в 13.15, заполнили анкеты, одели браслеты , отправили кушать. Официально заселение с 14.00. Начали заселять с 14.30. Мня сначала повели в корпус соседнего отеля (Sea World Resort) - рядом. Это я поняла позже, т.к. на ключах нашего отеля первая цифра везде 6, а у соседнего 5. Номер был ужасный - вид с балкона на хоз.блок и дорогу, по которой въезжает в отель автобус, дорога на уровне глаз, т.е. подъем идет вверх. Сейф был сломан. Я "скривила" физиономию, сказав, что тут жить не буду. Предложила 10 дол., на что мне сказали, не надо, сейчас будет хороший номер. Причем, меня туда привет менеджер отеля (как он сказал) Габриэль (если не ошибаюсь). Вернулись на ресепш и взяли другой ключ. Пришли в 5й корпус нашего отеля. 2-ой этаж, вид на бассейн. Всего корпусов 7. 1й корпус - ближе всего к ресепшн, 7ой - дальше всего, но вообще все корпуса близко друг к другу и ко всему. Чем ближе к ресепшн, тем лучше ловит вайфай в номере. В моем 5-ом корпусе - не ловил.

По номеру: все хорошо. 2 кровати на колесиках, при каждом повороте во время сна я на кровати немного ездила, а еще сильно скрипела кровать. Вторая кровать была нормальной. Шкафы с вешалками, стол, тумбочка, ТВ с рус.каналами, стол, сейф (бесплатный), холодильник с водой (пополнение ежедневно бесплатно), большая совмещенная уборная и душевая кабина. Есть фен, жидкое мыло, туал.бумага. Смена полотенец каждый день. Про уборку точно сказать не могу, я аккуратный и чистоплотный человек, поэтому, кроме выноса мусора из урн, уборку не наблюдала. МИНУС в номере: очень гудит кондиционер. Спать с гудением я лично не могла, выключала. Открывала балкон, немного жарковато. Может это только у меня гудел? Не знаю. На балконе есть 2 пластиковых кресла, сушка для белья. Вообщем за кондиционер, кровать и заселение со второго раза минус балл - 4.

Территория: на нашей территории 2 бассейна без горок + 1 детский, 4 ресторана(2 работают только на обед и ужин, а еще 2 и на завтрак тоже), 2 бара (в одном дневной перекус), здание ресепшн (лобби) - там тоже бар, и бар на 2ом этаже над ресепшн (работал не всегда, только вечером во время шоу программ, если они проводились там). Здание спа - центра и тренажерного зала. Есть небольшая детская площадка (качели, горки). Территории 2х соседних отелей тоже в нашем распоряжении целиком, кроме питания в главных ресторанах этих отелей. Все бары, анимация, горки .... общее.

Анимация: мини - диско для детей вечером в 20.30. Увидев толпу детей из 3х отелей пришла в шок. Т.к. отелей три, то анимация проходит по очереди на территории каждого отеля - она общая для всех. Спец.места для вечерних шоу нет, проводится около бассейнов, сидим на лежаках, кто успел пораньше прийти и сесть, тот молодец. Честно, я анимацию толком не смотрела (было шоу с кобрами, танец мужской с юбками, мистер отель, комеди-шоу, ирландские танцы...что-то еще). Уровень самодеятельности, на троечку, видела намного лучше, честно. Уж извините анимационная команда.Взрослые программы после мини-диско в 21 или 21.30. В 23 анимация вывозит желающих на дискотеку в город, платно. ПЛЮС: примерно с 19.00 на улице около ресепшн детям на широком экране (через проектор) показывают разные мультики. С 21.00 до 23.00 (примерно) - живая музыка (3 певца поют под фанеру). Певцы меняются каждый день. В воскресенье никакой анимации нет вообще. Здорово то, что потихоньку под это пение начинается мини-диско для взрослых. Хорошо, если есть кто-то заводной, который начинает танцевать. Так подтягиваются остальные и получается дискотека для взрослых под живое пение. Здорово! Песни разные. Минус, наверное, для ближайших корпусов 1ого и 2ого. Звук громкий, наверное, если вы с детишками, то спать шумно. Но это предположение. Чем дальше от ресепшн - тем тише в номерах. Если кого с детьми заинтересует. В баре (лобби, там, где холл - ресепшн) готовят замечательный кофе (капучино, латте.... бесплатно, из зерен, в кофемашине!!!!!) Плюс отелю! Не встречала еще такого! Там же делают бесплатно разные коктейли. А уж если вы пару раз по доллару оставите.... гарантия качества, красоты оформления и вкуса! В лицо запоминают очень хорошо, поэтому уже на след.раз мило улыбаются и делают вкусный напиток. Также и в баре самом дальнем, ближе к детскому отделению бассейна. Этот бар менее популярный, народу меньше. Хотя огромных очередей нет нигде.

