за последние 30 дней
Я отдыхала с друзьями в отеле с 12 по 22 июня.заселили...
Я отдыхала с друзьями в отеле с 12 по 22 июня.заселили нас очень быстро,как и просили, в соседние номера.номера чистые, убирали регулярно, что очень порадовало.
общее впечатление очень хорошее. территория зеленая, красивая, бассейны чистые. на пляже мелкий чистый песочек и всегда есть свободные места.
Питание среднее. не очень много фруктов и сладостей.
Отдельное спасибо повару,кот.жарит блинчики. всегда доброжелательный ,ко всем проявляет участие. он радовал нас и наших детей своими блинчиками-шедеврами в виде звездочек,сердечек и т.п.
хочу отметить также работника бара в холле отеля,кот. зовут Мабрук. он самый доброжелательный и всегда внимательный.
В отеле отличная команда аниматоров. умеют найти подход ко всем.
В баре на пляже около бассейна один раз налили коктейли в грязные стаканы.это считаю существенным минусом.
был случай в баре отеля,когда без пяти двенадцать ночи бармен отказался подать стакан простой воды,мотивируя это тем,что время работы закончено. на след.день он сказал,что просто закончилась вода в кулере. ВОДА!!!! как можно отказать человеку в стакане воды! а вдруг мне нужно было запить таблетку?! мы не стали поднимать скандал и жаловаться. он извинился. однако это повлияло на мою оценку сервису отеля.
В целом отдых замечательный. чуть стоит улучшить сервис.но все равно хотелось бы туда вернуться!
Рекомендую
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень приятно, что в целом Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле.
Приносим Вам свои извинения за сервис, Ваше замечание принято и передано руководству.
Надеемся, что увидим Вас снова в одном из наших отелей.
Вы действительно хотите удалить комментарий?