Отдыхала с трехлетней дочкой с 17 по 28 июня 2015 года, покупала тур в Hedef rose garden, который оказался закрыт и поселили в Hedef Beach. Стоимость была на 11 ночей за двоих с вылетом из Москвы 32 000. Общее впечатление от отеля очень приятное, везде довольно чисто, в лобби (самое первое что видишь при заселении) прохладно, светло, просторно. На ресепшн работают русские девушка (днем) и молодой человек (ночью) - все вопросы решают, помогают. При заселении предлагают доплатить за вид на море, можно отказаться (как я и сделала), вид на другой отель или детскую площадку ничем не хуже, но мне лично дали номер в самом конце коридора, очень далеко от лифта, а дочка любит ездить у меня на ручках, тяжко было далеко ходить, пришлось просить номер поближе к лифту, чтобы не ходить так далеко, пошли навстречу, поменяли. Заселение произошло за 5 минут, мы одни приехали, около 11 часов дня, ждать не пришлось, очень приятно, хотя были готовы уже все бросить и идти купаться)))

Отзывы прошлого года, на мой взгляд, не соответствуют действительности. Также познакомилась с людьми, которые были в том годы и приехали в этом-именно они сказали, что и персонал, и питание, и чистота в этом году гораздо лучше.

Главная проблема отеля в целом-лифты, их много, но они бестолковые-на пляж и в ресторан идут только два, один из них всегда был сломан в наш заезд. Я читала об этом, сразу просила второй этаж, чтоб пешком ходить, но может и это не так уж удобно, так как единственный лифт, который все таки ходил с минус первого этажа-не останавливался на втором и приходилось ехать на третий этаж и спускаться вниз пешком))))

НОМЕР очень хороший, немаленький, все новое, чистое, в номере одна большая кровать, одна маленькая и кресло(наверное, раскладное), сейф, телевизор (не включала, не знаю, какие там каналы), мини-холодильник(тихий, не грохочет), кондиционер тихий, послушный, удобно висит-не дует на кровать))) во всех номерах отличные большие балконы, сушилок для вещей нет, берите веревки, если принципиально, я сушила на стульях...Уборка в номере была каждый день, довольно чисто, воду приносили, даже если еще оставалась старая бутылка, мыло-гель-бумагу ставили с запасом, пыль протирали.

ПИТАНИЕ. Питание отличное, ни одной проблемы с пищеварением у ребенка не было за весь отдых. Всегда в ресторане находится главный шеф-повар или его помощники, следят, чтоб всего хватало, можно попросить их, если нужно что то-видела, как люди суп носили ребенку в номер, когда уже ресторан закрывался и все убирали - им сходили налили. Мне понадобились ребенку макароны без соуса-тоже принесли лично, яйца вареные дочке приспичало в обед съесть-попросила у повара-принесли....На завтрак были через день блинчики, рисовая каша (тоже не каждый день), жарили яйца по-разному, пончики жареные, закуски, лепешки вкусные, арбузы, грейпфрукты. На обед тушеная, жареная курица, говядина, рыба (костлявая)))). Много овощей, вкусные баклажаны, кабачки....На ужин почти каждый день что то на гриле, шашлык, аля-шаварама...По слухам, в этом году новый главный шеф-повар, еда очень вкусная, разнообразная, качественная, даже домашняя можно сказать-гуляш из говядины, жареные куриные ножки и т.д..... Супы островаты, ребенок не ел, но сухарики,зелень, тертый сыр-все к супам подавалось, все вкусно. Детей можно было накормить макаронами, картошкой, рисом(если едят, конечно) плюс тушеная или жареная курица, говядина...Минус по питанию только за скромный выбор фруктов-арбузы, дыни, яблоки, грейпфрукты. Черешню давали раз в два-три дня, быстро кончалась, один раз были сливы-кислые))) Так же я бывала в других пятерках турции, там давали арбузы в течение дня, в снек баре, тут такого нет, но я видела как люди уносили прям с обеда тарелки с арбузом, никто их не останавливал...мне не удобно было это делать из за сидящей на руках дочки))) Снек бар работает с 10-0 до 17-00 - стандартные перекусы с картошкой фри, овощами, котлетками, гамбургерами, лепешками....Очень вкусное мороженое, с 11 до 12-30 и с 14-00 до 16-30 примерно, очередей нет или маленькие, дают без ограничений, приятная девушка на выдаче, улыбается, говорит по русски пару слов)))

