за последние 30 дней
Не соответствует категории UAI
Для всех, кто еще переживает по поводу отсутствия отзывов по данному отелю спешу написать свое мнение после двухнедельного пребывания там. Постараюсь просто изложить факты, не придавая им эмоциональной окраски, а вы уже сами решите, что да как. Если без эмоций не получится – заранее прошу меня извинить Дальше многабукв
Русский язык – есть хорошо говорящий сотрудник на ресепшене, два человека в СПА, бармен Мустафа в WunderBar, остальные понимают и стараются учить. Если вам это актуально, то совсем непонятыми вы не останетесь.
Заселение – нас заселили мгновенно. Мы были в отеле около 12:00, думали, что придется ждать пару часов, но все вышло удачно
Номер – у нас был обычный стандарт на двоих. Номер очень маленький, кроме двуспальной кровати там ничего не помещается. Вид на Lake River и на бахчу. Те, кому дадут номера с видом на стройку – она совсем не шумная. Ванная комната хорошая, душевая кабина просторная и удобная. Пока в номерах все новое, но видно, что материалы очень дешевые. По моим предсказаниям максимум через год-полтора все начнет разваливаться, в душевой будет плесень. Телевизор ловит много каналов, русскоязычных минимум 5. В ванной есть шампунь, бальзам для волос, гель для душа и лосьон для тела. Обновляют постоянно. В минибаре большая бутылка воды, две коробочки абрикосового сока 0,3 и две бутылочки газированной воды 0,3.
Уборка – каждый день. Белье меняют раз в 2 дня. Независимо от чаевых убирают средненько. Мы нечаянно брызнули на зеркало спреем от ожогов, так пятно было с нами все две недели. При этом полы мыли, балкон убирали.
Во многих общественных туалетах не настроены датчики движения. Предупреждайте детей, чтобы не пугались, тк в некоторых кабинках свет выключается и все. Можешь хлопать, скакать, махать руками – свет финиш.
Питание – для турецкой пятерки довольно однообразное, унылое и скудное. Завтраки одинаковые каждый день, обеды и ужины с небольшими вариациями. Единственный раз в неделю, когда ужины были нормальными – это вечер турецкой ночи. Во время нашего пребывания в отеле такой ужин случился еще один раз, когда приехало руководство отеля со съемочной группой. В этот день у нас и бразильские танцы у бассейна днем устроили, и приветственный коктейль соорудили, и урны кругом понаставили, и мороженое на мини-диско прикатили. Короче – сплошная показуха. Для любителей мяса – оно есть, но его не так, чтобы много. На завтрак это турецкие сосиски или колбаса, на обед и ужин – один вид мяса на гриле (курица, говядина или котлетки из баранины), жареная рыба и несколько видов тушеного мяса. Фрукты – были разные, много, но не очень спелые. Сладости - были разные, много, но постоянно повторялись. Если подытожить – голодными не останетесь, выбор всегда есть, но к концу второй недели от одного и того же начинает тошнить.
Вода свободно лежит в холодильниках, можно брать, сколько нужно. Поесть после 00:00 не удастся. Все закрыто, никого не найти.
Алкоголь – ужасен. Отель заявлен как Ультра все включено, на деле же импортного алкоголя нет, коктейли мешают такие, что …. Химические сиропы и разбавленная кола. Часто бывает так, что нет какого-то ингридиента для коктейля, и тебе мешают напиток просто без него. Например – я просила пина-коладу. Мне налили ром, положили лед и добавили молоко. Все. Пробую я это молоко с ромом и спрашиваю – а где кокос? Отвечают – а нет его
Если вы, как и мы, в Duty Free решите, что алкоголь с собой вам не понадобится, то вспомните мои слова и купите нормальную выпивку с собой
Анимация и развлечения – есть, но довольно посредственные. Дневная анимация скучная и вялая. Наибольшей популярностью пользуются активности, которые ведет Эда: аэробика, водная гимнастика, танец живота и степ. Еще есть дартс, водное поло, боча и пляжный волейбол. Есть отельный танец, который к концу второй недели тоже надоедает хуже горькой редьки, тк его вставляют по делу и без дела. Вечерние шоу тоже не особенно интересны – посредственный цирк, факир-шоу, танцевальные коллективы из Марокко, Бразилии или Турции, конкурс Мисс или Мистер отель. После шоу все собираются на веранде, там обычно слушают музыку 80х, играют в кости, карты, курят и скучают.
Территории у отеля нет вообще, поэтому ошалелые люди весь день курсируют от бассейна к бару и обратно
Рядом с отелем нет абсолютно ничего. Выйти некуда, купить нечего. Магазины в отеле очень дорогие. Пачка Сигарет Chesterfield стоит 5$. Идет ремонт дороги, так что бывает очень пыльно.
CПА – дорого и очень халявно. Хамам за 45$, при этом большую часть времени ты просто лежишь на шезлонге в маске.
Пляж – идти недалеко. У нас выходило около 7 минут. Каждые полчаса можно доехать на переполненной душной маршрутке. Учтите, что с 12:00 до 13:30 перерыв движения автобуса, так что по самому пеклу идти только пешком. Дно очень неудобное. Эти треклятые плиты…. Скользкие такие скалы, на котогрых трудно удержаться во время волн и легко можно подвернуть ногу. Натянуты тенты. Под ними очень много лежаков. Найти свободные можно в любое время, но лежат все просто друг на друге. Мы так поняли, что раньше это был комфортный пляж для гостей одного отеля, а сейчас на ту же территорию просто втиснули в два раза больше шезлонгов.
