АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 29.06.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 1139
Фото: 0
Отзыв об отеле Lykia World & Links Golf Antalya (отель был переименован 01.06.20)
Отдыхал С семьей в
июне 2015
01.06.15 - 29.06.15
- Воздержался

4.3

4 размещение

5- сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали с 20 по 28 июня, обычно стараемся вылетать...

Отдыхали с 20 по 28 июня, обычно стараемся вылетать из Москвы после обеда, в этот раз совершили ошибку и вылетели в 6 утра, в отеле были в 12. Двое взрослых, трое детей, одному год. Зарегистрировали быстро, но вот номер выдали в 14:40, с опозданием на 40 минут. Эти 40 минут ожидания с двух часов с тремя детьми показались вечностью.

Попросили детскую кроватку в номер и забить гвоздь, торчащия прямо из пола. Кроватку только с третьего раза привезли, гвоздь так никто и не забил, просто закрыли дверь между комнатами. Обращаться с мелкими просьбами на ресепшн, как это привыкли делать в других отелях - бесполезно, записывают в тетрадку и забывают.

Сам номер огромный, понравился всем, оба мини-бара и уборка производились в удобное для нас время со второго дня, возможно, связано с чаевыми, которые всегда оставляем уборщику. В первый день уборщик приехал около двух дня, как раз в самую жару после обеда, когда пережидали в номере под кондиционером.

Питание отличное, но открытая площадка для приема пищи - ужасная, в любое время половина каждой их трех наружных площадок находится на сонцепеке и непригодна для использования, даже стол не перетащить, потому что за края не взяться - раскалены. Как следствие - на завтрак, обед и начало ужина половина открытых мест занята солнцем.

На ужин необходимо приходить или за 10-15 минут до начала, или уже после 9. Примерно с 19:30 сесть негде от слова "совсем") Внутри и снаружи все забито.

Пляж: вход в море отличный, пляж шикарный, песчаный, но вот с количеством лежаков явная проблема - не рассчитано на такое количество отдыхающих. Утром после 8 мест уже нет - все занято, ложиться только на песок.

Бассейны и аквапарк: та же история, что и с морем, сами бассейны отличные, но вот после 8 утра место не занять, единственное место, где в 9 еще есть места - на подушках в аквапарке и то только потому, что работает он с 10. Т.е единственный вариант разместиться в 9 утра после завтрака без головной боли - идти в аквапарк.

Вообще проблема с пляжем и аквапарком из-за полотенец - их выдают неограниченно без карточек. Дикие отдыхающие набирают сколько могут унести, парой полотенец занимают место у бассейна, парой на море, парой в аквапарке. В 11 утра полотенца уже не достать - их просто нет, все разобрали.

Алкоголь, коктейли - все на высоте в любое время.

Итого, резюмируя:

Плохое: отвратная ситуация с полотенцами, отель хотел как лучше, но большая часть отдыхающих - хамы, набирают про запас, занимают кучу мест, а пользуют только пару. Заселение с опозданием на 40 минут, ресепшн, который полностью игнориует просьбы, пока не начинаешь непрерывно звонить им из номера. Если вашу просьбу записали в блокнотик - забудьте о ней. В аквапарке мало кругов для горки, но проблема опять же в отдыхающих, которые разбираются эти 5-6 кругов и не отдают часами. Еще была отвратная ситуация из стиля "турки - титульная нация": дождались круг, поднялись с ребенком сьехать, наверху стояла турецкая супружеская пара без круга и спасатель не давал сьехать, блокировал вход на горку и требовал отдать им круг. К ресторану, это, впрочем тоже относится - если приходятся турки и мест нет - официанты начинают метаться и искать вариант как их посадить

Хорошое: отличное питание, море, бассейны, аквапарк, большие светлые номера.

Плюсы отеля
большие номера отличный пляж
Минусы отеля
площадка ресторана количество шезлонгов на пляже
Добавлено 29.06.15 14:43 (3 309 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:24 30.06.15

Отдыхали по 22 июня. на пляж приходили после 8 часов. Загорали в правой зоне для взрослых. Рядом всегда были несколько свободных лежаков. Нехватки полотенец ни около пляжа, ни около бассейнов никогда не было. Зачем приходить на ужин за 10-15 минут,так и не поняла..вас раньше 19 часов все-равно не пустят в ресторан. Приходили всегда к 19 часам, народу стояло не много, места всегда были. А насчет всяческих проблем-следовало обращаться в службу по работе с гостями, а не на ресепшен. ресепшен занимается заселением-выселением...нас туропертор об этом предупредил сразу.

14:21 30.06.15

22 это понедельник, все действительно было хорошо примерно до 24, а потом началась какая-то жесть и с ужином и с полотенцами, я когда номер сдавал (28-го) новому заезду начали карточки на пляжные полотенца выдавать

14:18 03.07.15

Здравствуйте Александр,
Спасибо Вам за Ваш хороший комментарий и отмеченные плюсы и минусы.
Ваше мнение для нас очень важно и не остается без внимания .
На полотенца мы ввели карточною систему, так что больше подобных ситуаций с полотенцами не должно возникнуть.
С радостью будем ждать вас в новых сезонах в LykiaWorld & LinksGolf Antalya
С уважением,
Диана Айташ
Отдел по работе с гостями
LykiaWorld & LinksGolf Antalya

00:13 05.07.15

и вы, Алекандр, отдали круг этой турецкой паре? сами же и делаете турков "титульной нацией"- просто бред! никогда с таким не сталкивалась, и не дай ИМ Бог чтоб что то похожее произошло.

13:29 05.07.15

У нас тоже проблем не было ни с лежаками, ни с полотенцами. И места всегда в столовой были, на улице конечно проблемно было занять уютный столик, но можно, внутри всегда места были. Фен плохо работал, нам сразу починили, оставили заявку и через 30 мин пришёл работник и всё сделал. В остальном соглашусь

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Александр (1)