за последние 30 дней
отдых в июне 2015
Только вчера вернулись с отдыха.Были в отеле 9 дней.Отель тянет на 4.Заселение нас просто повергло в шок,предлагают номера с видом на сад-12 евро,на море-24евро в сутки.У нас номер должен быть с видом на сад,но т.к. мы не доплатили,нас заселии в номер с видом на тенисный корт,мы не стали спорить,там тихо и не жарко.Питание хорошее,но первый раз в Турции в 5 жесткая выпечка на завтрак.В ресторане грязновато,посуда не промыта.Персоанал вежливый,все отзывчевые.Убираются плохо,белье поменяли после обращения на рецепшен,белье и полотенца старые,потрепанные.Пляж грязноват,бассейны классные,лежаков везде хватает.Хочу особенно отметить девочек по службе работы с гостями Наталью и Кристину.Мой муж поранил ногу,девочки отвели к доктору,сами поговорили и мы медицинскую помощ получили бесплатно,и по всем вопросам всегда помогали.Хозяйке отеля стоит прислушаться к замечаниям,потому что ,если убрать недостатки,отель будет суперский.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Благодарим за оставленный отзыв.
Очень жаль, что Вас не удалось заселить утром по приезду. Отель в этом сезоне практически всегда полный, по этой причине не всегда есть в наличии номера на момент прибытия наших гостей. К сожалению практика показывает, что это накладывает определенный негатив на отдых в целом. Спешим Вас заверить, что при наличии свободных номеров, рецепция оперативно бы выдала номер максимум после 09.00.
Концепция питания и напитков была расширена в этом году. Были открыты кондитерская, прибрежный аля карт ресторан, который в дневное время работает по меню.В сфере развлечений также произошли изменения. Была открыта развлекательная Lounge зона для вечеринок в баре у бассейна.
Ваш отзыв важен для нас. Он передан руководству отеля. Ваши замечания и пожелания необходимы для расширения и улучшения качества предлагаемых услуг.
Всего хорошего!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Spice Hotel
