Отель полностью соответствует заявленной категории
Отдыхали с 17.06.15 по 26.06.15 семьей - мама и две дочки 15 и 7 лет.
По порядку: 1. Вылет и прилет аэропорт гор. Казань. Долетели без задержек, авиакомпания Онур (турецкие авиалинии)- отметила высокий профессионализм летчиков при взлете и посадке ни малейших неприятных ощущений, кормили мало (сендвич с сыром) и чай, кофе, соки и фанта с колой. Но мне еда в самолете на рейсы до 4 часов не интересна совсем - вода есть и ладно))
2. Туроператор Тез Тур - никаких нареканий, гид в трансфере из аэропорта повеселил страшилками про уличные агентства, про обязательный к посещению хамам, обязательную покупку турецких сладостей и конечно не дай Бог, чтобы туристы не пропустили встречу с отельным гидом - типа, если не сделаете отметку ваучера, то в Турции будете на нелегальном положении) . Доехали за 2 часа с остановкой 20 мин., конечно у какого то магазина) Отель был вторым. Автобусы хорошие с кондиционером, дороги хорошие - мои дочки спали всю дорогу (прилет в Анталью был в 5-20 утра).
3. Размещение. Прибыли в отель в 8-00 утра, заполнили анкету, девушки на рецепшен сказали, что раньше 14-00 не получится, я конечно знаю правила в Европе, ни грамма не спорила - сразу арендовала восточную кабинку за 2 евро, оставили чемоданы на рецепшен (это безопасно, тем более, что документы и деньги со мной в маленькой сумке), переоделись в СПА центре рядом в блоке B и ушли кушать, купаться и отдыхать (спать) в арендованной кабинке (это типа беседки, в которой вместо стен полупрозрачные шторы и мягкие матрасы из кожзама, еще столик есть). Возникла небольшая проблема - я не взяла совсем полотенце из дома, а отельные пляжные дают только при предъявлении карты номера, поэтому пришлось купить рядом в магзинчике за 9 долларов, большое бамбуковое)), ну ничего)) в хозяйстве пригодится). В 14-10 нам дали номер 1306 в блоке А. Этот блок я просила, когда отправляли запрос на тур, мое пожелание было выполнено)) Номер имеет прямой вид на море (по факту четвертый этаж, так как первый занимает лобби блока А). В номере нас все устроило - три односпальные кровати, что по нашему составу в самый раз). На полу ковролин с мелким ворсом (мне лично нравится). Большой балкон с видом на бассейн блока А, шоппинг центр и море)), ограждение -красивая балконная решетка. Душевая кабинка сделана на небольшой ванной, мне показалось удобным. Есть фен, телевизор нашли три канала РФ - ТНТ, Первый, Россия 24 и муз. канал на русс.яз. Можно вставить флешку. Розеток три. Я брала из дома тройник, так как много гаджетов нужно заряжать. Чтобы в номере работало электричество нужно вставить карту в спец. карман, поэтому просите как минимум две карты от номера. Мебель и сантехника в хорошем состоянии, все чисто)
4. Питание. За питание поставила четыре, хотя оно как раз и соответствует четверке. На завтрак омлет, сосиски, картофель, рисовая и овсян. каша, овощи, булочки, сыр, масло немного сладостей, курага и изюм. На обед и ужин всегда есть два вида мяса - курица и говядина или индейка и баранина, и рыба гриль, еще отварные овощи, рис, картофель, спагетти. Никогда не уходили голодными, приготовлено все вкусно. Фаст фуд меня немного разочаровал, курица срезанная как готовят шаурму, местные лепешки (пиде) - младшей дочке очень понравились пиде с сыром), еще сендвичи. Хотелось блинчиков с разными добавками)) Мороженное очень вкусное (бесплатное с 10 до 16, но минусом является то, что выдают мороженое только в вафельных рожках, отказывают выдавать в бумажных стаканах - таким образом, создают неудобство для туристов, которые не хотят есть мороженое быстро, а предпочитают есть мороженое из стаканчика ложкой), мне понравилось больше карамельное и ванильное. Кондитерская около блока Е обязательный пункт к ежедневному посещению)) через