за последние 30 дней
Самый ужасный отель, который я когда- либо видела...
Самый ужасный отель, который я когда- либо видела. Шокировало буквально все, лишь про анимацию не могу ничего плохого сказать.
Заселение: быстро, во второй половине дня, естественно, сразу в самый худший номер, платить на рецепшн не стали из принципа мы. Носильщик повел в занятый номер, открыв входную дверь своей картой на глазах у изумленно-возмущенных находящихся внутри владельцев номера. Бегал в другой корпус уточнять, заставляя нас ждать. И вот мы в номере.
Номер: замызганная мебель, стены, дырявые истрепанные полотенца и постельное белье, душевые принадлежности не соответствуют отелю 5*(никаких зубных паст, щеток, кремов и т.д.) Лампочек половина не работает. Розетка одна. Уборки не заметили. Весь период воды приносили все равно 2 бутылки, несмотря на то, что отдыхало трое, пепельницу через раз забывали оставить.
Везде грязно, заляпано, сервис вообще на нуле. В месте принятия пищи (рестораном это назвать не могу) полная антисанитария , рои мух , птицы клюют хлебные ряды в порядке вещей. В крытом помещении не работают кондиционеры, стулья некомфортные, посуда и салфетки грязные, приборы найти большая проблема, кофе машины можно сказать не работают толком. В еде волосы, насекомые лично мне попадались. Пока туристы питаются, мимо них с огромной гремящей тележкой грязной посуды по рядам двигаются официанты. Еда без разнообразия, напитки не поразили, в баре поразило мартини в пластиковом стаканчике…
С вай фаем проблема, ловит только в лобби баре и очень слабенько, девайсы простаивали… Мебель в лобби кроме отвращения не вызывает ничего, не хотелось там даже находиться.
Выдача пляжных полотенец находится бог знает где, в спа-центре цокольного этажа, что крайне неудобно.
На пляже грязно, лежаки убитые, полотенца тоже. Вход в море очень неприятный, и нет нормального пирса!!!
Море теплое и чистое, единственное, что успокаивало. Но море-это не заслуга отеля.
Как этот отель вообще мог попасть в категорию пятизвездочных?!! Никому не советую. Впечатления от отдыха ужасные, испорчены с первых аккордов, очень жаль потраченных денег!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (23)
"Мы отдыхали в этом отеле уже в 23 раз и опять разочарование.
Сразу скажу отель так себе. Смело вместо 5 звезд можно ставить минус 12. Территория огромная, за день не обойдешь. Устали. Номер дали небольшой, всего 68 метров на троих человек. В номере метровая плазма, джакузи, терраса, но не было павлинов и гепардов, а я очень люблю павлинов и гепардов. К тому же после удара ногой моего пьяного мужа о кран, он дал течь, а дверца у тумбочки отвалилась, когда мы на нее решили поставить кровать. А после того как мы в кондиционер бросили стул, он стал шуметь. Попросили переселить. Дали номер ближе к морю – холодно. Опять попросили о смене номера, поселили рядом с бассейном – жарко. Каждый день мы меняли номера, устали, это очень выматывает.
Стоит отметить, что мебель в номерах не антикварная, а вода из унитаза невкусная. Море мутноватое, особенно возле берега, особенно когда заходишь в воду и шевелишь ногой по дну. Минусы – можно наступить на камушки и песок. Вода не очень прозрачная, особенно когда в нее… желтая какая-то. И вообще оно далековато было, попросили пододвинуть море чуть ближе к нашему номеру, реакции ноль.
Номер убирали плохо. Только один раз в день. И из полотенец делали лебедей с цветочками, а я хотела дворец Шахерезады. Мы специально спрятали монетку под шкаф, так представляете, уборщик ее так и не нашел. Нашему возмущению не было предела.
В коридорах плохая акустика и нет оригинальных картин Шишкина.