Долфин бар - первый бар/закусочная. Днем картошка-фри, какие-то бургеры, блины, мороженое с 11. Питание в ресторанах: вернулась, наев пару кило. Завтрак в 2х ресторанах:разная сладкая выпечка, круасаны только в 1ом ресторане, яичница, блинчики, 2 вида сыра, сыр белый мягкий - брынза??, плавленый сыр в треугольничках, колбаса (местная - никакая, также ,как и сосиски), картошка, яйца вареные, тосты,овощи, масло,,,. Молоко холодное/горячее, хлопья разные (мой ребенок такие правда никогда не ел, когда ездил). Йогурты и натуральный, и с добавками. Я ела натуральный (не кислый), густой, как наша хорошая сметана. Добавляла варенье для сладости. Его ассортимент тоже богат. Фрукты (резаные):апельсины, дыня, яблоки, грейпфрут. Напитки из автоматов (это не сок, как пишут некоторые, это порошковые напитки). Чай есть (лежат разные пакетики). Кофе или из железных баков ( мне не нравится) или!!!!! только в одном ресторане - из автомата (там, где на кнопочку нажимаешь с выбором вида кофе...) Тут мне было вкуснее. Свежих соков нет и не предлагалось даже за плату, хотя в отелях это практикуют. Очередь за яичницей часто. Причем, впервые увидела большое количество народу в 7 утра. Поэтому и очередь. Второй пункт с жареньем яичницы открывают с 7.30 на улице. Народ рассасывается. Обед с 12.30 тоже в 2х ресторанах. Сразу скажу, что с одной тарелкой можно ходить по всем ресторанам, они все рядом, в одну линию несколько дверей... Прошли, посмотрели, что - где дают, практически везде ассортимент одинаков, отличаются рыба/мясо/курица. Сели - поели и дальше перешли. На ваше усмотрение сколько и где есть. Бульоны есть всегда разные (рыбный, с вермишелью, овощной...) Вполне съедобно. Пару раз была бяка (сильный пересол и остро, и наоборот....вода пресная). А так ела каждый день. Гарниры:рис, картошка, овощи, спагетти, паста.... Ужины тоже, как и обеды. Голодными не останетесь, больших очередей нет. Мясо - говядина, рыба разная (правда я брала дважды жареную рыбу с чешуёй...) Минус повару. В рыбном ресторане особенность - рыба, бывают кальмары. В итальянском отличие - пицца (очередь есть всегда за ней), в азиатском чуть острее пища, есть "стеклянные" как их называют макароны. Напитки есть везде, но.... опять минус отелю:только в одном ресторане есть бар со спиртным (пиво и прочее, что наливает бармен). Получается из всех ресторанов ты только в один приходишь за напитками такого плана. Обычные пепси/колы/фанты есть везде. Сладкое есть. Фрукты:яблоки, дыня, апельсины, виноград, банан, пару раз арбуз по 2 куска в руки. Кроме апельсинов всё сметается быстро. Обслуживание: нормальное, правда они много болтать между собой любят... Стараются убирать со столов быстро, заново их сервировать. Но если стол еще не сервирован (нет вилок/ножей, салфеток), можно взять самим у входа в ресторан. Там же есть салфетки, зуб.палочки. Бывает, не хватает тарелок после первого наплыва едоков в 18.30. Ну на несколько минут бывает такая заминка... Не смертельно. Сходите в соседний ресторан, может, там есть. Что с минусом: чистота посуды, несколько раз была не достаточно чистая. Стаканы мутноватые. Питьевую воду можно в бутылках брать самим у ресторана (на улице стоит такой шкаф - ящик). Короче:питание 5, сервис 4.

