Итак. Турция, Сиде, Heaven Beach.

Эээээ... Неоднозначно. С одной стороны куча плюсов. Но минусы тоже есть, и весьма жирные.

Начнем с плюсов. Отель очень хорош. В Турции не впервые, есть с чем сравнить. Сервис (носильщики,

официанты, горничные, пляжник) - выше всяких похвал. Отличный ресторан. А вот reception - это что-то

с чем-то. Отель "заточен" под немцев. Поэтому русский язык на ресепшене не понимают. По-английски тоже не все разговаривают.

На заселении работала девушка немка, общались на английском. Номер пришлось менять (вместо sea-wiew получили вью на помойку).

Есть, правда, хорошо говорящий по-русски менеджер, но толку от него мало. Перед экскурсией заказали ему

"разбудительный звонок" на 3:00 ночи и ланч-боксы. Не получили ни того, ни другого.

Еще там есть русские девушки на том же ресепшене. Видели двух. Но график работы у них странный,

когда нужно - их нет. Общение с ними ограничилось фразой "Как проходит ваш отдых?"

Также есть вопрос к отельному гиду от Пегаса. Продала нам двухдневную экскурсию Мира-Кеково-Памуккале. Экскурсия

хорошая, хотя с утомительными длинными переездами. Но нам было заявлено, что из отеля нас заберут в 4:05, реально

же автобус приехал в 3:30. Еще она нас записала на бесплатный шатл до Сиде - шатл приехал на 45 минут позже

заявленного времени и после двух наших звонков.

А в общем и целом в отеле очень комфортно. Только взрослые (16+), поэтому тихо и чинно. К дню рождения в номер принесли

тортик. Короче, если бы не менеджмент - поставил бы пятерки по всем позициям. Рекомендовать? Рекомендую. Но с условием

замены менеджмента. Просто нелепо, когда с официантом общаться проще, чем с guest relation.