АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 23.06.12
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 1
Комментариев: 7
Читательский охват: 2159
Фото: 0
Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2015
07.06.15 - 18.06.15
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Прекрасный отель!

Отдыхали с мужем и сыном 8 лет в июне 2015. Достойный отель во всех смыслах. Отличное расположение, хороший вход в море (только для нас оно было очень холодным 23 - мы не рискнули купаться). Территория ухоженная, зеленый уголок с рестораном очень уютный. Питание разнообразное, вкусное, номер у нас был стандартный. В ванной комнате предусмотрен полный набор косметических средств - шампунь, гель для душа, кондиционер, лосьон для тела, пена для ванны. Из минусов могу отметить в номере наличие мини-бара, а точнее условий его наличия. При заезде обнаружили его заполненным до отказа напитками от соков до алкогольных напитков разной крепости, но все его содержимое - платное. Рядом лежит листочек с указанием их условий, и напоминание, что в случае заполнения мини-бара своими напитками, они будут изъяты принудительно. Не самый приятный момент, на наш взгляд. Особенно для 5 звезд (даже для системы FB).

Еще один неприятный момент, существующий в отеле, это то, что при выезде нам предъявили чек о наличии, якобы, неоплаченных сумм. И это при том, что мы всегда расплачиваемся в ресторанах наличными. Без вопросов, конечно, претензии сняли. Но! Это случилось не только с нами, читала уже в отзывах о подобном - будьте аккуратны.

Детский клуб в отеле присутствует и не просто фактически. Детками занимаются. Аниматоры очень стараются. Дети были в восторге. Спасибо им!

В целом отель очень хороший, рекомендуем для отдыха с детьми.

Плюсы отеля
территория питание
Минусы отеля
сервис на ресепшн мини-бар местное население по воскресеньям
Добавлено 30.06.15 21:11 (1 438 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

19:10 30.07.15

"При заезде обнаружили его заполненным до отказа напитками от соков до алкогольных напитков разной крепости, но все его содержимое - платное" - а с каких это пор заполненный "до отказа" бар должен быть бесплатным?
"Еще один неприятный момент, существующий в отеле, это то, что при выезде нам предъявили чек о наличии, якобы, неоплаченных сумм." - например, за что?
"Без вопросов, конечно, претензии сняли. " - так Вы оплатили?

21:11 13.11.15

Уважаемая Галина, спасибо, что выбрали GrandResort 5* для Вашего отдыха с ребёнком! Ваше доверие особенно ценно! Благодарны за Ваш отзыв, комплименты в адрес работников детского клуба и хорошие оценки сервиса отеля! Приносим свои извинения за доставленные неудобства связанные со счётом, возможно ошибочно был введён номер комнаты.
Всегда будем рады видеть Вас и Вашу семью в GrandResort 5*!
С уважением, Людмила.
+7 926 532 80 12
moscow@grandresort.com.cy

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Галина (1)