АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1425 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2015
24.06.15 - 01.07.15
- Воздержалась
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

В данный момент находимся в отеле. Отель соответствует...

В данный момент находимся в отеле. Отель соответствует заявленной тройке. Размещение, работа горничной и столовой не вызывает никаких нареканий. Готовят достаточно вкусно, но не могу сказать, что разнообразно, но голодным не останешься. Территория отеля ухоженная и красивая. Хочется отметить работу аниматоров, молодцы ребята, стараются изо всех сил и у них это получается, здесь хочется поставить все пять баллов. Пляж чистый, на пляже тоже персонал неплохо работает, всегда донесут тебе шезлонг, даже просить не надо. А вот СИСТЕМА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО оставляет желать лучшего. Наш номер относится к категории люкс и у этой категории номеров есть дополнительный бонус, т.е возможность пользования услугами бара "Веранда" и снек-бара, когда и где работает снек-бар мы так до сих пор не поняли, поэтому ничего сказать не могу, как найдем его обязательно напишу о его работе, а вот услуги бара "Веранда" испытали на себе полностью. Во-первых, заявленное пиво в ассортименте -это один вид, вино впрочем тоже, но и их чаще не бывает, а если удача повернется к вам лицом, то барменша с утомленным лицом "видимо замученная "наплывом посетителей" наливает в 100 граммовый пластиковый стаканчик, где половина стакана будет пена, но сегодняшнее посещение данного бара меня повергало в шок, мне даже не дали допить кофе, т.к. Бар видите ли работает до 21.00, а кофе налили так, что когда я подняла кружку выпить кофе, кружка была мокрая и с кружки мне на платье накапало кофе, платье испорчено. Вот такие моменты очень портят впечатления об отели. Очень жаль, когда вся команда отеля старается на имидж отеля и один человек с недовольным и уставшим непонятно от чего лицом, портит все, к слову сказать этот бар работает с 16.00-21.00 и посетителей там никогда нет. В целом отель неплохой, особенно, если Вы не избалованы турецким все включено. Кстати, заявленный бар на пляже отсутствует.

  • территория
  • питание
  • анимация
  • система все включено
  • бар веранда
Добавлено: 01.07.2015 22:02
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 903 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

08:56 10.07.15
Здравствуйте! Спасибо за в целом позитивный отзыв о нашем отеле)) Благодаря таким отзывам мы сможем поднять сервис на более высокий уровень. Также хотим сообщить, что бар Веранда является дополнительной услугой для гостей, проживающих в номерах категории люкс и работает ежедневно с 16.00 до 21.00 час., обслуживание в баре ведется из-за стойки и подача за столики не предусмотрена. С сотрудником бара проведена работа и сделаны соответствующие замечания. Однако хотим отметить, что после 21.00 час бар действительно закрывается. Вы посетили бар Веранда ровно в 21.00 час. однако наш сотрудник Вас обслужил, но вежливо напомнил о режиме работы заведения. Снек-бар работает на террасе, которая расположена возле главного входа в ресторан отеля и работает ежедневно с 10.00 до 13.00 час. и с 15.00 до 18.00 час. Обязательно посетите этот бар, который предлагает множество закусок и напитков в перерыве между основными тремя приемами пищи. Ждем Вас снова в гости!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (74) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Юлия
Россия
Ханты-Мансийск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.05.2014
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 3 016
  • Фото: 0
0 Благодарностей