часик после завтрака, работает с 10 до 16 час. В ней и много тортиков и пирожных и мороженое и бар. Есть неудобное правило - несмотря на то, что рядом с ней аквапарк и бассейн персонал имеет право отказать в обслуживании отдыхающим в мокрой одежде и запретить выносить из здания кондитерской. Считаю эти правила крайне неудобными для туристов, так как и море в 50м и другие водные развлечения, а до номера каждый раз бегать переодеваться неудобно. Я была раньше в Греции, в тройке - так вот там ужины мне понравились больше)) это конечно очень субъективно) Итог за питание - четыре, потому что может и оттуда прихватили кишечку, хорошо, что болели уже дома (у старшей дочки была только тем-ра до 39гр., у младшей тем-ра 3 дня и понос 4-5 раз в день). Подозрение мое на сальмонеллу. Анализы не сдавали в России, я не видела смысла, так уже лечила 3 дня Энтерофурилом. Но даже это не испортило мне в целом хорошее впечатление от отдыха, так как я понимаю, что цепануть можно кишечку везде, просто быть в вооружении)) я брала большую аптечку)). Конечно хочется порекомендовать администрации отеля усилить контроль за приготовлением блюд из яиц, так и хочется спросить - а моют ли яйца перед готовкой?)) дома то мы уже на автомате это делаем и отменить не логичные запреты на мокрую одежду в дневных барах и кондитерских, а лучше бы положили антискользящее покрытие в кондитерской.
5. Развлечения. Здесь же скажу в первую очередь о море - это просто сказка!)) Чистое, теплое, волны очень редко, хотя мы с удовольствием попрыгали на волнах в последний день)) Пологий заход, песок плотный. Моя младшая дочь не очень плавает, но в нарукавниках плавала со мной рядом на глубину до 2,5 метров. Лежаки на пляже это проблема для тех, кто проводит на море весь день с утра и до шести вечера. Так как мы отдыхали перемещаясь по все тер-рии, то находили всегда лежак, где можно оставить полотенце, туники на часик. Много свободных лежаков у конца пляжа ближе к отелю Сентидо, кстати мы ходили по пляжу в отель Сентидо, подняться по лесенке, повернуть направо, пройти 50м и будет прекрасный бесплатный батут. Кстати на пляже Лонисеры видела туристов с отеля Сентидо, но пляжи муниципальные, поэтому по всем пляжам можно свободно перемещаться. На море ведут три выхода, у каждого есть душевая открытая, чтобы смыть соленую воду и песок не тащить на тер-рию. Пляжные полотенца меняют каждый день бесплатно. Вечером сдаешь - дают карточку, утром карту им обратно и получаешь чистое полотенце. Также порадовали бассейны - их шесть под открыт.небом и один под крышей, подогреваемый. Во всех купались и ныряли)) У детей бывает раздражение глаз от хлорки при ныряние, поэтому можно взять капли в глаза и тетрац. мазь на ночь. Но то же самое у нас и в России, поэтому дома плавали всегда в очках, а на отдыхе лень в очках)). Дочь дня три- четыре не вылазила с аквапарков, их два и работают с 10 до 12 и с 14-30 до 17-00. Анимация мне кажется стандартная, но ребята старались от всей души. Видела разные конкурсы и танцы в главн. бассейне, дартс, степ-аэробику, фитнес и аква аэробику. По вечерам мини диско и после него развлекательная программа для взрослых. Мы часто уходили спать после 22-00, но как то видела приглашенная группа пели попури АББА и другие песни, в том числе и на русс.яз. Вечером 25го числа был праздник - отмечали 25 летие отеля. Был розыгрыш путевок на след. год - выиграли 3 чел. из России и 2 из Германии. Концерт, торт, большой салют))