Море: пешком 12-15 минут или на спец.автобусике 7-10 минут (смотря, как плестись будет). Дело в том, что автобус просто делает крюк - разворот, поэтому так долго. А вообще на море мы входим через отель напротив нашего комплексного отеля с горками Pickalbatros Garden Resort - это 3й отель нашего комплекса (тут все горки). Можно с нашего респшн направо и через дорогу. А там по прямой до моря. Полотенца вы берете в нашем отеле в обмен на карточку. Пляж общий для наших 3х отелей. Само море замечательное:есть основной пляж, где буйки. Там вход песочек и мелкая галька (немного), можно плавать с маской - есть рыбки и я видела кальмаров. Есть "дикий" пляж, слева от главного. Там идеальный песок и пологий вход в море. Массовые детские "застройки" песочных замков. Но тут сильнее ветер и волны, т.к. открытый учаском моря. А на главном пляже - он в виде подковы по форме - ветра меньше. Т.е. море и вход в него 5. Еще и очень теплое! МИНУС: утром не найдешь лежаков. Если совсем утром до 8.30 - норма. Позже - можно найти не под зонтом. В 10.00 - нет! с 11.30 МЕСТА ОСВОБОЖДАЮТСЯ, Т.К. ЛЮДИ УЕЗЖАЮТ НА ОБЕД. Я ХОДИЛА НА МОРЕ С 13.00 ГДЕ ХОЧЕШЬ, ТАМ И ЛОЖИСЬ. МЕСТ МНОГО, ВСЕ НА ОТДЫХЕ, ТИХИЙ ЧАС. У МОРЯ ТОЖЕ ЕСТЬ БАР И ПЕРЕКУС, В НОМЕР МОЖНО НЕ ВОЗВРАЩАТЬСЯ. Минус: одно место с душем (там 2 работающих краника/душевых). Напор воды слабый, вечно народ, чтоб ополоснуться. Отдельно ногомойки нет. И это для 3х отелей. Рядом отгорожена часть пляжа соседнего отеля этой же сети, тоже 4-ка Beach Albatros Resort & Spa. Вот она на берегу моря и бассейн тоже рядом, и бар, и анимация. Всем этим нам пользоваться нельзя. У них отгорожены лежаки, другого цвета браслеты. Видела, что особо способные ходили к ним в бассейн и на их лежаках отдыхали. Наглость второе счастье. Я - правильная. Нельзя, так нельзя.

Экскурсии: ездила на щоу 101 ночь (так себе) и алс-вояж (понравилось). У отельных гидов дороже. На инфо-встрече (в 8.30 утра на след.день по прилету) выдадут буклет со всеми ценами и экскурсиями. А потом начинают говорить, что нам дико повезло, т.к. именно сегодня есть скидки на экскурсии. Например в буклете 49 дол., а сегодня 44 дол. Супер! Успевай - покупай. На море (пляже) тоже предлагают аналогичные экскурсии дешевле, но это не тур.оператор. Дешевле на 10-15 дол.

На горки я не ходила, а вообще есть горки для взрослых, для детей и отдельно для малышей. Это на территории отеля гарден. Вода в бассейнах (больших) прохладная, холоднее, чем в море точно. Бодрит, скажем так. В море 26 градусов (как нам говорили). Воздух 35 - 37. Но при ветре не чувствуется, очень комфортно. На территории отеля Sea World есть бассейн с искусственной волной (ее включают периодами) и еще 2 бассейна. Все бассейны не глубокие - максимум 160 глубина.

Отдыхает много немцев и поляков. К ним немного лучше отношение персонала, так есть во всех отелях. Нам пиво наливают с 50% пены, там выдержат. У нас пластиковые стаканы, у них может быть стекло. Конечно, не всегда. Иностранцам и бармены на подносах таскают (за доп.плату вероятно). И кружки у немцев стеклянные (с собой везли???) Национальная дискриминация есть точно.

