Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2015
- Рекомендую отель
01.06.15 - 30.06.15
4.5
4 размещение
5 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Семейный отдых
Отель в целом понравился: большая зеленая территория, хорошая инфраструктура для детей (игровая площадка, миниклуб, активная анимация), разнообразное питание, неплохой бар с различными коктейлями, приветливый персонал, чистое море.
Есть ряд минусов, которые стоит отметить, но они не играют определяющей роли:
1) Очень много отдыхающих. Сложилось такое впечатление, что даже имеющейся огромной территории и инфраструктуры недостаточно для такого количества туристов. Это проявляется в небольших очередях во время ужина за некоторыми видами блюд (в основном рыба и мясо гриль, а также картофель фри). Хотя к концу отдыха очереди стали увеличиваться, думаю что в пик сезона (июль,август) простоять в очереди 10-15 минут будет в порядке вещей;
2) В отеле нет хорошего зернового кофе. Из кофейных автоматов подается натуральная бурда, в лобби варят турецкий "кофе", чуть лучше, но все равно не то. Думаю отельер не разорится поставив хоть пару хороших кофе-автоматов.
3) Недостаточного размера пляж. Этот минус связан с первым пунктом. Найти свободный лежак в районе 8-10 утра практически нереально - люди с утра по раньше кинут на лежак полотенце и с чувством выполненного долга идут досыпать, завтракать и т.д. Это немного напрягало. В тех отелях где были раньше (как в Турции, так и в других странах) эта проблема решалась легко: полотенца или матрацы для лежака (расстилались персоналом) выдавались по карточкам при входе на пляж, при выходе с пляжа персонал убирает матрац или самостоятельно сдаются полотенца, проблем никогда не было.
4) Заход в море - все-таки галька, для ног ощущения не очень приятные, хотя говорят полезно делать массаж стоп:)). Есть пирс с которого можно заходить, но не для всех детей это вариант. В принципе, вопрос решается покупкой пляжных тапочек...
5) Вопрос заселения: есть 2 варианта - 1) в небольших коттеджах на территории отеля; 2) в больших центральных зданиях. У каждого варианта есть плюсы и минусы. Мы жили в центральном здании с видом на гору Тахталы, понравилось то что можно свободно выходить на балкон в любое время суток и близость к ресторану и лобби-бару (как мне показалось, это лучший бар на территории отеля :)). В коттеджах на территории отеля плюс, это близость к морю, бассейну, детскому клубу, минус это то что мимо твоего балкона постоянно кто-то ходит и вечером шумновато. Хотя в коттеджах номера как говорят получше, чем в центральных зданиях. Мы ехали отдыхать, поэтому к номеру особо не придирались: все необходимое в нем есть, убирались каждый день, мини-бар периодически обновлялся, считаю этого достаточно
6) Интернет: интернет есть практически везде, но если хотите чтобы интернет работал - идите в лобби, скорость в остальных местах очень маленькая.
Отдых удался, дочура в восторге. То что отражено выше, как говорил ранее мелочи, так как позитивное настроение их перекрывает в несколько раз.
Андрей оценил сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
4.8 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.4 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Добавлено
30.06.15
11:21
(2 872 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:49 11.08.15
Добрый день, Андрей.
Прежде всего, благодарим Вас, что решили поделиться своим мнением об отеле и столь подробно описали все детали.
Мнение наших Уважаемых гостей всегда очень важно для нас.
Для нас большая радость знать, что Ваш отдых прошёл достаточно хорошо.
Мы рады, что Вы остались довольны озеленением территории, разнообразием еды, детской анимацией, баром.
Отдельную благодарность хотели бы выразить за теплые слова в адрес наших сотрудников.
Все Ваши рекомендации уже переданы Руководству отеля и сейчас привезли новые шезлонги и сделали над ними тенты, так что уже лежаков всем хватает и гости довольны. Все оставленные вечером или ночью на шезлонгах вещи убираются и гости начинают пользоваться шезлонгами, начиная с 7 часов утра. Мы стараемся делать всё возможное, чтобы отдых наших гостей прошёл хорошо.
Надеемся, что Вы ещё не раз к нам приедете и станете нашими постоянными гостями.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий