Ozkaymak Incekum 5*

Отдых 6 раз Турция, 4 раза Таиланд, Стамбул, Прага.

Отдыхали в этом отеле с 13.06.15-26.06.15 двое взрослых и 2 ребенка 8 и 2.6 года. В Турции 6 раз, очень долго выбирали отель и доверившись хорошим отзывам выбрали этот отель. Как оказалось, надо было доверять как раз плохим. Приехали в отель рано в 10 утра. Заселение, как обычно, в 14-00. Мы, в принципе, и не ожидали что нас заселят раньше, а потом смотрим, что все кто приехал с нами заселены, а мы нет. Муж пошел спросить про наш номер, на что ему ответили, что номер стандарт с видом на дорогу и что если не хотите этот номер, то 100$ решат эту проблему, а так номер готовится. Муж ответил, что посоветуется с женой. Мы обговорили, решили что пока не увидим номер не будем ничего предпринимать и сидим дальше ждем, когда подготовят наш номер. Смотрим уже и кто позже приехал заселяют, а нас опять нет. Пошла уже я. Мне опять про стандарт с видом на дорогу, что муж сказал посоветуется и т.п. Я говорю, вы нам дайте этот стандарт, а мы уже потом решим менять или не менять. Кое-как выпросила я наш стандарт. И что вы думаете, номер оказался с видом на бассейн на втором этаже!!!! Без всяких доплат!!! Они просто вынуждали им заплатить!!!! С таким мы столкнулись впервые, что не показывая номер вынуждали его сменить!!! Мы были в шоке! Номер, в принципе, нормальный. Единственное, кровать двухспалка маленькая 1,4 ширина. Мы планировали, что маленькая дочь будет спать с нами, а оказалось это нереально. В итоге муж со старшей дочерью спали на большой, а я с маленькой на полуторке. Телевизор старый, не жк, но в рабочем состоянии. Про сервис в номере отдельная тема. Ни разу за 2 недели нам не положили ни мыла, ни шампуня, ни геля. Не говоря уже про ушные палочки, вату и шапочки. Ничего!!! Воду ставили 1 раз. Полотенец почему-то оставляли 2 при проживании 4 человек. Один раз из этих двух полотенец одно оказалось с дырой 10 см. Каждый раз ходила и просила, чтобы хоты бы полотенца принесли, но в этот день никто никогда не приносил. В предпоследний день уборщица вообще забрала бокалы, которые должны быть в номере. Я пошла на ресепшен, мне сказали, что сейчас все принесут и тишина...Так и не принесли. Постель меняли один раз, второй раз поменяли только наволочки. Сантехнику мыли через раз. Как оказалось, жаловалась только я. Всех все устраивало. Видимо, только мы хотели сервиса за наши деньги. Про питание. Оказывается за 3 дня до нашего приезда в этом отеле была какая-то эпидемия. Всех детей рвало. Больницы были переполнены, людей вывозили в другие отели, а вновь прилетающих молча везли также в другие отели. Когда мы приехали, все вроде бы нормализовалось. Был сменен весь персонал, включая аниматоров. Кормили, в принципе, нормально. Единственное, на завтрак всего 3 или 4 раза жарили яйца и омлет, а так только вареные были. Сосиски были только в ресторане у пляжа, а в ресторане основном были несколько раз, но такие СТРАШНЫЕ ужас. Для нас это было проблемой ,так как старшая дочь в отпуске ест, в основном, только их. Мороженое давали 1 час с 15.00 до 16.00. Это для отеля УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО!!!! Причем дочь пришла один раз в 15.30 попросила мороженое, а молодой человек при ней себе сделал мороженое и сказал, что оно кончилось. Вот такое отношение к отдыхающим. Соков натуральных нет даже за плату. Про пляж. Я была в шоке. так как по отзывам изумительный для детей. протяженность большая, но мало где заход и дно нормальные, все дно в камнях. Причем не в мелких, а в больших. Даже где нормальный заход нужно быть осторожными, так как могут попадаться очень большие камни, короче заходишь в море и смотришь на дно. Очень много детей с перевязанными головами и ногами. Я ,так думаю, что очень удачно покупались. Потому что никогда за 6 лет не видела столько детей травмированных. В день нашего отъезда запретили купаться в море до 12 часов дня. Причем, видимо, только в нашем отеле, так как другие купались. Причину не называли, но ходил слух что нашли кишечную палочку. Не знаю правда или нет, но слава Богу мы в этот день улетали!!! Вот такой замечательный отель 5 звезд ультра все включено. Короче за стоимость 5 звездного отеля мы получили сервис 3-х звездочного, а то и ниже. Жалко потраченных денег. Надеюсь, что никогда не придется посетить этот отель!!!!