АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1436 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
8 комментариев
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2015
17.06.15 - 26.06.15
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель полностью соответствует заявленной категории

Отдыхали с 17.06.15 по 26.06.15 семьей - мама и две дочки 15 и 7 лет.

По порядку: 1. Вылет и прилет аэропорт гор. Казань. Долетели без задержек, авиакомпания Онур (турецкие авиалинии)- отметила высокий профессионализм летчиков при взлете и посадке ни малейших неприятных ощущений, кормили мало (сендвич с сыром) и чай, кофе, соки и фанта с колой. Но мне еда в самолете на рейсы до 4 часов не интересна совсем - вода есть и ладно))

2. Туроператор Тез Тур - никаких нареканий, гид в трансфере из аэропорта повеселил страшилками про уличные агентства, про обязательный к посещению хамам, обязательную покупку турецких сладостей и конечно не дай Бог, чтобы туристы не пропустили встречу с отельным гидом - типа, если не сделаете отметку ваучера, то в Турции будете на нелегальном положении) . Доехали за 2 часа с остановкой 20 мин., конечно у какого то магазина) Отель был вторым. Автобусы хорошие с кондиционером, дороги хорошие - мои дочки спали всю дорогу (прилет в Анталью был в 5-20 утра).

3. Размещение. Прибыли в отель в 8-00 утра, заполнили анкету, девушки на рецепшен сказали, что раньше 14-00 не получится, я конечно знаю правила в Европе, ни грамма не спорила - сразу арендовала восточную кабинку за 2 евро, оставили чемоданы на рецепшен (это безопасно, тем более, что документы и деньги со мной в маленькой сумке), переоделись в СПА центре рядом в блоке B и ушли кушать, купаться и отдыхать (спать) в арендованной кабинке (это типа беседки, в которой вместо стен полупрозрачные шторы и мягкие матрасы из кожзама, еще столик есть). Возникла небольшая проблема - я не взяла совсем полотенце из дома, а отельные пляжные дают только при предъявлении карты номера, поэтому пришлось купить рядом в магзинчике за 9 долларов, большое бамбуковое)), ну ничего)) в хозяйстве пригодится). В 14-10 нам дали номер 1306 в блоке А. Этот блок я просила, когда отправляли запрос на тур, мое пожелание было выполнено)) Номер имеет прямой вид на море (по факту четвертый этаж, так как первый занимает лобби блока А). В номере нас все устроило - три односпальные кровати, что по нашему составу в самый раз). На полу ковролин с мелким ворсом (мне лично нравится). Большой балкон с видом на бассейн блока А, шоппинг центр и море)), ограждение -красивая балконная решетка. Душевая кабинка сделана на небольшой ванной, мне показалось удобным. Есть фен, телевизор нашли три канала РФ - ТНТ, Первый, Россия 24 и муз. канал на русс.яз. Можно вставить флешку. Розеток три. Я брала из дома тройник, так как много гаджетов нужно заряжать. Чтобы в номере работало электричество нужно вставить карту в спец. карман, поэтому просите как минимум две карты от номера. Мебель и сантехника в хорошем состоянии, все чисто)

