Уважаемая г-жа Анжела!
Спасибо за оценки Вашего пребывания в SUNRISE Select Royal Makadi Resort.
Мы всегда ценим конструктивную критику, так как мы видим в ней возможность улучшить наши услуги, чтобы удовлетворять и превосходить ожидания наших дорогих гостей.
Мы хотели бы проинформировать Вас о том, что мы очень разочарованны узнать о Ваших опасениях по поводу питания в нашем отеле. Будьте уверенны, что здоровая и безопасная еда является приоритетом нашего отеля, и мы гордимся тем, что получили 98% баллов в the High Green category при недавней проверке, без каких-либо негативных комментариев. Я лично курирую систему качества, которая была внедрена в нашей гостинице. Не менее важно, что каждый месяц мы проверяемся системой Cristal Middle East (http://www.checksafetyfirst.com/), которая поставила нам высшие оценки по безопасности (Risk Category 3). Поэтому наши гости могут расслабиться, зная что SUNRISE Resorts & Cruises соответствуют стандартам Федерации Туроператоров (ФТО). Кроме того, наша питьевая вода проверяется на еженедельной основе по системе (http://systemtechnique.com/), ISO- это сертифицированная компания, которая гарантирует, что вода в нашем отеле соответствует международным стандартам качества.
В данный момент все внимание отеля сосредоточенно на предотвращении очередей в основном ресторане, для этого мы проинформировали руководство отдела "Еда и Напитки", пригласили дополнительные кадры и открыли ресторан "Around the World" в качестве альтернативной возможности пообедать или поужинать.
В нашем отеле запрещена резервация лежаков, но при необходимости работник пляжа предоставит вам место для отдыха, если вам не удалось найти его самостоятельно.
Команда SUNRISE Select Royal Makadi желает Вам и Вашей семье всего самого наилучшего и надеется приветствовать вас вновь на нашем курорте!

С уважением,
Администрация

Анжела, здравствуйте. Если можно сориентируйте, пожалуйста, по горкам.
Аквапарк как работает постояно или пару часов в день и где он находится. Есть ли бассейн с горкой, но что б было интересно ребенку 6 лет. На фото вижу, что есть мал бассейн с какими то горками вроде дракончика. Но по фото кажется что нам воды меньше чем по колено. Получается лягушатних для совсем маленьких. Интересно что б была горка и воды см 60-90. Есть такое?

Горки рядом с 10 корпусом. С детских мало кто катается. От мала до велика катаются со взрослых горок, где глубина бассейна где-то 100-110 см. Детские и взрослые горки находятся друг напротив друга с разных сторон одного бассейна. Взрослые также не слишком экстремальны и многие вполне подойдут ребенку 6 лет

Спасибо большое.
Но большие все же мне кажется подразумевают совместное катание... Да и высокие они уж очень одного ребенка не пустишь.
Хочется что то среднее.

При мне трехлетняя самостоятельно сигала с этих взрослых горок, только в путь. На ней только нарукавники были. Они не слишком крутые и если не брать коврики, то, например, в спиральных горках вообще на поворотах нужно отталкиваться, чтобы ехать дальше, т.е. пулей не летишь. Вообще ощущения огромного экстрима эти горки не вызывают и создалось впечатление, что детей на этих горках больше, чем взрослых