Отдыхал С семьей в
июне 2015
- Рекомендую отель
01.06.15 - 30.06.15
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Отдыхали семьей в июне 2015 года.Понравилось,бросали монетки...
Отдыхали семьей в июне 2015 года.Понравилось,бросали монетки в море,чтобы вернуться.Кухня замечательная,все продуманно,для детей большой выбор.Спасибо аниматорам,особенно Косте,Анне,Ирме.Ребята старались и детки это ценили.Пока детки занимались в Мине-клубе,я ходила на массаж.Золотые руки у доктора(мне есть с кем сравнивать,4 позвоночные грыжи)Большой профессионал,после массажа просто "летала.А теперь "ложка дегтя".Встречал нас в отеле гид Эмир.В первый день встречи,сразу пытался продать как можно больше экскурсий,согласились на одну.(одному ребенку 4 года)Заплатили 130 долларов.На следующий день ,позвонил,сказал нужно еще 50 ,что-то не учел.Добавили.Так случилось,что за день до экскурсии у ребенка поднялась температура 39.5.Всю ночь пытались сбить.Позвонили попросили перенести экскурсию на более поздний срок.Перенесли на неделю вперед.Температура держалась три дня,решли отказаться совсем от поездки,о чем заранее и предупредили,и попросили вернуть хоть какие_нибудь деньги,пообещал разобраться.После чего не отвечал на звонки и больше мы его не видели.Мы смирились ,что денег не вернем,но у нас были другие вопросы(когда выезжаем из отеля,как продлить отель на 6 часов т.к оказался поздний вылет)пришлось решать все самим.Зачем тогда гид?А так красиво обещал,что он 24 часа на связи и несет за нас полную ответственность?
Добавлено
02.07.15
17:04
(1 347 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:14 02.07.15
Я так не люблю когда впаривают эти экскурсии. Объясняешь полчаса что на многих уже бывали, что с ребенком далеко ездить невозможно, не понимают(((( Я понимаю что это их заработок, но надо ведь реально смотреть на вещи. Нас к примеру приглашали в Океанариум в Анталии и говорили что езды туда от Кемера всего 20-30 минут. Вот если бы я первый раз была в Турции, то наверняка бы повелась, а так знаючи, что ехать туда как минимум час-полтора сразу отказываюсь
13:47 06.07.15
подскажите пожалуйста, каким туроператором летали?
12:17 09.07.15
Уважаемая Bера
Благодарим Вас за выбор отеля Pirate’s Beach Club.
Отдельно благодарим Вас за то, что Вы нашли время оставить Ваши комментарии о проведенном у нас отдыхе. Для нас на первом месте благополучие наших гостей поэтому, в стремлении предоставить наивысший уровень качества услуг, мы особенно прислушиваемся к Вашим замечаниям и предложениям, ведь именно благодаря отзывам наших гостей мы имеем возможность развиваться дальше.
Мы очень ценим наших гостей и готовы и впредь прикладывать максимум усилий, для того, чтобы Вы получили удовольствие от отдыха, проведенного в отеле Pirate’s Beach Club. Мы еще раз благодарим Вас за Ваши комментарии. Будем рады видеть вновь Вас среди наших гостей.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с общественностью
Добавить комментарий
Добавить комментарий