4. Питание. За питание поставила четыре, хотя оно как раз и соответствует четверке. На завтрак омлет, сосиски, картофель, рисовая и овсян. каша, овощи, булочки, сыр, масло немного сладостей, курага и изюм. На обед и ужин всегда есть два вида мяса - курица и говядина или индейка и баранина, и рыба гриль, еще отварные овощи, рис, картофель, спагетти. Никогда не уходили голодными, приготовлено все вкусно. Фаст фуд меня немного разочаровал, курица срезанная как готовят шаурму, местные лепешки (пиде) - младшей дочке очень понравились пиде с сыром), еще сендвичи. Хотелось блинчиков с разными добавками)) Мороженное очень вкусное (бесплатное с 10 до 16, но минусом является то, что выдают мороженое только в вафельных рожках, отказывают выдавать в бумажных стаканах - таким образом, создают неудобство для туристов, которые не хотят есть мороженое быстро, а предпочитают есть мороженое из стаканчика ложкой), мне понравилось больше карамельное и ванильное. Кондитерская около блока Е обязательный пункт к ежедневному посещению)) через часик после завтрака, работает с 10 до 16 час. В ней и много тортиков и пирожных и мороженое и бар. Есть неудобное правило - несмотря на то, что рядом с ней аквапарк и бассейн персонал имеет право отказать в обслуживании отдыхающим в мокрой одежде и запретить выносить из здания кондитерской. Считаю эти правила крайне неудобными для туристов, так как и море в 50м и другие водные развлечения, а до номера каждый раз бегать переодеваться неудобно. Я была раньше в Греции, в тройке - так вот там ужины мне понравились больше)) это конечно очень субъективно) Итог за питание - четыре, потому что может и оттуда прихватили кишечку, хорошо, что болели уже дома (у старшей дочки была только тем-ра до 39гр., у младшей тем-ра 3 дня и понос 4-5 раз в день). Подозрение мое на сальмонеллу. Анализы не сдавали в России, я не видела смысла, так уже лечила 3 дня Энтерофурилом. Но даже это не испортило мне в целом хорошее впечатление от отдыха, так как я понимаю, что цепануть можно кишечку везде, просто быть в вооружении)) я брала большую аптечку)). Конечно хочется порекомендовать администрации отеля усилить контроль за приготовлением блюд из яиц, так и хочется спросить - а моют ли яйца перед готовкой?)) дома то мы уже на автомате это делаем и отменить не логичные запреты на мокрую одежду в дневных барах и кондитерских, а лучше бы положили антискользящее покрытие в кондитерской.

5. Развлечения. Здесь же скажу в первую очередь о море - это просто сказка!)) Чистое, теплое, волны очень редко, хотя мы с удовольствием попрыгали на волнах в последний день)) Пологий заход, песок плотный. Моя младшая дочь не очень плавает, но в нарукавниках плавала со мной рядом на глубину до 2,5 метров. Лежаки на пляже это проблема для тех, кто проводит на море весь день с утра и до шести вечера. Так как мы отдыхали перемещаясь по все тер-рии, то находили всегда лежак, где можно оставить полотенце, туники на часик. Много свободных лежаков у конца пляжа ближе к отелю Сентидо, кстати мы ходили по пляжу в отель Сентидо, подняться по лесенке, повернуть направо, пройти 50м и будет прекрасный бесплатный батут. Кстати на пляже Лонисеры видела туристов с отеля Сентидо, но пляжи муниципальные, поэтому по всем пляжам можно свободно перемещаться. На море ведут три выхода, у каждого есть душевая открытая, чтобы смыть соленую воду и песок не тащить на тер-рию. Пляжные полотенца меняют каждый день бесплатно. Вечером сдаешь - дают карточку, утром карту им обратно и получаешь чистое полотенце. Также порадовали бассейны - их шесть под открыт.небом и один под крышей, подогреваемый. Во всех купались и ныряли)) У детей бывает раздражение глаз от хлорки при ныряние, поэтому можно взять капли в глаза и тетрац. мазь на ночь. Но то же самое у нас и в России, поэтому дома плавали всегда в очках, а на отдыхе лень в очках)). Дочь дня три- четыре не вылазила с аквапарков, их два и работают с 10 до 12 и с 14-30 до 17-00. Анимация мне кажется стандартная, но ребята старались от всей души. Видела разные конкурсы и танцы в главн. бассейне, дартс, степ-аэробику, фитнес и аква аэробику. По вечерам мини диско и после него развлекательная программа для взрослых. Мы часто уходили спать после 22-00, но как то видела приглашенная группа пели попури АББА и другие песни, в том числе и на русс.яз. Вечером 25го числа был праздник - отмечали 25 летие отеля. Был розыгрыш путевок на след. год - выиграли 3 чел. из России и 2 из Германии. Концерт, торт, большой салют))

