АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1186 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал Семьей с детьми в июне 2015
01.06.15 - 29.06.15
- Не рекомендую отель
2.5
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 5- питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Не стоит таких денег, грязь в номерах и детей в клуб силой не затащить, т.к. скучно.

Только вчера вернулись из отдыха. Теперь все семеро не выходим из туалета, температура и т.п. - подцепили инфекцию. Но это не самое огорчительное.

Я отдыхала с подругой и 5-ю детьми (2, 4, 8,8,10). В детском клубе детям не понравилось, хотя прошлым летом в др. отеле их от туда было не вытащить. За две недели номер ни разу не помыли, вообще никакой влажной уборки. Перестилали постели и выносили мусор. Причем, если не снять мокрую и испачканную детьми простынь и не бросить на пол, постель аккуратно застилали с грязным постельным бельем. Несколько раз жаловались, но это бесполезно.

Что понравилось - это палет на параплане, футбол для детей, природа.

Если спросить меня поеду ли я туда снова, однозначно - нет.

  • красивая природа
  • палет на параплане
  • футбол для детей
  • не моют номера
  • в детском клубе скучно
  • грязь
Добавлено: 29.06.2015 10:20
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 721 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

16:04 04.07.15
Добрый день, Анна,
В первую очередь хочу проинформировать вас о том, что лично сожаленю о том, что ваш отдых не удался.
Для нас было неожиданностью получить от вас жалобу касательно уборки номеро; благодарим за информацию и подробное описание проблемы.
Также мы начали процесс изменения развлекательной программы детского клуба для русскоговорящих детей.
Просим Вас предоставить доказательства, указавшие на вину отеля, касательно вашей болезни и мы со своей стороны готовы оплатить всю сумму, потраченную вами на отдых.
С Уважением,
Генеральный директор
Мехмет Бичер
Добрый день, Анна. Спасибо за ваш отзыв. у нас с 09 августа недели начинается 10-дневный отдых в этом отеле. Мы будем впервые на турецком курорте - до этого выбирали другие направления - Греция, Испания и Хорватия. Именно поэтому я больше времени уделяю критическим/негативным откликам. за несколько дней до вселения мы пока очень довольны уровнем сервиса: у нас были определеные запросы и вопросы, проблемы с кредиткой и все такое и отель очень профессионально все ставит на рельсы. Мы обязательно отпишемся по возвращению!
Здесь где то в отзывах есть название препарата, который легко справляется с проблемой местной инфекции ЖКТ.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (299) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.06.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 186
  • Фото: 0
0 Благодарностей