Insula Resort & Spa 5*

Отдыхали с 17 по 26 июня с ребенком 1 год и 2 мес. Хочу сразу сказать что отель этот вовсе не отдыха с маленькими детьми,хоть нас в турфирме убеждали в обратном...приехали мы вечером поздно 17 числа разместили нас,на вопрос о детской кроватке сказали что онр не в курсе,что у нас меленький ребенок и что если есть свободные,то дадут нам,к счастью свободная оказалась и нам принесли. И сразу выяснилось что в нашем номере огромная проблема ч кондиционером!он сначала не включался,потом начал жутко греметь!пришлось два раза просить чтоб прислали нам мастера чинить его! Приходить мастер поздно вечером когда мы собирались реьенка укладывать,пытался отверткой что то поковырять,а потом бесцеремонно зашел в ванную комнату,взял коробочку от шапочки для душа т засунул за кондиционер,и о чудо,он перестал тарахтеть!!!!!мы с мужем смотрели на него выпученными газами!!!на вопрос если он начнет опять тарахтеть нам подсовывать бумажку?он ответил "ноу проблем " и ушел!!!мв в шоке были!!!!и потом весь отдых мы ужасно мучались с кондиционером,т.к. Он включался с десятого раза,гремел,и температура на нем вообще не выставлялась!!!!а без него там задохнуться можно!!!! Это был первый огромный минус нашего там пребывания! Второй минус:отсутсвие еды для маленьких детей!!!!для меня,как для матери,это был кошмар!!!! На завтрак ребенка можно покормить тольел омлетом,хлебом,и помидором с огурцом...несколько раз были каши,но первый раз манка была цвета кирпича и вкуса приправы карт,потом была вроде нормальная,ребенок ел с большим аппетитом,тк соскучился пл кашам,но потом его от нее рвало,видимо у них молоко там какое-то не такое,и была однажды овсянка,но ее есть невозможно,тк сварена она была как будто на сгущенке!!!настолько приторно-сладкая!!!ужас!!!!был йоругт,но запаха странный и мы побоялись его есть даже сами!!!!в обед супы только пюре и одного вида,и с огромным кол-м специй и неестественных цветов!мы даже сами такое не ели! Детский стол включал в себя три миски:одну с макаронами(это и ел ребенок )вторую с пережаренными сосисками с каком то соусе,и третий либо с картошкой фри либо с нагетсами...остальная еда:была и курица разных видов и мясо и овощи разные тоже...но все настолько пережаренное и с ужасно большим кол-м специй...все кислое...на ужин тоже самое что и на обед...короче говоря:взрослым и детям лет с четырех можно найти что покушать на к концу отдыха все надоедает,тк нет разнообразия никакого....инфраструктура,анимация,детские площадки и бассейны очень хорошие,бассейны очень хорошо чистят,что немаловажно,тк дети часто глотают воду во время купания...уборка номера оставляет желать лучшего!!!пока не дашь два доллара,они вообще не прийдет убраться!нам один раз пришлось до вечера ждать и требовать на ресепшене чтоб пришли и убрались,а вот если дать денег,то уберутся и даже лебедей сделают из полотенец...кстати:к моему ужасу в номере пятизвездочного отеля не дают мыло,шампуни и тд!!!!это пипец!!!!!хорошо что я взяла для ребенка всего из дома! Холодильник ужасно вонял,его открывать было ужасно противно!!!!и самое ужасное это было в день отъезда нашего!уезжали мы в пять утра,вечером накануне я на ресепшене сказала что мы уезжаем и что нам нужен ранний завтрак и еда для ребенка(омлет хотя бы ) мне обещали что все сделают...утром прийдя в ресторан я была в шоке!во первых мы были в темноте!свет не включили и просьбу об этом проигнорировали!!!из еды была колбаса заветрянная и сыр и булочки черствые!!!!я злая пошла к менеджеру и спросила где еда для ребенка, мне сказали что нет,и предложили сухие хлопья нам...я пошла на ресепшен,там разводят руками,ходят все кругом и непонимают почему мой годовалый сын не хочет есть сухие хлопья и черствые булки... Короче говоря отъезд перекрыл все плюсы отеля!!!!ведь день отъезда оплачен!а еды не дали!!!!всю дорогу в аэропорт я не могла успокоиться,в ребенок грыз яблоко....я не советую ехать туда с маленькими детьми!!!!да и сам отель,обслуживание и еда далеко не на пять звезд!!!еле еле натягивает на четыре!!!!мы были в отелях пять звезд и знаем какие они должны быть!!!!тут несоразмерные цена/качество!