Отдыхал С семьей в
июне 2015
- Воздержался
01.06.15 - 30.06.15
3
2 размещение
2 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отдыхали семьей в июне. Чистота -2;Если отель хорошенько...
Отдыхали семьей в июне.
Чистота -2;
Если отель хорошенько качественно отмыть и в последствии следить за чистотой то будет твердая - 5. Убирают плохо, грязь везде. Это огромный минус!!!
Питание - 5;
На любой вкус.
Аниматоры - 5;
Лена, Катя, Ксюша, Заи, Мадо супер!!! Всегда приветливые, вежливые, Молодцы!!!
Обслуживающий персонал - 2;
На рецепшене Ахмед хам, грубиян каких мало. Был бы в России по морде получал 10 раз в день. Руководству надо обратить внимание. Что называется -лицо отеля. Открыто вымогает деньги у туристов , чтобы заселить. Сколько наблюдала свободных номеров никогда нет. Разговаривает с людьми очень грубо, повышает голос. Отвратительный тип.
Официанты в ресторане обслуживают в основном европейцев ( предлагают стол, приносят напитки), русских в упор не видят.
Обслуга - 2!!!
Воровство в отеле не единичный случай!!!
Спасибо Лере на рецепшене. Решала проблемы быстро. Если бы не она так бы и жили без полотенец и уборки.
Плюсы отеля
большой бассейн
питание
анимация
Минусы отеля
воровство
грязь
грубость персонала
Добавлено
01.07.15
13:03
(958 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:30 17.07.15
Приветствуем Вас из отеля Sharming Inn!
Позвольте поблагодарить Вас за то, что посетили наш отель и оставили ваш отзыв.
Пожалуйста, имейте в виду, что мы принимаем ваши комментарии очень серьезно, и мы намерены действовать по ним без дальнейшего промедления. Через ваши комментарии мы можем улучшить наш сервис и выявить области, требующие дальнейшей модернизации, так как наша основная цель состоит в том, чтобы наши гости всегда оставались довольны услугами, которые они получают в нашем отеле.
С Уважением,
Администрация Sharming Inn Hotel.
Добавить комментарий
Добавить комментарий