Экскурсии – брали у Максима в Lake River. Нареканий нет. На квадросафари забрали вовремя. Катались 2,5 часа. Было всего 4 человека, включая нас. Еще брали через Максима же машину в аренду. Со страховкой она вышла нам в 55 евро.
Бонусы - при заезде всем должны выдать пляжную сумку, которую русским почему-то не выдают. Все потом ходят ее выпрашивать. Еще в номер должны ставить бутылку вина и фрукты, но за этим тоже не следят. Кому-то ставят 2 и даже 3 раза, кому-то не ставят вообще.
Итог: отель – твердая 4*, никак не Ультра все. Сейчас путевка на двоих на 14 дней в этот отель стоит 200 тысяч рублей, я считаю, что оно того совсем не стоит. Если бы я отдала такие деньги, я бы очень пожалела.
Если есть вопросы – задавайте.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (18)
Один раз мы забыли взять воду в номер и в 00:30 я обошла весь отель и не нашла воды или еды, об этом и написала.
Даже если вы не пьете алкоголь, то в отелях Ультра как минимум должны быть обычные соки, о свежевыжатых в данном случае я молчу. Последняя Ультра в Кемере, где мы были - Amara Wing Resort Comfort, там тебе и паэлья прямо на пляже, и барбекю, и нормальный мини-бар в номере, и тапки-халаты, и свежевыжатые соки, и шампанское на завтрак, и по ночам горячая еда и снэки по звонку в номер. В Port River ничего этого нет
И да, вы совершенно правы - отель не подойдет для молодежи и для семей с маленькими детьми. Он скорее для людей пенсионного возраста. Инвалидам там тоже будет проблематично, тк специальных пандусов и широких проходов нет
Вот опять же в других пятерках была и ничего этого не было. Хотя и дороже были по цене. Поэтому и говорю цена/качество соответствует. Видела отели гораздо дороже, но по качеству хуже. Так что тоже есть с чем сравнить. Но опять же, мне кажется просто потребности разные. Вам все же более клубный отель нужен, где и ночью есть где потусить и выпить, а мы то спать в 22-23 ложимся) и встаем в 7
Может мне кто-нибудь объяснить, если человеку не нужна анимация, не нужны напитки, не важен пляж, не важны детские развлечения, то для чего вообще он выбирает отель 5* ультра?
Я ни разу не сказала, что отель плохой. Порт Ривер тянет на хорошую такую твердую 4ку именно потому, что в нем нет того, что должно быть.
Надо честно признать это, а не вводить людей в заблуждение разговорами типа: все отлично потому, что нам ничего больше и не нужно
Так на ресепшене есть молодой человек, который говорит по русски, так вот его высказывания часто бывают резкими и гадкими, а лицо часто выражает неприязнь и даже какую-то брезгливость.
В СПА также работает парочка мужчин, которые после первого нашего посещения хамама пытались впарить нам стандартный курс массажей по 50 евро за сеанс и после нашего вежливого отказа стали общаться с нами свысока и позволяли отпускать в наш адрес неприятные колкости. Мне после этого не хотелось даже к ним ходить, чтобы полотенца поменять.
Я много раз была в Турции и никогда не писала в отзывах о плохом отношении, то на этот раз данный момент действительно стоит отметить.
И еще один момент, об анимационной бригаде. Нигде такой работы не видела за десять лет поездок. С утра часам к десяти они лениво собираются около бассейна. Садятся за столик, пьют кофе, кушают, курят, разговаривают между собой. В других отелях девчонки просили меня хотя бы минуту посидеть с ними за столиком - категорически запрещено им пить кофе и курить, если только они раговаривают с гостями.
Рыжий наглый аниматор Паша - всегда выпимши. Затем с ленцой начинают занятия в бассейна, правда, не вывела никакой четкой парадигмы их работы. Понравилась было аэробика в бассейне - ее вела турчанка, не знающая ни слова по-русски, со злым лицом и неприятной улыбкой. Вот это было что-то, как она лебезила перед немцами. Так вот - один раз она эту аэробикку провела и все... Ждала день, второй... И не дождалась.
Вечером пытаются что-то изобразить своими силами. Но на живой музыке танцевали мало и скучно - репертуар странный. Даже не знаю, почему так скучно - в и Коммодоре зажигали немецкие пенсионеры не-по детски, и в Вотерворлде такой гай стоял на танцах - только держись. А здесь что-то мутно и тускло.
Понаписала тут такого... будто люди не имеют права высказать свое мнение, если оно отличается от ее.
Причем я же не отрицаю, что у отеля есть положительные стороны, их я тоже описала, но зачем скрывать минусы?
Остальные-то люди адекватные!
Про персонал еще. Какая же неприятная турчанка-аниматорша, которая проводит аэробику. Злые глазки, оскал. Перед немцами лебезит, а про русских говорит гадости и даже их передразнивает. Украинец Паша - постоянно выпимши, ничего не умеет и не может, только орет.
С утра сидят за столиком и пьют кофе, курят. Ни в одном отеле этого не видела - аниматорам категорически это запрещено, они обязаны каждую минуту общаться с гостями, а не перекуривать. Насколько я знаю, курить им во время работы вообще запрещается.
Бестолковые уборщицы , видно, из деревни. Наша то полотенца не положит, то бар забудет пополнить, то ершик куда-то унесет, вторую тряпку, которая там выполняет роль одеяла, принесла лишь на четвертый день. Кстати, эти "одеяла" уже изрядно в пятнах, что будет к концу сезона?