АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 28.06.14
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 17
Читательский охват: 1524
Фото: 0
Отзыв об отеле Nirvana Lagoon Luxury (отель был переименован 01.11.19)
Отдыхала С семьей в
июне 2015
15.06.15 - 26.06.15
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

5- сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

отдохнули мы замечательно.

отдыхали с семьей в июне. В отель прибыли около 16.00. Заселили нас минут через 15 после приезда. Погрузили наши чемоданы на электрокар и отвезли в номер в корпус D. За что огромное спасибо Службе по работе с гостями. учли наши пожелания по размещению. Номер новый, просторный, оборудован всем необходимым. Новая мебель, отличные кровати, постельное белье. в номере тапочки и халаты. полный набор гигиенических наборов к моменту заезда был. Все работает. Придраться не к чему. А еще на балконе стоит незаменимая вещь-сушилка для белья. Это очень порадовало.

Питание. Оговорюсь сразу-мы из Узбекистана. Избалованы едой и фруктами, поэтому могу быть не совсем объективной. Восторга питание не вызвало, но справедливости ради, скажу- еды много, разнообразной, на разный вкус. и детей всегда есть чем накормить. И те, кто на диете тоже голодным не останется. На завтрак всегда был апельсиновый фреш. Проводились тематические вечера-мексиканской, дальневосточной кухни. На ужин гриль на улице и паста на ваш вкус и при вас приготовленная. Морепродуктов много. Сходите в османский ресторан-там потрясающая ножка ягненка! на территории всегда можно перекусить- пицца, гезлеме, мороженое, фаст фуд/ В главном ресторане с официантами неоднозначно. Работают, видимо, сменами. С утра на завтрак- самое сложное дождаться напитков или соли, например. Проще было самим все взять. А вот на обед и ужин сложностей не возникало никогда. Вежливые ребята, улыбаются, шутят и работать успевают. Спасибо им. Да и отдыхающим бы про чаевые не забывать.

Бары. Рассредоточены практически по всей территории. Алкоголь качественный, кофе вкусный. С коктейлями бы еще поработать. в этом деле важна пропорция. иначе бяка получается из качественных ингредиентов.

Уборка. Вот тут как-то непонятно. Горничная убиралась каждый день. Убиралась стандартно и с чаевыми и нет. Лебедей крутила, тюль разными фигурками завязывала. Спасибо ей за это. Но вот с пополнением элементарных вещей было не просто. Нам могли поставить 6 флаконов шампуня и ни одного геля для душа. Нас трое. Мы семья грязнуль, которые привыкли мыться после бассейнов и моря, с утра и на ночь. И вот прибегаешь в номер с моря . Номер убран. А помыться нечем- удивляет история. Я стала делать проще- подходила к тележке горничной и просила конкретно то, в чем была необходимость. С полотенцами было так же. Однажды после уборки обнаружили шесть банных полотенец, одно для лица и ни одного для ног. На троих-то. С минибаром точно так же. Пополняли его во второй половине дня.Или во время обеденного сна. Или не пополняли пару дней. Там как сложится, видимо. Отдыха это, конечно, не испортило. Но факт остается фактом.

Анимация. Просто замечательная. Отдельное огромное спасибо команде детской анимации. Ребенок бежал в миниклуб по расписанию. Вытащить его оттуда-задача та еще была. Привезли домой кучу дипломов и воспоминаний! Там с легкостью умудряются заинтересовать детей разных возрастов. И все заняты, все довольны. Удачи вам, ребята. Вы молодцы. Там же для малышей аквапарк, там же детская площадка.

Взрослая анимация тоже была отличной. Каждый день и йога(очень советую), и аквааэробика, и степаэробика, и конкурсы разные. Очень заводные ребятки, доброжелательные. Абсолютно мое мнение-хотелось бы забав, где одновременно могли бы участвовать и дети и родители. Каких-нибудь семейных конкурсов не хватало. Тем более, что публика- сплошь семьи.

Каждый вечер представления. Особенно запомнился концерт Елки. Правда, публика совсем разучилась наслаждаться и получать удовольствие. Большая часть вцепилась в гаджеты, подошла как можно ближе к артистке и снимала... даже аплодировать не могли. Ручки-то заняты. Так и пела она в телефоны...Как-то стыдно даже стало...