6. Сервис. На нашем этаже была милая женщина уборщица - к уборке нареканий никаких, с учетом того, что мы три длинноволосые красавицы)), да и мы сильно не "гадили")) Пыль протирали, полы пылесосили, где плитка полы мыли. Полотенца меняли как мне показалось)) каждый день - полный комплект на троих - три банных, три для лица и для ног одно иногда два)), постель меняли за 9 дней три или четыре раза, опять же мы пятен не оставляли)). Уходили утром из номера в 9-30, вешали табличку просим убрать номер, когда возвращались около 12-30 всегда уже было убрано. Прощались с уборщицей с троекратным обниманием))) Чаевые (2$) я оставляла, но я так делаю всегда на отдыхе от души). С барменами я всегда здоровалась и с охраной по утрам. Говорила Доброе Утро! и МерабА!))) они очень мило с акцентом повторяли в ответ. Весь персонал очень доброжелателен, особенно если ты подходишь к ним с улыбкой)) Отмечу отдельно барменшу в баре на рецепшен (где размещают). Какой вкусный натуральный турецкий кофе она мне делала каждое утро в восемь!)) И в джезве тоже. Такая милая, хотя по русски почти не понимает, хорошо понимает английский и немецкий)) Здесь на сайте встречались отзывы, в которых люди пишут, что к немцам отношение лучше - я не согласна с этим, ко мне было такое же радушие. Но видела как немцы каждое утро здороваясь с барменом за руку)) вкладывают ему чаевые 2 евро, ну конечно же бармены их выделяют сразу и немного уделяют им внимания)) но и к остальным также - мешает языковой барьер больше для отличного общения и отношение наших туристов к работникам сервиса как к людям второго сорта...
7. Шоппинг и экскурсии. Для меня было очень трудно в Турции, потому что я не умею и главное сама очень не хочу торговаться. Когда я спрашивала цену, то понимала, что нужно торговаться так как цены высокие в сравнении с Россией, но меня это очень напрягало. Приехав в Россию я с таким удовольствием делала покупки на нашем рынке, где цены адекватные и не нужно торговаться) В итоге мы съездили в Аланью на маршрутке (4,5 лиры на чел), были в Вайкики, но ассортимент маленький - на сайте гораздо больше. Купили на 70 лир (2 платья дет. и 3 блузки, купальник и тенниски), расплатилась обычной картой рублевой не Сберовской, списали по курсу ЦБ на тот день. 1 лира - 20 руб. Еще были в Авсалларе от отеля идти вдоль трассы минут 20 до надзем. перехода около отеля с золотыми женщинами)), поворачивали в поселок, сразу попадаешь на центр. площадь с часами, на ней есть супермаркет "101", в нем также цены дешевые и в лирах, торговаться не нужно расплачивалась картой. Покупали орешки всех видов, печеньки, разные виды фанты, колы и спрайта (у нас в городе таких не видели). Через три дня еще раз ездили в Аланью днем - специально осмотреть крепость. Около Вайкики есть остановка автобуса номер 4 (ходит два раза в час), проезд 2 лиры на чел., вход в крепость 15лир (берут только в лирах!). Сама поездка на автобусе - сплошной адреналин, потому что дорога крутой серпантин и рядом пропасть без ограждения)), а водитель едет очень быстро)) Поездка на крепость и спуск с нее гарантирует очень красивые виды и фото изумительного Средиземного моря)), у подножья крепости есть пещера Дамлаташ, вход 4 лиры. Брали одну экскурсию (30$ с взр. и 15$ с реб.7 лет) от уличного агентства в Сападере Каньон на джипах - лично мне не очень..., потому что входит в программу местами пыльная дорога и обязательное обливание водой из бутылок и так несколько часов подряд (с 10 до 17), ущелье с водопадами и пещера семь гномов красивые)), вот если бы довезли с комфортом и без обливания водой...
Подводя итоги нашему отдыху, спасибо, что дочитали)) - отдых хороший. Отель рекомендую для семей с детьми от 3 лет и старше. Но это чисто мое мнение, что детей до трех лет вообще не стоит куда либо возить далеко от дома. По ситуации с кишечной инфекцией, надеюсь, что администрация усилит контроль за приготовлением пищи. Я сама этот отель больше не рассматриваю, все таки буду стараться брать туры в страны Евросоюза, потому что сервис в них и организация меня устраивает больше.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}