Sunrise Resort Hotel 5*

Перечитала по возвращении мнения об отеле. Правы те, кто пишет и про плюсы, и про минусы. Я отдыхала в отеле Sunrise c 20 по 27 июня с подругой. От аэропорта до отеля ехали 2,5 часа. К туроператору ("Интурист") претензий нет, на экскурсии мы не ездили, встретили и проводили они хорошо, экскурсии впаривали тактично.

На одной территории находятся отели "Sunrise" и "Starlight". Живя в одном отеле, можно пользоваться услугами другого отеля (питаться в ресторане, ходить на пляж и т.д.). Деление на отели очень условное. По сути - это один отель с двумя главными корпусами и множеством бунгало).

Номер: бунгало, 1-й этаж, номер 5115. В отель мы прибыли в 13:00, заселили нас в 15:00. До номера провожает сопровождающий, нас везли с чемоданами на электромобиле. Оригинально! Номер большой, с дополнительным диваном, в номере есть даже чайник с чаем и кофе, балкон очень маленький. Сейф бесплатный, мини-бар: кола (1 л.), фанта (1 л.), вода без газа (2*1,5 л.) и вода с газом (1 л.). В номере также должны быть шапочки для душа и тапочки. Мини-бар за неделю нашего пребывания пополнялся 2 раза. Наличие воды в таких ёмкостях (1-1,5 л.) в мини-баре лично меня наводит на мысли об экономии со стороны отеля (большие бутылки дешевле маленьких). Тапочки в номер принесли по окончании 2-го дня нашего пребывания только после того, как я после многократных обращений на ресепшн во 2- день просто стала звонить туда каждые 15 минут и напоминать о себе и своём вопросе. В номере было очень влажно, даже пол из ламината. Думаю, что это проблема всех номеров на 1-м этаже. Кондиционирование индивидуальное, до охлаждения помещения до определенной температуры кондишен отключался. На двух человек дают только одно полотенце для ног (???), которое при смене полотенец даже вообще забыли и принести.

Питание: тут всё субъективно. Кормили нормально. Очень грамотно устроен главный ресторан: половина столиков внутри в кондиционируемом помещении, половина-на улице. Свободные столики были всегда. В снек-баре (пляжный ресторан) в обед полноценно пообедать нельзя: там только гамбургеры, пицца, картофель-фри и лёгкие салаты. Очень вкусное мясо от кебаба на вертикальной штуке. Рекомендую! Его можно заказывать без булки. Мороженое дают с 11:30 до 16:30 у снек-бара и в главном ресторане во время ужина. В отеле Starlight около магазинов есть турецкая кофейня, турецкий кофе бесплатно.

Пляж: это несомненный плюс данного отеля. Пляжная зона очень длинная. Вход в воду крупноватая галька, через шагов пять сразу по пояс глубины. Хотя мы жили в бунгало ближе к пляжу Starlight, но ходили купаться на пляж Sunrise. На пляже Starlight лежаки без матрасов и сломанные (нельзя сидеть, спинка не держится, можно только лежать). На пляже не единые навесы, а зонтики. Ежедневно через определенное время в течение дня нам приходилось заниматься аттракционом "передвинь лежак вслед за тенью от зонтика). Проблема со сменой пляжных полотенец-их часто нет. Не справляются.

Анимация: к дневной анимации у меня вопросов не было. Ежедневно: зарядка, дартс, винтовка, лук, аква-аэробика, волейбол, водное поло, настольный теннис и т.д. Вечерние программы мне показались слабоватыми (есть, с чем сравнить). Шоу в амфитеатре Sunrise проходят через день, живые концерты в Starlight тоже через день. Т.о. день-шоу в амфитеатре, день - живой концерт. За неделю нашего пребывания привозных шоу было всего 2 (акробатическо-световое+городской цирк). В другие дни: отчётный концерт детского клуба и мисс отель (=самодеятельность). В остальные дни живые выступления певцов с мировым репертуаром, а также с "Ламбадой" и "Миражом". На любителя.

Бассейны: на территории Sunrise их 4 (основной, релакс, бассейн с горками и закрытый бассейн в главном корпусе). Также не меньшее количество басcейнов в Starlight. Релакс-бассейн в Sunrise совершенно не релакс: галдят дети, люди играют в мячик и т.д. То есть концепция релакса не соблюдается. Бассейн с горками (аквапарк) шикарнейший!!!! 5 горок для взрослых разной сложности, отдельно горки для детишек поменьше и отдельные горки для совсем малышей. В закрытый бассейн лучше идти в Starlight - там менее душно и есть джакузи.

Территория: территория очень большая, вечером можно совершать променад вокруг отеля. По территории днём ездит паровозик. Можно, например, от моря подъехать к аквапарку. Обычную воду можно брать в снек-барах обоих отелей, а также на пляже Starlight даже стоит холодильник. Вода в очень удобных ёмкостях-0,33.

Сервис (обслуживание): я ставлю тройку. Сервис сильно хромает. Первое, что бросается в глаза по прибытию в отель: грязновато. Грязновато на пляже, в главном ресторане всё как-то неаккуратно, грязная и немытая стойка в снек-баре Sunrise. В снек-баре Sunrise нет даже меню! Непонятно, что они могут предложить. Обслуживающий персонал: киргизы (70%) и турки. Отель на 90% для русскоговорящих (Россия, Украина, Казахстан). Обслуживание соотвествующее. В ресторане нужно бегать за официантом, чтобы он налил тебе вина. Хмурые лица, редко здороваются. Здоровалась и улыбалась всегда только девушка, которая утром разливала шампанское. На гест-релейшене кроме бронирования единственного бесплатного ресторана аля-карт (турецкого) для отдыхающих в Sunrise больше ничего не могут толком рассказать и объяснить. Задашь вопрос-начинают куда-то звонить и выяснять. С нами рядом на пляже отдыхала пьяная компания, один товарищ был сильно не в себе и лежал на солнце. Мы попытались сообщить об этом охране на пляже - охранник не говорит ни по-русски, ни по-английски. Пытались обратиться в бар. официанты и бармены не смогли нам помочь в вопросе о том, где еще найти охрану. Так и говорят: "Мы не знаем". В предпоследний день нашего пребывания в отеле к нам даже не пришли убираться. Видимо решили: а зачем, утром мы все равно выезжаем.

Резюме: отель, в принципе, нормальный. Главное, что огромный пляж. Если закрыть глаза на сервисные огрехи и если вас не смущает отдыхать в русском отеле, то ты прекрасно проведете время. Мы отдохнули хорошо: накупались, позагорали. Однако, 2-й раз я в этот отель не поеду. Если будут вопросы, то отвечу с удовольствием.