АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
611 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отзыв об отеле Royal Diwa Tekirova Resort, Euphoria Tekirova (отель был переименован 01.03.24)
Отдыхала С семьей в июне 2015
18.06.15 - 28.06.15
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Очень понравилось

Отдыхали в отеле с 18 по 28 июня. В целом отдыхом довольны, до сих пор находимся под впечатлением, хотя в Турции не первый раз и всегда останавливались в 5. Питание супер, анимации отдельное огромное спасибо, скучать не давали, йога, степаэробика- девочкам спасибо. Бич отеля - это уборка номеров. Перед поездкой начитались в отзывах, поэтому решила не обращать на это внимание, чтобы не портить отдых. Но не ожидала, что все настолько запущено. Два дня вообще не убирали, а потом через день, но, как говориться и на том спасибо. Еще проблема с заменой полотенец, их иногда просто не было чистых в наличии. Один раз позвонили, принесли минут через 20. Второй раз принесли через 2 часа, муж 3 раза звонил на ресепшен, ругался. В итоге ,после душа я и ребенок высохли естественным путем, так как вытереться было абсолютно нечем, пошли на ужин, потом на вечернюю шоу- программу, по приходу в номер, увидели полотенца, наконец то принесли. Это единственный момент, который внес негатив в наш отдых. По поводу лежаков на пляже, виноваты сами отдыхающие, зачем занимать его с утра и приходить к 12.00. Были ситуации, когда люди сбрасывали полотенца и забирали лежаки. Не смотря на мелкие недочеты, могу с уверенностью сказать, что я этот отель приеду еще не раз!!!!!!

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.6 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • территория
  • питание
  • анимации
  • пляж
  • уборка
Добавлено: 01.07.2015 21:03
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 261 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

19:22 06.07.15
Уважаемая Елена,
мы очень рады, что в целом вам понравился отдых в нашем отеле, и благодарим за высокую оценку. Однако нам очень жаль, что некоторые моменты доставляли неудобства вам и вашей семье.Мы стремимся как можно более полно оправдать ожидания гостей, поэтому учитываем замечания и предложения, высказанные гостями как лично, так и на данном интернет-ресурсе. Благодарим за обратную связь и надеемся снова видеть вас и вашу семью в числе наших гостей.


С уважением,
Euphoria Hotels & Resorts
Еще одна просьба, не пускайте в ресторан в плавках!!!! Может это мне так повезло, но каждый день одного и того же мужчину я наблюдала в ресторане в плавках. Он довольно таки высокого роста был и когда подходил к блюдам, то еда находилась, извените, на уровне его... Честно, я брезговала потом брать еду. Мужу несколько раз попался мокрый стул. Тоже мало приятного, мы приходили хорошо одетые и очень неприятно, когда уходишь с мокрым пятном.
Добрый день, Елена еще раз. А как на счет комаров в Эйфории? И особенно интересует детское питание: наличие отварных овощей, мяса и т.д. Спасибо Вам за ответ.
Добрый день! Комаров не было, мы каждый вечер смотрели шоу-программы, то есть допоздна гуляли, то комариков не видела. По поводу детского питания, утром были молочные каши- манная, рисовая, иногда пюре было; на обед суп, отварное куриное мясо, овощи, пюре или отварной картофель кусочками, на ужин практически тоже самое. Отдельно есть молоко горячее и холодное. Может что- то упустила из виду. У нас ребенок не такой уж маленький, мы кушали и со взрослого стола, и иногда с детского.
Спасибо большое Вам за ответ.
Пожалуйста:)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 263) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Елена
Украина
Новая Каховка
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.07.2015
  • Страны, города: 4 / 7
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 24
  • Читательский охват: 5 533
  • Фото: 0
0 Благодарностей