Stella 4*

21:47 07.07.15

Полезный отзыв

21:56 07.07.15

Полностью с вами согласна! Имела "счастье" побывать там, по рекомендации турагенства. Это не 4 звезды и это не первая линия..и даже не вторая,туристов намеренно вводят в заблуждение.

Пожаловаться

09:20 08.07.15

Читала восторженные отзывы..... По-моему, сотрудники отеля их сами пишут..... Есть один огромный плюс - это чудесное, теплое, чистое, лазурное Средиземное море.... Но к отелю оно не имеет никакого отношения!

Пожаловаться

Представитель отеля

13:38 09.07.15

Уважаемые Елена и Анастасия отзывы сотрудники отеля не могут написать ,потому что с Турции отзыв по Турции не принимаются.(если даже они напишут отзыв, буквально через минуту этот отзыв удалят ) ,а комментарии принимаются.
На ресепшине работают двое.Один из них ,то что по взрослее и крупнее полу-турок,полу-азербайджанец, гражданин Турции.
второй туркмен и тоже гражданин Турции.Оба совершенстве владеют и говорят на русском .,воспитанные ,порядочные,отзывчивые ребята.
Отдых зависит от настроя,как настроите себя на отдых,так и будет.

Helga777s

Волгоград Турист

13:44 10.07.15

Не была в этом отеле, ничего сказать не могу, но позиция представителя этого отеля более, чем странная, то есть качество сервиса зависит от настроя? А я думала за качество сервиса отвечает администрация отеля и если качества нет, то никакой настрой не поможет. Не понятно с чего в Турции и Тунисе принято думать что турист должен быть всем доволен, а если что не так, то виноват он сам, но никак не хозяин отеля и обслуживающий персонал. Уважаемый представитель отеля, написавший комментарий, я не была в Вашем отеле, но после Вашего комментария и не хочу. Если у туристов есть претензии нужно не обвинять их, а принять к сведению и разобраться с качеством сервиса. В конце концов турист платит деньги и имеет право рассчитывать на сервис уровня 4*. Причем эта звездность должна оцениваться не Вами лично и не по критериям Турции, а по международным, если есть мнение, что международному уровню отель не соответствует заявленным звездам, примите меры. А то после Ваших ответов на отзывы действительно пропадает желание к Вам ехать.

Пожаловаться

12:14 12.07.15

Спасибо за поддержку. Гражданство персонала никак не интересовало нас. Видно на все остальное представителю отеля было ответить нечего. А уж настрой у нас был - позавидовать можно..... Но он быстро улетучился.

Пожаловаться

12:03 15.07.15

Анастасия имейте совесть говорить о том что это не вторая линия, пройти из задней калитки 200 м. это не проблема.

Пожаловаться

12:13 15.07.15

Елена , не вводите туристов в заблуждения, если вам не хватало мяса !! кушайте его дома. В Турции мясо не дешево стоит и ни кто в небольшом отеле вам не обязан подавать его, достаточно курицы, индейки и рыбы. С колбасой согласна , в Турции она больше соевая, а не мясная. То что отель находиться якобы на пятой линии, это вам так показалось т.к. видимо вы не привыкли ходить и любите выйти в трусах из номера и оказаться на пляже. 200 метров это не первая линия, но и не пятая. Отель знаю отлично поэтому так и говорю. Номера нормальные кондиционеры работают. А если у вас есть претензии к тем кто там работает, так это ваши предубеждения, как вы написали кавказцев хватает везде. И ни какая женщина всем не управляет, есть хозяин отеля очень приятный и приветливый человек. Не сидите в отеле и не ищите негатива на свою з....

Пожаловаться

20:37 15.07.15

Уважаемая Татьяна! У меня с совестью все в порядке) Я пишу то что видела своими глазами,и ходила своими ногами...Между морем и отелем Stella стоит еще 4 отеля,и расстояние до моря почти 500 метров,а не 200 как вы утверждаете..это элементарно проверяется даже по карте)) Возможно для кого-то то конечно и не проблема пройти 500 метров,но не для мамы с маленьким ребенком,под палящим солнцем вдоль дороги,мимо мусорных контейнеров от запаха которых резало в глазах..И если бы мне турагенство предоставило достоверную информацию,так же как и этот сайт(который кстати уже исправил что это 3-я линия) как далеко находится отель от моря,и что до 4-х звездочного им еще оооочень далеко...я бы конечно туда никогда не поехала. Ну а судя по тому как вы рьяно защищаете этот отель и хамите, наводит на мысли что вы имеете к нему самое непосредственное отношение)

Пожаловаться

Светлана Миронова

Щелково Турист

20:47 15.07.15

Сайт исправил информацию после моей жалобы, т к я тоже стала жертвой этой "липы".

