Diamond Hill Resort 5*

Добрый день! Отдыхали с молодым человеком с 13.06 по 22.06, также читала отзывы что вторая декада июня самое благоприятное время для отдыха в Алании.

Так вот, начнем с персонала. Мы прибыли в отель в районе 12 дня, на ресепшене нам сказали, что заселят только в 14.00, но тем не менее предложили сходить на обед. Летели с Anex Tur, рейс был задержан, в итоге мы всю ночь не спали, а потом нам предстояла 3-х часовая поездка до отеля (поездка кстати не такая утомительная, как мы думали). В виду этих обстоятельств готовы были уже заплатить дополнительно за номер лишь бы нас заселили уже. Администратор пошел нам навстречу и нас сразу же после обеда заселили. Номер хороший, убирались каждый день, правда это трудно назвать уборкой, в ванной пол за все наши 11 дней ниразу не был помыт, но полотенца меняли ежедневно. Мы и тому были рады. Администраторы почему то любят селить только наших туристов на этаж технической помощи, это тот, что с низкими потолками- про это неоднократно слышала уже в самом отеле и читала в отзывах. И вобще, у персонала какое то особое отношение к русским, не знаю даже с чем связано. Не имею цели как то задеть персонал, а возможно как то указать на недостатки обслуживания и исправление ситуации. Все таки как то не вежливо это выглядит со стороны, поскольку мы такие же гости отеля, и мы также заплатили за отдых. Да еще хочу отметить отношение человека, который смотрит за территорией пляжа на море - он даже не скрывает своего отношения, несколько раз нам даже пришлось в прямом смысле "отбивать" шезлонги, которые он хотел забрать для иностранцев.

Питание. Честно скажу, не очень. Вроде всего много много, а по вкусу мешанина какая то. Но зато много фруктов, овощей и тортов.

Анимация. Были всего 2 раза, заканчивается в 11 и совершенно нечем заняться.

Море. Красивое, я его конечно немного другим представляла, оно оказалось лучше. Берег пишут, что песчаный - не знаю, не видела. Больно заходить и выходить из моря, лучше прикупить тапочки.

Экскурсии. Мы брали в Эковантур у Камала, местечко возле подземного перехода. Цены намного дешевле, чем у гидов и соседних компаний. Многие пишут, что брали у Тони, но и его ценник намного выше чем у Камала. Поэтому если вам важны, цена качество - то смело обращайтесь к Камалу, тем более он и чаем напоит, и кальян предложит, и компанию составит. Мы как раз там и познакомились со многими ребятами, с которыми потом коротали вечера)