Из анимации есть гимнастика, дартс, танец живота, аквааэробика - это до обеда. С 15 часов танцы - зумба или латина, бочча/дартс. В водное поло играют сами отдыхающие. В анимационной команде нашего отеля 4 чел. (2 русскоговорящие девочки и 2 неговорящие мальчика). Что делаю ребята....? Не видела их работающими, только ди-джей. Девчонки везде. Стараются, всех зазывают на анимационные развлечения. Вот если б еще не верещали во всё горло и не кричали ё-моё/ух - ты колбаса/зайка-балалайка и прочая ахинея.... Выгляди ли бы поприличнее. Ну не в моем вкусе такое орание.

Отель не в черте города (т.е. за пределами отеля гулять негде, магазинов нет). Есть несколько отельных магазинчиков (у двух соседних отелей).

Итог по отелю: хорошая 4. Для семей с детьми.

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.4 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.9 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 02.07.2015 18:48
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 11 571 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Были в марте этого года. Соки наливают из коробок в лобби и, как вы написали, в дальнем баре Ла Канелле. Мы всегда заходили туда, и бармен сразу же, мы даже еще и рот не успевали открыть, наливал нам сок из коробки. Мы с мужем не пили, отдавали сыну 2.5 года. Не знаю, почему вам не встретились пакетированные соки. Просто нужно не стесняться, а очень вежливо спросить, потом они при виде вас будут всегда наливать сок. Проверено! Насчет разноса напитков к лежакам, носили всем без исключения! Немцам носили в больших стеклянных бокалах с ручкой. Мой муж попросил, и ему тоже принесли в такой же кружке, она 0.5 емкостью. Опять же вежливо, с улыбкой и без повышенного тона, пожалуйста, нальют и вам в такую же тару. И на пляже мальчики разносят напитки в стекле, но я всегда просила пластик, т.к стекло может разбиться, тем более ребенок был с нами. Пластиковые стаканы, я вообще считаю, это же в целях безопасности для туристов. Сама бывала нечаянно разбивала стакан, представьте на пляже на осколок стать или у бассейна. В остальном согласна с вами во всем, отель хороший, точнее все три отеля.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Отзыв подробен, но уточню, как и Надежда детали! Сок ЕСТЬ! Из коробок, просто надо просить и вам без проблем нальют его. Мы всегда сок брали в первом от ресепшена кафе - без проблем и в неораниченном количестве. Про стекло... Сначала мой муж тоже удивился - почему кому-то в стекл, да еще и принесут к бассейну, а кому-то в пластиковом стакане. Без проблем - подошел к мужикам - говорит: "как вы так сделали?", они и сказали - бакс дай, весь день будут обслуживать. Так мы и делали в дальнейшем ))) Дети постоянно бегали в последний бар и каждый раз им делали разные коктейли фруктовые, очень вкусные, а мужу в бокале пиво - даже с собой в номер разрешали брать вечерком посидеть. Так что - побольше улыбаемся, побольше вежливого обращения к персоналу и будет вам счастливый отдых )))
А денег за номера и правда не берут... Мы даже удивились, потому что мы около 4 вариантов рассмотрели перед тем, как заселиться (нам надо было 2 номера рядом и не высоко) - абсолютно спокойно нам предлагали разные варианты пока мы не нашли подходящий нам.
Вот видите, просто нужно себя вести нормально и они с вами так же. Улыбнись, спроси как дела, поздоровайся за руку, выучи пару фраз на арабском и отдых будет чудесным. Удивляюсь, как люди не видят всего того хорошего, что есть в отеле. То кушать нечего некоторым, то соков не наливают. Всегда задаюсь вопросом, что же они все дома кушают и пьют?))) Я тоже просила в номер и еду для ребенка, и муж просил, ему наливали с собой в номер и виски и ром, и без доллара даже.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 109) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (11)
Татьяна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.07.2011
  • Страны, города: 3 / 7
  • Отзывов: 11
  • Комментариев: 13
  • Читательский охват: 13 090
  • Фото: 11
0 Благодарностей