Мы отдыхали в этом отеле в апреле 2015 года, 4 взрослых и ребенок 6 лет, сказать,что было плохо,это не сказать ничего...В Египте мы были первый раз, до этого Доминикана, Турция и очень много Европы. По совету друзей решили все-таки съездить посмотреть на красоту Красного моря. В общем,это единственный положительный момент из всего отдыха. Море-прекрасно! Рыбы,кораллы-неописуемая красота,но увы при этом еще хочется кушать и хоть немного получать внимания со стороны персонала. Всегда думала,что отзывы,где пишут про хамство обслуги предвзято, тк у нас никогда и нигде проблем с этим не было. Здесь же все считают,что делают тебе одолжение, единственное к кому не было претензий это уборщике норма,тихий спокойный паренек за 1-2$ лепил лебедей,слонов и прочие приблуды из полотенец,убирал тоже достаточно неплохо. Но его уборка номеру не поможет...Серые простыни, грязные швы в ванной, видавшая виды мебель..На все закрывали глаза, в ванную заходила практически с закрытыми,чтобы не сбежать из этого гадюшника раньше времени. Прорезиненный коврик,который мы должны были стелить в ванну,чтобы не скользить изнутри оказался весь в грибке и плесени...Жуть. Но когда мы зашли в главный ресторан,поняли,что в номере чистота идеальная...Столы все в ляпах,протирают их для вида, швы на столах все в уже схватившейся массе из крошек и пролитых напитков, сначала думала фотографировать,но этими "картинами" даже не захотелось заполнять свой телефон. Если что-то упало на пол в ресторане,то так оно и будет лежать, пока люди не растопчат в пыль, уборщик иногда появляется,но только для вида. Еда сносная, но изысков ждать не стоит, все стандартное, ну это ерунда,не есть приехали,хоть не подхватили в этой антисанитарии ничего и то ладно, хотя в середине отдыха живот прихватило знатно, но правда за день с помощью таблеток все восстановилось) Бокалы в которых приносят напитки только к открытию ужина будут чистые, дальше-и не надейтесь, губная помада и чьи-то пальцы обязательно присутствуют на бокале. Пить невозможно и даже противно, давали официанту 5 долларов, просили приносить в чистых. Кстати, за эти 5 $ у них до драки, занимали всегда разные места в ресторане, тк не всегда были свободные,получалось,что за несколько дней отдыха давали разным официантам деньги, в итоге на 5 или 6 дней,как только мы появились на ужине трое официантов бежало к нам с глазами надежды,чтоб выберем именно его. В общем цирк. Не пить,ни есть не хотелось, но это лишь на пользу,единственный отдых откуда я приехала похудевшая,потому что есть в антисанитарии желания не было,ребенка кормила с опаской всегда, все боялась,что подхватим что-нибудь. Про заселение не буду писать, думаю нас запомнили надолго, в ту ночь мы подняли всех,кто имеет хоть какое-то отношение к размещению. Такого хамства, наглости и неуважения к гостям я не встречала никогда. Из плюсов данного отеля это только территория большая и ухоженная и отличное,красивое море. Увы,человеческий фактор подкачал, при том,что мы не привереды,но закрывать глаза на то,что твориться в главном ресторане невозможно. Не хочется описывать ни напитки, которые просто отвратительны, на жадность и скудность арабов. При том,что мы никогда не жалеем чаевых, но здесь даже они не помогали. Наверное мы привыкли к немного другому уровню обслуживания. Отзыв получится негативным,но это правда, не знаю захочу ли я еще когда-нибудь в Египет, по морю уже скучаю, но возвращаться в эту страну желания нет. А если и поедем когда-то будем выбирать отель гораздо тщательнее, прочту все отзывы до одного, тк сейчас уже по приезду вижу,что много здесь таких же,как и мы.