Вообще СЕРВИС мне очень понравился, никто не хамил, в ресторане официанты летают, никогда не возьмут тарелку без спроса, но и быстро реагируют, когда видят пустую))) Все улыбаются, здороваются, все ненавязчиво... В середине времени приема пищи могут быть не накрыты столы, не успевают, мы просили убрать-накрыть-все быстро делали...Все стараются говорить по-русски, хоть чуть чуть, очень радуются, когда говоришь им по турецки спасибо))) единственно, что не понравилось-бар в лобби очень странный, работает как попало, не понятно до скольки, мне нужен был вечером чай ребенку, пришлось идти к бассейну, где бар круглосуточный, в том числе с чаем и кофе...вообще, первое время мне показалось очень хитро они сделали-вай фай только на ресепшн, а алгоколь только на бассейне-вот и выбирайте))) но потом, во-первых, они улучшили вай фай-стал принимать везде, в номерах,на территории, не очень конечно хороший, но для вайбера нормально. Во-вторых, в лобби баре тоже появился алкоголь.

ТЕРРИТОРИЯ отеля компактная, удачно все расположено-из здания выходишь- почти сразу палатка с мороженым, потом большой-классный-чистый бассейн, мостик над бассейном, водные горки, бар и дорожка на пляж. Может, зелени маловато, тенечка нет, но у бассейна много лежаков, зонтиков, на пляже тоже лежаки-навесы...Возможно, при полной загруженности отеля лежаков у бассейна будет маловато, нам лежать некогда было, мы всегда находили хоть один-вещи положить...

ПЛЯЖ. пляж нормальный, серый крупный песок, заход песчано-галечный, потом камни, надо сразу плыть лучше, чтоб не пораниться, у многих видела обувь для плавания-хорошее решение. море при ветре грязновато, водоросли, муть на входе, подальше заплыть-чисто....

АНИМАЦИЯ. Самое большое разочарование отеля-детский клуб и детская анимация. В мини клубе нет ничего, кроме чистой бумаги, красок и карандашей для рисования. ВСЕ!!! ни одной игрушки, ни кубиков, ни конструкторов, ни пазлов-НИЧЕГО!!!! До обеда с детьми не занимаются вообще-заходишь в клуб-там сидит хозяйка мини-клуба Нана- "здравствуйте-садитесь рисуйте", а сама уткнувшись в компьютер ))) Я ребенка не оставляла, мы хоть вместе рисовали и я видела изнутри работу этого мини-клуба, а дети одни посидят десять минут-порисуют и уходят. Если вы придете с 10 долларов и захотите раскрасить футболку или сумочку, нарисовать картину песком-вашему ребенку подберут футболку, сунут краски и посадят одного рисовать....после обеда раз в неделю делают "поделки" - клеют из белой бумаги (цветной то нет!!!!) цветочек, например, и предлагают раскрасить. При этом хозяйка Нана ведет себя очень странно-женщина под 40 лет старой совдеп закалки без собственных детей- совершенно не любит детей, заставляет их ходить по струнке, постоянно дергая-убери обрезки бумаги, сядь не вертись, слушай меня....даже на мини диско, которое она якобы "ведет" ( стоит в центре круга с микрофоном, ножкой притопывает и подпевает) ей не понравилось, что дети стоят не ровно на сцене, стала дергать их-"строить"-ну ка в линию! раз в неделю тематическая игра-индейцы, пираты...идея неплохая, реализация-опять в духе Наны... организация сего мероприятия затянута, постоянно какие то приказы-иди туда сядь, сюда, подожди, помолчи, послушай.... дети балуются, им скучно ждать, хочется бегать, веселиться, к счастью, на это есть прекрасная веселая девушка Аня, которая сама веселится от души, и детей не обижает, и на мини-диско зажигает))) Мини диско слегка странное из за оригинальной музыки (Нана постаралась) - мы много с ребенком ездили, везде стандартные песенки и вроде как на мой взгляд лучше стандартные, дети уже знают знакомые звуки...Девочки-Аня и Марина хорошо танцуют, прыгают, молодцы))) понравилось, что после мини-диско даже есть какая то маленькая игра с детьми, награждение за рисунки...Взрослая анимация хорошая, брутальный начальник Каха очень приветлив и общителен))) днем спортивные мероприятия и развлечения, вечером не видела, только слышала смех и веселье со стороны сцены, думаю все там отлично)))