Charmillion Club Aqua Park 5*

Почему перед выездом нервы попортили?

Маленькая территория у отелей в Турции, а здесь отлично, территории вполне достаточно для отеля)))

Хотели от нас 50 $ за якобы нами испачканную простынь. Номер при нас не принимали, А когда приехал автобус, принесли откуда-то грязное белье и стали утверждать, что мы им должны. Писали какие-то квитанции и тд. Мы поругались и отказались платить (все-равно денег не было ). Пригрозили плохими отзывами и пр. Гид в это время нам никак не помогал, а на ресепшене сразу сделали вид . что русский совсем не знают. Гид вообще сказал, разбирайтесь сами а мы поехали без Вас. Ему было сказано, что если он уедет и не поможет решить нашу проблему , проблема будет у него... Нас это очень расстроило, сколько отдыхали никогда такого развода не было. Надо было вообще развернуться сразу и ехать. Обидно было ужасно. Автобус нас ждал 35 мин. А еще печально, что они заметили якобы грязное простыню, а то что я купальник и платье дочки забыла в номере-нет. (выезд был очень ранним, нас даже не разбудили-обычно в отелях если просишь всегда звонят) Я потом конечно в отель написала по приезду. И мне администрация прислала письмо с извинениями обещанием разобраться в ситуации. Но как-то не верится...

Евгения,как же вы вышли из ситуации-платили им или нет?Я вот тоже переживаю что деньги все растрынькаю,а потом не дай Бог какие-нибудь претензии по выезду...Тем более,судя по отзывам,у них в отеле такое бывает частиком.

Леночка! Очень вам сочувствую. Представляю вашу ситуацию. когда полный автобус ждёт. а ты никак не можешь доказать свою правоту. Сама не сталкивалась. но читала в озывах о других отелях. что бывают подобные ситуации. Мы с сыном уезжали из отеля часов в 5 утра. но никто номер не проверял. просто сдали ключи и всё. тут видно хотели насолить по какой-то другой причине. о которой. вы даже не догадываетесь.

Мы ничего не платили в итоге. Доказывать ничего не стоит-бесполезно. Полицию вызывать тоже не советую. Читала много историй о том как люди попадают. И последнее время случаи участились и краж в том числе. Советую на чемодан ставить замки. В сейфах тоже уже опасно держать-пропадают вещи и деньги и главное что перед самым выездом. Причин по которым как тут выше написано не было никаких. Это просто практика по вымоганию денег вот и все. Кто-то попадается на эти уловки. Мы отказались платить и уехали и никто ничего нам не сделал за это) В отель письмо написано, извинения были получены.

Мы тоже номер не сдавали. Просто утром в 7 часов сдали ключи на ресепшне, пошли завтракать, и в 7:30 уже автобус приехал. Кстати, когда вечером подходили узнать есть ли у них весы для взвешивания багажа (есть!), то нам сказали, что минут за 10 до выхода из номера им позвонить, придёт носильщик, ПРИМЕТ НОМЕР, взвесит багаж и отнесёт на ресепшн сам. Но решили без него обойтись :) Весы уже на ресепшине попросили. Слава Богу никаких проблем не было при выезде...
PS Простыни, кстати, мы сильно не пачкали, а вот полотенца, особенно ножные, которые возле душ.поддона лежали, были иногда у нас ОООчень грязными после использования. ни разу претензий не предъявляли, меняли каждый день.