за последние 30 дней
Первый раз в Египте и полное разочарование....
В Тропителе отдыхали семейными парами с детьми 5 , 2,5 и 12 лет. Начну с самого начала,
а то есть с аэропорта....это было ужасно....летели мы авиалиниями Метроджет Вылет должен 29.05 в 14,30 , в этот день над Москвой был грозовой фронт, в итоге в самом аэропорту просидели 6 часов...и 6 часов просидели в самолете на запасном пути. Ну наконец то мы взлетели и вот мы в Египте....До отеля доехали без проблем...Не смотря на то что мы прилетели в 4 утра...встретили хорошо....если б не их лица недовольные(((со свежевыжатым соком манго и заселили без проблем....
Номера приличные...в начале были чистые... убранные...)))))у нас был номер на втором этаже с видом на море и бассейн.
Море...по мне его там нет, особенно для тех кто приехал с детьми...им так купаться негде...))))) А именно... там постоянные ветра и отливы.... море можно найти только пройдясь по пирсу метров 250...есть спуск( узкий и постоянный забитый людьми) в небольшую лагуну....естественно с маленькими детьми там не поплаваешь. Поэтому приходилось сидеть у бассейна. Вода в бассейнах прохладная...но детям нравилось...
Еда мне вообще не понравилось, хотя я не привередлива в еде. Выбор вроде бы и большой, но есть нечего в итоге. Приходилось долго ходить и что то выбирать более менее приличное) Так еще все равно мы умудрились отравится...обе семьи...Да и не только мы травились ..были и другие такие же бедолаги.
Порадовали только фрукты...которых там разнообразный выбор...особенно вкусные финики(арбузы,дыни, виноград ,сливы, персики и свежие финики ) Ходили в мексиканский ресторан по картам, вот там вкусно, советую попробовать начосы и горячее мороженое!
Обслуживающий персонал....он никакой .....продажный ....мне не понравился...без постоянных чаевых вообще ничего не хотят делать наглые просто капец))))....во первых уборка в номерах....в начале заселения у нас убирался молодой человек очень добросовестно и чисто... повлияли на него 2 евро или нет ...не знаю. Но полотенец на трех человек в номере не было...и дали нам их только на второй день благодаря нашей настойчивости. А дальше сменилась смена.....и надо было бегать за ними и умолять убраться...
В ресторанах тоже без чаевых никак...вас просто демонстративно не замечают... шакалят за каждую бумажку. И я много раз видела ,как их администратор делал выговор официантам...и только после этого они начинали шевелиться, убирать столы и приносить чистую посуду. Ситуацию исправили только в конце нашего отпуска, после многочисленных жалоб от туристов и негативно заполненных анкет. Вообщем ужас....Отдых разочаровал в самом начале и хотелось уже уехать домой.
Из плюсов это детская анимация (ребенок ходил с удовольствием) девчонки работают от души, а так же гест релайшоны Кристина и Юлия, респект вам !!!! Заказывали фотоссесию (стоит 50евро) , очень понравилось, фотограф Сергей суперррр, спасибо огромное!!!!
Итог...первый раз в Египте и такое разочарование и неудача.
Своим друзьям ехать сюда не посоветую!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (16)
А что касается еды на Кипре, да она скудная в отеле, но в любом ресторанчике рядом с отелем (а их там много) можно очень вкусно поесть и с удовольствием.
Теплые приветствия от Tropitel Sahl Hasheesh!
От имени всей команды Tropitel Sahl Hasheesh хотели бы сказать спасибо за Ваш выбор нашего отеля!
Для нас очень важен Ваш комментарий, спасибо что уделили время для написания!
От имени Администрации отеля приносим извинения по поводу неудобств c персоналом в главном ресторане. Администрация уже приняла меры, чтобы в дальнейшем избежать такого рода неудобств и мы надеемся приветствовать Вас снова!
Также Вы всегда можете обратиться по эл.адресу gsc.sh@tropitelhotels.com. При любых вопросах или даже маленьких неудобствах просьба напрямую обращаться в службу Guest Relation напротив ресепшена.
Искренне надеемся приветствовать Вас в Тропителе снова!
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Guest Relation Officer