Добрый день. Летали семьей с ребенком 2,9 г и с друзьями (ребенку 2,4 г). Период нашего путешествия 13-28.06.2015. Отель выбирали по восторженным отзывам. Заграницей отдыхали не раз :Турция (5 раз), Египет, Испания, Мальта, Кипр, Родос, Тунис, Польша, Финляндия, Швеция.

Полет:

Авиакомпания Nordwind (туда-обратно), все прошло гладко и по расписанию. Самолет чистый, персонал вежливый. Питание никакое (сухой сэндвич), но видимо сейчас у всех перевозчиков так.

Трансфер: Около 2х часов, без проблем.

Заселение:

....вот тут первое неприятное впечатление...на ресепшне дурдом просто...места мало, народу много, к стойке не пробиться, сесть негде, отдельной комнаты для багаже нет, пришлось оставить так в общей куче. Прибыли в 13,30, думали заселят, а нет. Ладно. Дали браслеты, отправили на обед. К 14,30 дали номер 5104 в блоке Е (просили Е или Д). Ключи от номера нам не дали, а передали белбою, сказав ждать. Вот ради чего, надо заставлять ждать неспавших ночь туристов с уставшими детками минут 30? Чтоб за 2 минуты доехать на машине до блока? Мы бы сами быстрее дошли с багажом и уложили ребенка спать. Процесс заселения не понравился.

Номер:

Отличный номер , для отеля 4 зв соответствует. Номер большой попался, две кровати (двуспальная и для одного, плюс диван раскладной, и места еще полно). Балкон выходит на бар и море, солнце не светит. Шума при закрытой двери вообще не слышно. Кондишн, сантехника работала хорошо, проблем с водой не было. Белье, полотенца чистые. Тарелка с вином и фруктами ожидала. Приятно.

Территория:

Отлично. Большая, зеленая, персонал старается, ухаживает. Есть где погулять, присесть, отдохнуть, полюбоваться видами.

Детская площадка:

Отлично. Очень здорово,что можно в жару при желании уйти под крытую территорию и поиграть с ребенком.

Пляж:

Отличный. У блока Е потише, поменьше народу, всегда можно было найти лежаки, конечно не в первом ряду, но нас третий и второй устраивал. Песочек отличный, лежаки и зонты в хорошем состоянии. Заход в море замечательный. Для деток самое то. НО! На пляже у волейбольной площадки труба какая то, прикрытая пленкой, из которой мягко говоря пованивает, и у края пляжа блока Е труба от отеля Sentido. Вот что из них льется, можно только догадываться. Неприятный запах канализации иногда чувствовали.

Рыбный ресторан:

Посещали два раза и очень довольны, нам все понравилось.

Попали на празднование 25-летия. Был шикарный салют, здорово! Но такое ощущение, что многие отели на побережье такие салюты устраивают, ибо видели несколько раз в ночи. Может тоже что-то празднуют.

Уборка:

Никакая. Дня три не убирали и не заходили вообще вынести мусор, хотя я просила персонал, никакой реакции. Позвонила на ресепшн, оставила жалобу. Убрались....До конца отпуска все-равно убирались от силы пару раз кое-как, мусор выносила уже сама, ибо надоело бегать и просить. На повешенный на ручку двери знак "Уберите номер" реакции никакой, чаевые влияли только на накрученных лебедей, но не на качество и частоту уборки. В фойе этажа стоит стол для грязной посуды и остатков еды. Вот там это могло стоять и ночь и целый день. О последствиях можно не говорить. Хотя уборщицы с утра всегда на виду.

А теперь о главном...

Питание:

