4.7
5 размещение
5- сервис
5- питание
Поехали в отель по рекомендации друзей и не пожалели...
Поехали в отель по рекомендации друзей и не пожалели (отдыхаем в Турции 2-3 раза в год).
Во время заселения в номер сотрудники ресепшен учли все наши пожелания. Особая благодарность менеджеру по работе с гостями - Джэйле, её гостеприимству и заботе о гостях отеля не было границ, до самого нашего отъезда. Конечно в номере были недочеты, но мы даже не успели сообщить о них, как все было исправлено и отлажено. Уборка номера ежедневная. Горничная не только убиралась качественно и аккуратно, но и радовала нас украшениями из полотенец и цветов. Все делалось ненавязчиво и не заметно.
Обслуживание в столовой и баре на хорошем уровне, официанты вежливые, наблюдательные, все время следили за чистотой стола. Обращались к менеджеру с проблемками в столовой, решал все оперативно. Официанты в ресторанах обслуживали на высшем уровне. Повара старались, изысков не было, но приготовлено было все вкусно. Арбузы были ежедневно, а остальные фрукты чередовались (черешня, персики, сливы, дыня, абрикосы, апельсины, яблоки). Для деток радость - ежедневно мороженное, ВКУСНОЕ.
Пляж галечный (на любителя), но не далеко есть песчаный и заход в море плавный (что очень хорошо для родителей с маленькими детьми). Для любителей погулять вдоль моря - раздолье. Море чистое, а если взять катамаран и отплыть на остров или утес, то вообще глаз не оторвать от красот морских. Любителям поплавать с маской и трубкой тоже есть развлечение - вдоль мыса множество рыб, даже можно черепах увидеть.
Территория отеля впечатляет обилием зелени. Спасибо садовникам, ухаживают так, что все цветет и пахнет.
Отдельно о Хамаме и сауне. Любителей Хамама разочарую, холодный и персонал "ненавидит" тех кто приходит бесплатно, да и за деньги не больно то стараются, мы наблюдали - халтурят, а вот сауна не плохая - приятно попариться и поплавать в прохладном бассейне.
Аниматоры МОЛОДЦЫ!!!!! Все делают для того что бы у гостей была на лице улыбка и хорошее настроении. По тому как гости участвуют в различных мероприятиях можно сказать, что они профессионалы.
Хочется поблагодарить руководителей отеля и персонал за желание сделать все для того что бы отдых гостей запомнился надолго.
Елена оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.1 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.5 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
13:53 08.07.15
Добрый день, уважаемая Елена!
Благодарим Вас за такой позитивный отзыв. Спасибо Вам за теплые слова в адрес обслуживающего персонала.
Нам действительно очень приятно, что благодаря усилиям наших сотрудников,
Вы смогли в полной мере насладиться отдыхом в отеле Justiniano Club Alanya.
Будем очень рады видеть Вас и Ваших друзей снова в нашем отеле в следующем году!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий