за последние 30 дней
Уютная пятерка :)
Всем доброго времени суток. Только вернулись из Алинды. В целом впечатления положительные.
Это крепкая пятерка, но не фешенебельный отель!
Территория: небольшая, очень ухоженная. Стараются как могут.
Размещение: Небольшие уютные номера с исправной техникой и мебелью. Чисто и уютно.
Для тех, кто едет с детьми!: в номерах с видом на море шумно с 10 утра до 11 вечера, после 11 - тишина. С видом на горы номера в целом тише, но периодически приезжают автобусы - их слышно, особенно, когда водители используют клаксоны. Это происходит не часто: за 2 недели - 3 раза.
Сервис: Приветливые отзывчивые сотрудники. Отдельное внимание контролю качества - работают на износ и сотрудники Guest Relation, и сотрудники колл - центра. Не удивляйтесь, когда вам позвонят и спросят - все ли хорошо, есть ли замечания и пожелания. Самое приятное, что пожелания в большинстве случаев принимаются к исполнению. Видно, что сеть борется за качество.
Пляж: Галька. :) Моя дочь ходить не смогла, даже в коралках. Носили на руках :) Песочница просторная, игрушек много. Море чистое. Пляж ухоженный.
Детский клуб: Ребята молодцы. Дети бежали к открытию. :) При мне девочка (лет 6) вспоминала с детским аниматором прошлый год и спрашивала будут ли "феи". Не поняла о чем речь, если честно, но то, что ребенок год помнил этих фей - говорит о многом. :)
Мы еще маленькие, но тоже туда "ломились". Очень большой ассортимент игрушек, игровых домиков и т.д.
Питание: Здесь сложнее... По десертам - отель вне категории. :) Муж сказал, что наверно отель львиную долю бюджета потратил на кондитера, а остатки бюджета - на всех остальных... говорящая фраза, ИМХО. Еды много, но вкусной еды мало. Мясо и субпродукты в этом отеле готовить не умеют. Факт. Суп вкусный был 1 раз - рыбный. :) Спасает курица в вариациях. Крабы, суши и прочая "развлекуха" была.
Детский стол: были удачные и не удачные дни. В середине отпуска 2 дня подряд реально не могли накормить ребенка, ели макароны со взрослого стола. Подходили к девочкам с Guest Relation, просили вообще не солить детскую кухню, так как было все пересолено! Пару дней не солили, потом все вернулось на круги свои... В общем, как повезет...
Напитки: Алкоголь не пили , точнее 1 раз позволили себе шампанское - вкусное :). Огромный выбор безалкогольных напитков: смузи, молочные коктейли, коктейли на основе соков и т.д. Молодцы.
Для кофеманов - кофе вкусный, есть в каждом баре зерновой.
В целом все. Если будут вопросы - отвечу с удовольствием.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
По поводу Вашего отзыва: достаточно было либо по номеру 6666 позвонить и попросить уборку до 12.00, либо к девочкам Guest Relation подойти с той же просьбой. У меня дочке еще 2-х лет нет, тихий час с 13.00 до 16.00, в первый день к нам в 14.00 пришли убираться. Мы обратились к Guest Relation по этому поводу, после этого уборка была каждый день до 12.00. Кстати, мы чаевые не оставляем просто так, я считаю, что заплатив немаленькую сумму, не обязана выкидывать деньги.
По номеру - Вам не повезло... в любом отеле есть плохие номера, это факт. Вы просили ресепшн поменять Вам номер? Судя по всему - нет.
P.S. Фраза: "Вот из-за таких как Вы мы и выбрали этот отель.", - мягко говоря, отдает хамством... даже не жду извинений...
По факту - я была в первый раз в этом отеле, с мужем, мамой, и, что самое важное, с маленьким ребенком. Я НЕ пожалела о выборе отеля. Для меня это главное. Я не понимаю, почему я вообще должна перед вами оправдываться.
По поводу Вашего отзыва - Вы не потрудились обратиться к служащим отеля с целью решения Ваших проблем. Вас переселили бы без разговоров. У нас было 2 номера, один из которых мы поменяли сразу по приезду. Никто нам слова не сказал, просто выдали другие карточки. По поводу кошек - это Турция, они там везде! и т.д. и т.п.
В Алинду, если и вернемся, то через несколько лет, но! только из-за пляжа... все таки галька - не наш вариант, но сам отель замечательный. Это мое мнение.