Пляж. Галечный. Мы знали куда едем и были к этому готовы. обувью запаслись. Но вот поранить ногу о торчащую из бетонного куска арматуру, совсем не планировала. Но там, где перила и дорожка из мешков с песком в море, аккурат слева от дорожки так и лежит этот кусок. и железяка торчит. И я не первая, кто об этом говорит. Вот это неудобств кучу доставило. Потом просто сменили место захода в море. и дальше чудно плескались. Шезлонгов много.Но история с полотенцами на них и отсутствием хозяев-уже притча во языцах. Однажды вечером пришли на пляж. А там так и лежит огромное количество полотенец. И ни одного отдыхающего. И мальчик-сотрудник их просто собирает в огромный контейнер огромными горами. Будьте уже вежливы друг к другу и к персоналу, Господа отдыхающие. Оборудованные удобные пирсы. На пляже холодильники с напитками. На одном из пирсов бар.

Территория. Огромная, ухоженная, разумно распланирована. Везде чисто и зелено. С огромным удовольствием вечерами прогуливались. И дышали.

Хочется сказать Большое спасибо отелю за поздравление День рождения мужа. Мы очень вкусненько поужинали с османском ресторане-это был комплимент отеля. Еще в номер принесли бутылку вина и тарелку фруктов. И открытку. Было очень приятно.

Итого- очень хороший отель в котором очень хорошо отдохнули. Большое вам спасибо. Возможно, мои замечания кому-то покажутся придирками. Возможно, станут кому-то полезными.

Мы бы еще вернулись в отель.

Добавлено 01.07.15 12:34 (5 150 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:32 01.07.15

Спасибо!!! Очень толковый и позитивный отзыв! )))

14:20 02.07.15

Да не за что, буквально. Будут вопросы, пишите. С радостью отвечу.

14:29 02.07.15

Здравствуйте! Вот решила спросить--вы заранее списывались с отелем, чтобы вас в корпус D поселили? В этом корпусе вроде бы есть семейные номера? Там тихо?

19:56 03.07.15

Здравствуйте, Наталья. Задолго до отпуска я списывалась с представителем отеля. Просила о размещении именно там. И мне ответили, что учтут пожелания и при возможности и наличии свободных номеров, нам его предоставят. Нам повезло. Мы были не в высокий сезон и номера были свободны и соседние. Правда, пустовали недолго.
Там очень тихо. Скажу даже, что по отелю вообще практически везде тихо. Даже вечерние шоу устраивают достаточно далеко от номеров. Амфитеатр расположен практически на море.
Но, насколько я знаю, в зоне D стандартные номера. Думаю, уточнить это нужно у представителя. Они очень оперативно и грамотно отвечают на все вопросы.

10:31 04.07.15

Уважаемая Марина,

От лица всего коллектива отеля сердечно благодарим Вас за содержательный, информативный отзыв и время, уделенное его написанию! Мы очень рады, что Вам у нас понравилось и Вы рассматриваете возможность снова у нас отдохнуть.
Благдаря Вашим отзывам мы развиваемся, стараемся исправлять недочеты и становиться только лучше. Ваш отзыв непременно будет полезен новым гостям. Спасибо большое!

Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста пишите нам на gr.nirvana@crystalhotels.com.tr

C уважением,

Администрация отеля
Nirvana Lagoon Villas Suites & Spa

21:15 11.07.15

Здравствуйте! Спасибо за очень интересный отзыв! Прочитала отзыв о наличии кишечной инфекции. Что вы можете написать ро этому поводу. заранее спасибо!

18:09 13.07.15

Здравствуйте. Когда мы были там и намека не было на инфекцию. в отеле было ну оооочень много детей. и практически все играли вместе, купались, танцевали. и все, вроде, всегда были в норме. ни разу не слышала, чтобы кто-то отравился или детки свалились с температурой. поэтому тут я вам, не помощник. да и ситуация может меняться очень непредсказуемо. Из-за наплыва большого количества отдыхающих, всегда есть вероятность, что кто-нибудь привезет инфекцию с собой на отдых...

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Марина SV (2)