Пожаловаться

20:59 15.07.15

Анастасия позади отеля Стелла стоит отель Camyuva Beach, с боку - Hotel Sinatra, по дороге на пляж , если выйти из дальней калитки и пройти по дороге - Novia White Lilyum и Novia Lucida Beach, был еще
Asdem Beach, но не знаю как в этом году работал или нет . Вот и посчитайте сколько отелей. Это не много т.к. территория отелей в отличии от Египта на много меньше.По поводу мусорных контейнеров , а у вас в городе и по дороге ни где нет такого ??? :)) Ни какого непосредственного отношения к отелю я не имею , просто сама там была и довожу до своих знакомых или туристов достоверную информацию и даже показываю карту сколько дорожек пройти , что перед отелем , что с боку и где магазины и аптеки. Если вы были с маленьким ребенком конечно вам было сложно тут я могу только по сочувствовать , что вас ввели в заблуждение. Желаю Вам все таки всегда думать только о хорошем и проводить время с пользой и позитивом. Желаю Вам всегда только приятных поездок .

Пожаловаться

00:32 16.07.15

Уважаемая Татьяна,а я всегда думаю только о хорошем)) Именно потому я доверяю тому что мне предлагают и советуют турагенства, и такие сотрудники как вы,которые не имеют совершено никакого представления о том что из себя представляет отель который рекомендуют,и где он находится. То что вы осведомлены где находится какой отель это очень радует) А если бы вы действительно показывали карту своим знакомым и туристам сколько дорожек где пройти,как вы утверждаете,то наверняка бы заметили удаленность отеля от моря...не так ли ;)??? А вы упорно утверждаете про 200 метров,хотя уже даже сайт исправил информацию...не правда ли странно?? А по поводу мусорных контейнеров....вы не поверите,ТАКОГО в нашем городе нет))) В нашем городе контейнеры вывозят ежедневно рано утром,и они у нас не текут по всем дорогам)) Спорить больше не намерена. Удачи вам)

Пожаловаться

01:42 16.07.15

Уважаемые представители отеля,как пишутся положительные отзывы мы все прекрасно знаем,не глупые мы люди)) Отдых конечно зависит от настроя...но вы не поверите,мы туристы,всегда едем на отдых с позитивом и радостью...и я не поверю что есть туристы которые приезжают в свой долгожданный отпуск с другим настроением. А дальнейший настрой туриста зависит уже от условий в которых он отдыхает и которые вы ему создаете)) Не думаю что любой нормальный человек будет радоваться грязной посуде в вашей столовой, и не работающему кондиционеру в номере..А ходить за вами неделю и просить починить-сомнительное удовольствие...и главное вы ничего не хотите менять в лучшую сторону,у вас все стабильно плохо.Но виноваты у вас во всем конечно же ваши гости и их настрой))

Пожаловаться

07:26 16.07.15

Дорогая Анастасия , я уже написала что я не представитель отеля. Просто весь негатив который выливается на отели и причем на любые, если вы имели возможность заметить, что пишут гадости про все отели какой бы хороший отель не был. Нет людей которым можно угодить.И я сама попадала в разные ситуации.Все отзывы идут на эмоциях, а если бы немного погодя после отпуска и проанализировав все ситуации .... . Если эмоции не прошли, тогда конечно Вас что то не устроило , а если страсти утихли и у вас мысли о том что оказывается все не так плохо или слушая других отдыхающих у которых возможно было еще хуже. А самое главное с как вы относитесь к людям в чужой стране , так и к вам отнесутся .И я то же спорить с вами не намерена )) и оскорблять что я не имею представления где отель находится ,это вы зря. Я весь этот поселок исходила пешком. Удачи Вам Анастасия . Улыбайтесь чаще .

Пожаловаться

Татьяна Егорова

15:56 20.07.15

Татьяна, подскажите, пожалуйста, т.е. отель Стелла находится ПЕРЕД отелем Чамьюва Бич? Просто я там была, не так уж и далеко ходить было до пляжа, нормально.

Пожаловаться

16:04 20.07.15

Татьяна, если выйти из Стеллы то по левую руку будет отель Синатра, а немного сзади Стелы Чамьюво Бич. Я с Вами полностью согласна , что не далеко до пляжа .

Пожаловаться

09:13 21.07.15

Слушайте!!!! Я написала то, что происходило со мной! Я рада за вас, если вам очень понравилось! Относительно второй береговой линии - вы ж не будете возражать, что идти до моря нужно через несколько отелей??? Тем более, что если нам обещали одно, а получили мы другое!!!

Пожаловаться