АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
342 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхала В одиночку в июне 2015
20.06.15 - 29.06.15
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Вернусь обязательно.

Доброго времени суток Вам. 29 июня вернулась из любимой Сараи и спешу поделиться впечатлениями. В Египте я уже далеко не в первый раз, стараюсь отдыхать с комфортом в хороших отелях. В Сараю приехала втрой раз после шестилетнего перерыва и была очень приятно обрадована тем, что наш любимый отель стал еще краше, еще благоустроеннее.

Самолет наш вместо 16.50 вылетел в 22.30, но об этом отдельно, и приехав в 4 утра в отель, вконец измученная, была удивлена, что нас, а было нас человек пятнадцать, Мустафа на ресепшн быстренько всех расселил, буквально за 20 минут, а потом еще и позвонил каждому в номер, чтобы узнать, как понравилось расселение. Вообще на ресепшн работают очень профессиональные и приятные люди, которые любой вопрос решат за минимальный срок.

Уборка в номере качественная, да и сам номер выше всяких похвал. Чистый отремонтированный, телевизор плоский с русскими каналами и еще бесплатный интернет в номерах и на территории отеля. Когда в ванной сломалось круглое зеркало, мне даже не пришлось никуда звонить, горничный сам вызвал специалиста и все починили.

Кухня! за это отдельная огромная благодарность. Крабы, перепела на гриле, скумбрия, утка в апельсиновом соусе, различная паста, которую приготовят именно тебе, вкусные супы, десерты.....И всегда спелые фрукты. Персики, виноград, яблоки, апельсины, бананы, финики, дыня и всегда сладкий арбуз! Ну это ли не рай для любящих вкусно поесть.

Хочется сказать много добрых слов официанту Саламе. Спасибо тебе дорогой за твое внимание, расторопность и те добрые слова, которые ты находил для каждого.

Пляж и море прекрасны как всегда, везде чисто и приятно.

Еще хочу поблагодарить девушек гест-релейшн Зою и Анастасию за их работу и внимание ко все гостям. Любой вопрос сразу же находил свой ответ и если возникала проблемка, то девушки все быстренько разруливали.

Меня, как постоянного гостя пригласили на коктейль с генеральным менеждером господином Клаусом. Этот занятой человек нашел время подойти к каждому гостю и поговорил, спросил о проблемах и впечатлениях, а также познакомил с командой отеля. Вот после таких встреч становиться понятно, почему отель много лет держит высокую марку, а каждый приезжающий сюда оказывается в атмосфере внимания и домашнего уюта. Когда смотришь на территорию, кажется, что каждая травинка и деревце выращены с огромной любовью.

Есть в отеле и анимация, довольно активная, и по понедельникам проводятся Олимпийские игры между отелями Мадината, и деткам созданы все условия для активного нескучного отдыха.

Для себя я решила одно, что незачем экспериментировать, и если отдыхать в Египте, то конечно в любмой Сарае!

Спасибо всем кто делает для нас этот незабываемый отдых праздником.

А теперь о грустном, но это претензии к туроператору ТУИ, который наглым образом украл у нас сутки(!) отдыха в этом райском месте. Во-первых прилетели мы не 20 июня, а 21, оплаченный день пропал, а обратыный вылет должен был быть 29 июня в 21.00, а улетели мы в 11.00 29-го же. Компенсаций никаких, иначе как открытым воровством это назвать нелья, в аэропорту не было ни одного представителя ТУИ и в автобусе тоже. Возил нас туда-обратно только водитель. Вот так, делайте выводы. Я для себя решила, с ТУИ больше никогда и никуда, и свим друзьям тоже не посоветую.

И снова о своем любимом отеле. ДО встречи прекрасная Сарая, до встречи друзья.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.6 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.9 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • одни плюсы
  • минусов нет
Добавлено 02.07.2015 13:34 3 413 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:27 04.07.15
Уважаемый Гость,

Мы хотели бы поблагодарить Вас, что нашли время, чтобы написать хороший отзыв на Top Hotels.

Наша команда хочет поблагодарить Вас за хороший отзыв о нашем отеле и что Вы остались довольны Вашим отдыхом в целом.

Мы надеемся, что следующий отдых Вы проведете с нами, чтобы еще раз дать нам шанс сделать все возможное, чтобы предоставить Вам хороший отдых!
В случае, возникновения каких-либо просьб или вопросов - пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в любое время для того, чтобы мы могли Вам помочь.

Еще раз спасибо за доверие, оказанное нам в проведении Вашего отпуска и мы надеемся на скорую встречу с Вами.

С самыми искренними и теплыми пожеланиями,
Генеральный менеджер Клаус Райнванд и весь обслуживающий коллектив Jaz Makadi Saraya Resort.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (484) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Маргарита Бугрова
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.07.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 342
  • Фото: 0
0 Благодарностей