Сладкий стол, витамин бар, мороженое, лепешки, свежая зелень на обед и ужин, завтраки (за исключением молочных каш) - отлично. А основная еда (горячее, гарниры, мясо) оставляет желать лучшего и по качеству и по приготовлению. Первые дни не знали,чем накормить детей на обед и ужин, т.к. детского стола и диет стола как такового нет. На детском столе перченые котлетки, переваренные макароны, кольца лука!в кляре, нашинкованный лук, острые сосиски. Суп детям делали из бульона отварной курицы/индейки. Мясо чаще попадалось жестким (курица не в счет), чем мягким, мы то ели, а дети отказывались жевать даже нарезанное.Индейку испортить - это надо постараться. Овощные гарниры какие-то переваренные, прям до месива...не вкусно...Где знаменитые турецкие блюда из баклажанов? Видимо не в Лонисере...Рис вкусный, хоть это не испортили. Вроде и много всего..но брать хочется минимум. К салатам не знаю с чем, сметаной, соусом, или майонезом лучше не подходить вообще, мелко нарезанному овощному салату лучше тоже принюхиваться. Не брала во избежании..Фрукты лучше перемывать в номере, ибо туристы руками перебирают, ищут что помягче. Каши молочные никакие..жидкие, недоваренные. После того, как при нас повар просто долил в контейнер молока из пакета, перестали их брать. Уважаемая администрация, попросите любую маму-туристку научить поваров варить каши для детей, это намного проще, чем крутить сласти!!! Ни разу не было при нас какого-нибудь запеченного большого мясного блюда. Может в основном ресторане...но не в блоке Е. В общем, основное питание расстроило.

Сервис в ресторане:

В ресторане блока Е нормально, стараются. Но в основном ресторане просто сумасшедший дом. Толпы, очереди, дикие дети, тыкающие пальцами в десерты, подростки ,пьющие молоко прямо из общего пакета, орущий Тагил, хапающий колхоз. Персонал не справляется с обслуживанием и уборкой. Горы посуды на столах, найти стол (не убранный) еще можно, но вилки и ножи нужно ДОБЫТЬ!) Ходили туда пару раз, там чуток выбор побольше для ребенка, и каждый раз как на битву. Не даром с тех блоков в ресторан корпуса Е люди ходят, чтоб нормально покушать. Очень грязные стаканы!!

Бары:

Очень мало и редко употребляем алкоголь, особенно в жару. Но один раз в компании попросили мартини, виски и пинаколаду...все вылили..просто пойло какое-то. С оригинальными напитками ничего общего. Что там люди пьют постоянно для меня остается загадкой. С пакетированными соками тоже осторожнее, не ясно сколько он открытый стоял. Пару раз попадался откровенно прокислый сок. Брали для детей, ибо в автоматах тоже не понятно, откуда вода подается и какого качества. Если ребенок не пьет бутилированный воду, то напоить будет проблема.

Бассейны:

Обходили стороной из-за боязни подцепить что-нибудь. Предпочитаем с ребенком плескаться в море. Но бассейнов много, красиво.

Анимация:

На детскую не ходили, по той причине, указанной выше. На детской дискотеке были пару раз, просто ребенку не нравилось танцевать. Но! Детей собирали толпой на сцене, которая не безопасна, дети падают!! На взрослую тоже не ходили, ибо занимались ребенком. Ничего сказать поэтому хорошего/плохого не могу. Но, такое ощущение, что аниматоры не могут охватить такое большое количество туристов по всем блокам, ибо за все время не видели на пляже у нашего блока аниматоров, зовущих поучаствовать в играх.

А теперь о самом плачевном...Уважаемые туристы, кто собирается в отель, особенно мамочки с детьми, примите к сведению, что в отеле уже с середины июня многочисленные случаи ротовирусной инфекции. Болеют семьями,не только детки, но и взрослые, подростки и даже не по одному разу.У всех рвота, диарея, слабость, ломота в мыщцах, головные боли, температура. Наша семья и семья друзей не исключение, но отделались легко. Все меры гигиены принимали,в бассейн не ходили. Путешествуем с 2002 года по несколько раз в год и такая ситуация впервые! Обычно можем простудиться. Подозрения на воду, еду, море (да, море, сами местные часто говорят,что есть выбросы в море).Некоторых увозили в больницу ,ставили капельницы. Самой пришлось обращаться к врачу и ставить капельницу в мед. пункте рядом с отелем. Здесь респект мед. персоналу и обстановке в пункте, чисто, уютно, комфортно. Капельница за 3 часа ставит на ноги. Оформляйте расширенные доп. страховки без франшизы, деньги копеечные (около 1300 на человека на 16 дней), но надежнее. Начинается самая жара и распространение инфекций!

Итог: вроде отдохнули, но ожидали большего. Впечатление от отеля неоднозначное. Поедем еще в Лонисеру? Нет. Рекомендую? Своим друзьям к сожалению нет.