Из персонала не все излучают позитив. На наши матерные замечания, бармен отвечал, не улыбаясь. В баре всего 50 видов спиртного, и муж ходил расстроенный, он то хотел самогона как делает его друг Семеныч. И не было пельменей, как делает моя мама.
Анимация в отеле слабая, нас не зацепило. Тогда когда я хотела плакать, на сцене выступал клоун, когда хотела смеяться, кто-то на сцене пел. И не было фейерверка как на открытие олимпиады. Это минус. Развлечений ноль, фонарей не побить, от ментов не по убегать, даже элементарного концерта Стинга не было.
На мою просьбу расширить бассейн хотя бы на 30 метров, а горку поднять градусов на 40, администрация отеля не отреагировала никак. Вообще вода в бассейне мокрая, пластмассовые лежаки слишком уж пластмассовые, у деревянных нам не понравилась порода дерева.
Мы взяли с собой фотоаппарат, но что-то сфотографировать мы так и НЕ НАШЛИ.
И солнце заходило то слишком медленно, то уж очень быстро, и сама страна как-то уж очень далековато расположена от нашей. Эти наши намеки на рецепции не вызвали никаких действий.
Мы вообще не привередливые, но мне кажется все вышеперечисленное, элементарные вещи.
И напоследок, в самолете было слишком высоко".
С уважением жительница совхоза Запудрищенск, Клава Бутылкина.
))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
Ну налили Вам Мартини в пластиковый стаканчик, ну что ж теперь! Вы лучше порадуйтесь просто, что оно там есть! В лобби и Мартини, и Бейлис и прочие импортные напитки бесплатно, далеко не в каждой пятерке подают. Про 2 бутылки воды в мини баре - тоже смешно. На территории отеля везде стоят холодильники с бутилированной водой - бери сколько хочешь. Про пляж, опять не правда - пляж чистый, и его убирают. Кстати, везде стоят глиняные горшочки для мусора, а некоторые наши соотечественники умудряются, извиняюсь, "гадить" мимо. Ну так и за ними ходят и подбирают постоянно. Неудобный вход в море... а зачем Вы ехали в Кемер? Вам в Анталию, Сиде и т.п. В Кемере галька - это всем известно. Пляжные полотенца получать тоже не проблема - SPA-салон, где выдают полотенца находится рядом с рестораном. Позавтракали, получили полотенца и пошли на пляж. В общем дальше даже разбирать не хочется - бред полный.
Да, отель не 5*, но твердые 4* - это точно. И это сразу понятно, когда Вы видите стоимость. Соотношение цена - качество отличное. Я очень сомневаюсь, что Вам есть с чем сравнивать, как Вы пишете. Когда люди ездят в хорошие 5*, они знают сколько это стоит. А если Вы решили сэкономить, то радуйтесь тому, что Вам предложили, и не нужно "поливать" отель. Он своих денег стоит.
Читала я Ваш отзыв, Лиза, ... аж жутко становится, что люди с таким настроением и отношением к жизни отдыхают рядом с нами...
Все вокруг Вас дикие и абсолютно невоспитанные... жрущие и орущие. Даже на детей нападаете...
Как же Вам сложно было интеллигентной, утонченной натуре с таким быдлом рядом отдыхать... Сочувствую безмерно...
Видимо все-таки, кто как настроен, тот так и отдыхает.
Тем более, если Вы считаете, что за 125 т.р на 4х человек едете в супер 5*, что тут и обсуждать то нечего ..., и Вам, конечно, виднее... про карамельки на спирту.
Тут каждый останется при своем. Чтобы в следующий раз не попадать в ужасные условия, попробуйте пересмотреть ценовую категорию пятерок... Amara Dolce Vita Luxury Hotel 5* (на 4х человек. 2 взрослых +2 детей) 347 т.р. Может там понравится.
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле.Мы обязательно учтем все Ваши пожелания и замечания.
Всегда рады нашим гостям.
С Уважением, представитель отеля.