6. Сервис. На нашем этаже была милая женщина уборщица - к уборке нареканий никаких, с учетом того, что мы три длинноволосые красавицы)), да и мы сильно не "гадили")) Пыль протирали, полы пылесосили, где плитка полы мыли. Полотенца меняли как мне показалось)) каждый день - полный комплект на троих - три банных, три для лица и для ног одно иногда два)), постель меняли за 9 дней три или четыре раза, опять же мы пятен не оставляли)). Уходили утром из номера в 9-30, вешали табличку просим убрать номер, когда возвращались около 12-30 всегда уже было убрано. Прощались с уборщицей с троекратным обниманием))) Чаевые (2$) я оставляла, но я так делаю всегда на отдыхе от души). С барменами я всегда здоровалась и с охраной по утрам. Говорила Доброе Утро! и МерабА!))) они очень мило с акцентом повторяли в ответ. Весь персонал очень доброжелателен, особенно если ты подходишь к ним с улыбкой)) Отмечу отдельно барменшу в баре на рецепшен (где размещают). Какой вкусный натуральный турецкий кофе она мне делала каждое утро в восемь!)) И в джезве тоже. Такая милая, хотя по русски почти не понимает, хорошо понимает английский и немецкий)) Здесь на сайте встречались отзывы, в которых люди пишут, что к немцам отношение лучше - я не согласна с этим, ко мне было такое же радушие. Но видела как немцы каждое утро здороваясь с барменом за руку)) вкладывают ему чаевые 2 евро, ну конечно же бармены их выделяют сразу и немного уделяют им внимания)) но и к остальным также - мешает языковой барьер больше для отличного общения и отношение наших туристов к работникам сервиса как к людям второго сорта...

7. Шоппинг и экскурсии. Для меня было очень трудно в Турции, потому что я не умею и главное сама очень не хочу торговаться. Когда я спрашивала цену, то понимала, что нужно торговаться так как цены высокие в сравнении с Россией, но меня это очень напрягало. Приехав в Россию я с таким удовольствием делала покупки на нашем рынке, где цены адекватные и не нужно торговаться) В итоге мы съездили в Аланью на маршрутке (4,5 лиры на чел), были в Вайкики, но ассортимент маленький - на сайте гораздо больше. Купили на 70 лир (2 платья дет. и 3 блузки, купальник и тенниски), расплатилась обычной картой рублевой не Сберовской, списали по курсу ЦБ на тот день. 1 лира - 20 руб. Еще были в Авсалларе от отеля идти вдоль трассы минут 20 до надзем. перехода около отеля с золотыми женщинами)), поворачивали в поселок, сразу попадаешь на центр. площадь с часами, на ней есть супермаркет "101", в нем также цены дешевые и в лирах, торговаться не нужно расплачивалась картой. Покупали орешки всех видов, печеньки, разные виды фанты, колы и спрайта (у нас в городе таких не видели). Через три дня еще раз ездили в Аланью днем - специально осмотреть крепость. Около Вайкики есть остановка автобуса номер 4 (ходит два раза в час), проезд 2 лиры на чел., вход в крепость 15лир (берут только в лирах!). Сама поездка на автобусе - сплошной адреналин, потому что дорога крутой серпантин и рядом пропасть без ограждения)), а водитель едет очень быстро)) Поездка на крепость и спуск с нее гарантирует очень красивые виды и фото изумительного Средиземного моря)), у подножья крепости есть пещера Дамлаташ, вход 4 лиры. Брали одну экскурсию (30$ с взр. и 15$ с реб.7 лет) от уличного агентства в Сападере Каньон на джипах - лично мне не очень..., потому что входит в программу местами пыльная дорога и обязательное обливание водой из бутылок и так несколько часов подряд (с 10 до 17), ущелье с водопадами и пещера семь гномов красивые)), вот если бы довезли с комфортом и без обливания водой...

Подводя итоги нашему отдыху, спасибо, что дочитали)) - отдых хороший. Отель рекомендую для семей с детьми от 3 лет и старше. Но это чисто мое мнение, что детей до трех лет вообще не стоит куда либо возить далеко от дома. По ситуации с кишечной инфекцией, надеюсь, что администрация усилит контроль за приготовлением пищи. Я сама этот отель больше не рассматриваю, все таки буду стараться брать туры в страны Евросоюза, потому что сервис в них и организация меня устраивает больше.

