АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1734 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2015
22.06.15 - 25.06.15
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отзыв об отеле Бархатные стандарты «Русский дом»

Проживание с 22 июня по 25 июня. Данный отель брали для осмотра имеретинской бухты.

Поселение: приехали после 14 часов(гарантированное поселение), очередь на поселение около часа, в 15-20 нам сообщают, что номер не готов подождите, на вопрос сколько ждать? ответа -нет. Сотрудники библиоглобус помоч не смголи - ответ был сейчас так много людей..... После небольшого скандала выдали ключи (корпус 10) метров 400 -500 до Ресепшена. Прихожу в номер пытаюсь открыть прибегает «главный сотрудник» горничная и начинает на меня орать, кто мне дал ключ и кто я такая, звонить некой марине и ей задавать те же вопросы? После вопроса когда будет готов номер ответ у меня даже постельного нет. Поход на ресепшен супруга – ответ – нет- нет номер готов. Мой поход – скандал, жалоба на горничную (устная). Попали в номер в 16-45 (качество уборки соответсвующее). 2 часа перерыва от Респешена, далее выяснение комплетности номера по моему мнению не хватало ножных полотенец, на что парень на ресепшене сообщил, что данный номер (2-комнатный) не комплектуется полотенцами для ног. Подготовка ко сну – не хватает двух укрывалок для детей. 2 похода на ресепшен получаем заветные укрывалки. Чтоб не портить себе отдых походами на ресепшен и выяснением чего не хватает после уборки вешаем табличку не беспокоить.

Выселение: При принятии номер без нас (процедура принятия приходите на ресепшен , они звонять в корпус, горничная корпуса идет и проверяет, затем сообщает на ресепшен) у нас не хватает 1 банного полотенца (испарилось видимо), 4 ножных полотенца, 1 вешалки (вот что не пересчитывала) и одного стакана(ну это мы разбили). Просят нас оплатить.

Таков итог трехдневного проживания впечатлений хватило .

Питание: на тройку+ очереди в столовую 20-40 минут. Дети нечего не ели.

Море море не зависит от отеля -чистое с медузами, вход только заползти или в тапочках, место полежать можно найти с трудом. До моря идти минут 15.

Территория: зелень еще не выросла, территорию убирают, площадок игровых для детей много, но все на солнце

Анимация: библиоглобус стараются, но желающих резвиться на солнце не много, вечером дискотека для желающих

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
3.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
2.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
2.5 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • плюсов нет вообще
  • самый большой минус отношение сотрудников к гостям
Добавлено: 30.06.2015 10:13
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 145 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (690) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (12)
наталья
Россия
Ростов-на-Дону
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 22.04.2014
  • Страны, города: 8 / 12
  • Отели: 11
  • Отзывы: 12
  • Фото, видео: 6
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 12 947