АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
319 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхал Семьей с детьми в июне 2015
13.06.15 - 28.06.15
- Воздержался
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Мы отдыхаем в Турции с детьми каждый год. По сравнению...

Мы отдыхаем в Турции с детьми каждый год. По сравнению с другими 5-ти звезд. отелями, этот соответствует 4*, но не высокая цена это компенсирует...

Для нас самым не приятным было отсутствие нормального кондиционера: везде душно, даже в ресторане и на ресепшене... А в номерах ночью с 23.00 до 7.00 его отключают, работает как вентилятор:( только тарохтит как трактор.... Когда на улице было прохладно, спасались только открытым окном... А когда на улице стало и ночью жарко, спали в "парилке"...

Вообще экономия чувствуется во всем: старые пляжные полотенца, мало обслуживающего персонала: на пляже вообще его нет, если женщина пришла одна с детьми, то должна сама притащить полотенца из спа центра (хотя можно было и на пляже выдавать...), потом натаскать матрасы на лежаки...

Вообщем мы отдохнули отлично, но благодаря нашей веселой компании.. Не важно где отдыхать, главное с Кем!!!

  • территория ухоженная
  • с лежаками проблем нет
  • питание вкусное
  • песчаный пляж - хороший вход в море для детей
  • аквапарк
  • много ресторанов а-ля карт
  • кондиционеры работают слабо температура в номерах не опускается ниже 27 градусов
  • wi-fi очень слабый и постоянно срывается
  • однообразное питание в основном ресторане
  • на лежаки на пляже надо каждый день тоскать не только полотенца но и матрасы
  • грязное и мелкое море
  • утюг и чайник в номер даже по запросу не дают - можно воспользоваться только услугами за доп. плату
  • фруктов и мороженного на пляже нет
Добавлено 29.06.2015 00:20 896 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

19:24 03.07.15
Здравствуйте уважаемая Анна,
Разрешите Вас поблагодарить за оставленный отзыв. Спасибо, что Вы нашли время поделиться впечатлениями. Для нас очень важно мнение наших гостей, так как мы работаем для Вас и Ваши комментраии и предложения несомненно важны для усовершенствования работы всех подразделений отеля.
Система кондиционирования в отеле как в номерах, так и по всей территории осуществляется центральным кондиционером . В высокий сезон центральный кондиционер может отключаться на несколько часов для перезагрузки системы. Но мы обязательно свяжемся с техническим директором отеля, чтобы проверить работу кондиционирования.
Ваши пожелания и предолжения непременно будут учтены.
Надеемся на новые встречи с Вами в Von Hotels.
С наилучшими пожеланиями,

Отдел по Работе с Гостями
Ольга Чичек
e-mail: grresort@vonhotels.com
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (435) Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Анна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.06.2013
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 456
  • Фото: 1
0 Благодарностей