АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
344 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала В одиночку в июне 2015
20.06.15 - 29.06.15
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Вернусь обязательно.

Доброго времени суток Вам. 29 июня вернулась из любимой Сараи и спешу поделиться впечатлениями. В Египте я уже далеко не в первый раз, стараюсь отдыхать с комфортом в хороших отелях. В Сараю приехала втрой раз после шестилетнего перерыва и была очень приятно обрадована тем, что наш любимый отель стал еще краше, еще благоустроеннее.

Самолет наш вместо 16.50 вылетел в 22.30, но об этом отдельно, и приехав в 4 утра в отель, вконец измученная, была удивлена, что нас, а было нас человек пятнадцать, Мустафа на ресепшн быстренько всех расселил, буквально за 20 минут, а потом еще и позвонил каждому в номер, чтобы узнать, как понравилось расселение. Вообще на ресепшн работают очень профессиональные и приятные люди, которые любой вопрос решат за минимальный срок.

Уборка в номере качественная, да и сам номер выше всяких похвал. Чистый отремонтированный, телевизор плоский с русскими каналами и еще бесплатный интернет в номерах и на территории отеля. Когда в ванной сломалось круглое зеркало, мне даже не пришлось никуда звонить, горничный сам вызвал специалиста и все починили.

Кухня! за это отдельная огромная благодарность. Крабы, перепела на гриле, скумбрия, утка в апельсиновом соусе, различная паста, которую приготовят именно тебе, вкусные супы, десерты.....И всегда спелые фрукты. Персики, виноград, яблоки, апельсины, бананы, финики, дыня и всегда сладкий арбуз! Ну это ли не рай для любящих вкусно поесть.

Хочется сказать много добрых слов официанту Саламе. Спасибо тебе дорогой за твое внимание, расторопность и те добрые слова, которые ты находил для каждого.

Пляж и море прекрасны как всегда, везде чисто и приятно.

Еще хочу поблагодарить девушек гест-релейшн Зою и Анастасию за их работу и внимание ко все гостям. Любой вопрос сразу же находил свой ответ и если возникала проблемка, то девушки все быстренько разруливали.

Меня, как постоянного гостя пригласили на коктейль с генеральным менеждером господином Клаусом. Этот занятой человек нашел время подойти к каждому гостю и поговорил, спросил о проблемах и впечатлениях, а также познакомил с командой отеля. Вот после таких встреч становиться понятно, почему отель много лет держит высокую марку, а каждый приезжающий сюда оказывается в атмосфере внимания и домашнего уюта. Когда смотришь на территорию, кажется, что каждая травинка и деревце выращены с огромной любовью.

Есть в отеле и анимация, довольно активная, и по понедельникам проводятся Олимпийские игры между отелями Мадината, и деткам созданы все условия для активного нескучного отдыха.

Для себя я решила одно, что незачем экспериментировать, и если отдыхать в Египте, то конечно в любмой Сарае!

Спасибо всем кто делает для нас этот незабываемый отдых праздником.

А теперь о грустном, но это претензии к туроператору ТУИ, который наглым образом украл у нас сутки(!) отдыха в этом райском месте. Во-первых прилетели мы не 20 июня, а 21, оплаченный день пропал, а обратыный вылет должен был быть 29 июня в 21.00, а улетели мы в 11.00 29-го же. Компенсаций никаких, иначе как открытым воровством это назвать нелья, в аэропорту не было ни одного представителя ТУИ и в автобусе тоже. Возил нас туда-обратно только водитель. Вот так, делайте выводы. Я для себя решила, с ТУИ больше никогда и никуда, и свим друзьям тоже не посоветую.

И снова о своем любимом отеле. ДО встречи прекрасная Сарая, до встречи друзья.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.6 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.9 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • одни плюсы
  • минусов нет
Добавлено: 02.07.2015 13:34
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 413 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:27 04.07.15
Уважаемый Гость,

Мы хотели бы поблагодарить Вас, что нашли время, чтобы написать хороший отзыв на Top Hotels.

Наша команда хочет поблагодарить Вас за хороший отзыв о нашем отеле и что Вы остались довольны Вашим отдыхом в целом.

Мы надеемся, что следующий отдых Вы проведете с нами, чтобы еще раз дать нам шанс сделать все возможное, чтобы предоставить Вам хороший отдых!
В случае, возникновения каких-либо просьб или вопросов - пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в любое время для того, чтобы мы могли Вам помочь.

Еще раз спасибо за доверие, оказанное нам в проведении Вашего отпуска и мы надеемся на скорую встречу с Вами.

С самыми искренними и теплыми пожеланиями,
Генеральный менеджер Клаус Райнванд и весь обслуживающий коллектив Jaz Makadi Saraya Resort.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (484) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Маргарита Бугрова
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 02.07.2015
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 344