Всего медиа - 11 Фотографий - 11 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
4.1 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
4.6 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • море
  • большая зеленая территория
  • доброжелательный персонал
  • хотелось бы побольше блюд европейской кухни и усиления контроля за качеством работы персонала
Добавлено: 02.07.2015 12:24
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 11 247 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Большое спасибо за содержательный отзыв! Про батут возьмем на вооружение, мы туда в августе едем. Увы, "кишечная инфекция" - а это скорее всего ротовирус - передается и воздушно-капельным. и контактным способом. Вы это могли подхватить и в бассейне, и в самолете на обр.пути,- у этого вируса оч.короткий инкубационный период. На сальмонеллез не похоже - он проходит тяжелее и дольше...
Поясню - старшая дочь начала болеть накануне отъезда из отеля - тем-ра держалась стойко до 39С, была тошнота, слабость, но рвоты и поноса не было. У меня совсем ничего. Почему я подумала на сальмонеллу - потому что я уже болела лет 20 назад сальмонеллой в достаточно тяжелой форме (была неукротимая рвота сутки, тем-ра до 39С и потом понос еще три дня - выхаживали в стационаре под капельницей, тогда же мне и объяснили как передается сальмонелла со скорлупы яиц, если их не мыть тщательно. После болезни сформировался имунитет у меня к сальмонелле, но может быть и другой вид сальмонеллы, тогда болезнь протекает в более легкой форме) У старшей дочки тоже был подтвержденный сальмонолез, тоже неукротимая рвота и капельница в стационаре (ей было около двух лет), поэтому она и сейчас может легче перенесла. Младшая дочь ранее болела только ротовирусом (из садика принесла), мы тоже тогда всей семьей переболели., у нее поднялась тем-ра уже по прилету домой через 12 часов до 39С и на след. день понос до 5-6 раз. Сейчас спустя неделю все налаживается, поэтому я считаю в легкой форме она переболела, но она единственная из нас которая блюда из яиц не любит, но омлет приготовленный на улице накануне отъезда тоже немножко поела. Поэтому я больше и думаю на пищу, в которой так или иначе есть яйца. У других людей очень напоминало симптомы сальмонолеза - рвота без передышки сутки и на след. день сильный понос. В России как и 20 лет назад и до сих пор сальмонолез лечат левомицитином.
09:55 07.07.15
Здравствуйте,Елена! Спасибо Вам за подробный отзыв и высокие оценки! Ваш отзыв было приятно и интересно читать.Вы написали,что нужно усилить контроль за приготовлением пищи.Такой контроль проводится. В отеле работают 4 технолога,которые ежедневно берут пробы с продуктов питания и напитков и проводят необходимые анализы.Помимо этого,раз в 15 дней в отель приезжают сотрудники независимой лаборатории,которые так же,в свою очередь,берут пробы и проводяте анализы.С наилучшими пожеланиями к Вам,администрация.
6 лет(подряд) мы с семьей отдыхаем в Лонесере, проблем с ЖКТ не наблюдалось, видимо мы исключение.
Полезный отзыв
А у нас в последний день отдыха заболел живот у младшего ребенка, который вообще яйца в Лонисере не ел. Ночью проснулся. вырвало его несколько раз, я сразу дала пепидол и энтерофурил, к обеду уже все прошло. Все остальные члены нашей семьи ели омлеты и яйца, но ничем не болели. К слову в бассейнах не купались и на горках не катались.
Тогда не знаю на что думать - мы и в бассейнах купались и на горках и на море - кушали все, кроме заправленных салатов. В целом отдых удался))
Елена, добрый день! Подскажите, пожалуйста, Вы пишите " В 14-10 нам дали номер 1306 в блоке А. Этот блок я просила, когда отправляли запрос на тур, мое пожелание было выполнено))" , как и куда Вы отправляли запрос, чтобы дали в определенном блоке номер? Заранее Благодарен за ответ!
Первоначально я попросила своего турагента при отправке запроса в отель на тур (при бронировании в турагентстве), указать блок A, этаж 4. Потом, за неделю до прилета написала на этом сайте "Вопрос отелю" с просьбой разместить в любом корпусе на 3-4 этаже с видом на море, то же самое письмо отправила на адрес эл. почты отеля lonicera@lonicera.com. Писала на русс. языке, с указанием фамилий, тур оператора, дат отдыха и категория номера - все это латинскими буквами (у вас есть в приложении к договору с туроператором, который подписываете при бронировании). Еще можно поставить галочку на этом же сайте "Я Еду", заполнить поля - и тогда в номере при заселении будет ждать приятный комплимент - фрукты и бутылка вина))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 385) Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Елена Туристова
Россия
Йошкар-Ола
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.08.2013
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 75
  • Читательский охват: 9 260
  • Фото: 48
0 Благодарностей