Минусы: 1 вокруг отеля ничего нет, за 21 день территория отеля надоела порядком.

2. Очереди в ресторане, сразу оговорюсь не всегда в начале отдыха когда народа было, не так много всего хватало без всяких очередей, затем начался сезон и где-то с 6 по 15 народа было столько, что даже столик, что бы поужинать приходилось поискать. Так вот тогда очень часто слышала, что на завтрак, что на ужин все финиш. Конечно Вы никогда в Кристалле не останетесь голодным выбор всегда есть.

3.Дети по очереди подцепляли кишечную инфекцию (дошло до поездки в больницу), мое предположение бассейн, где горки, или плохо вымытая клубника.

Плюсы

1. Сервис, полотенца меняли, как только на пол бросишь, постельное белье постоянно меняли (ребенка вырвало вечером прямо в постели, поменяли все - подушку, одеяло, на матрасник, через минуты три после обращения), в ресторане официанты шуршали. Весь персонал улыбается

2. Сладости- вкусно, много. Пахлава тортики (ну это моя слабость)

Виски в этом году лучше, но не весь нужно на нужный пальцем ткнуть, пиво в этом году в бутылках не выдавали, ролов в этом году не делали, сравниваю с другими отелями сети Кристалл и прошлыми годами. Мини клуб в этом отеле не огорожен дети сами приходят уходят самостоятельно.

Как постоянные клиентам нам принесли комплимент от отеля по бонусной программе топ хотелс, мелочь а приятно.

И просьба к администрации, менять приглашённых артистов. Мало того, что мы их два раза смотрели в этом году, так они и в прошлом году были. Хотя бы из года в год меняете.