2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
Ездили с женой в данный отель с 17.06 по 25.06.
Ездили с женой в данный отель с 17.06 по 25.06. В Турции отдыхаем далеко не первый раз, но впервые решили оставить отзыв об отеле.
1. Насчет Ultra All Inclusive - это полный бред (местами и до обычного AI не дотягивает), импортные алкогольные напитки все платные, мороженое выдают разив день 1 час (в остальное время платно), бары закрываются в 23-00. Свеже выжатые соки и коктейли платно.
2. Размещение - первый номер предложили просто ужаснейший (не убран, отвратительный запах и хрен пойми где), второй предложили Honey moon (номер классом выше, лучше чем первый, но тоже не супер), третий был якобы Luxe (по состоянию хуже чем второй с видом на улицу/море). В итоге взяли второй, за что с нас еще попросили 20$, договорились заплатить в конце.
В номерах с видом на "море"/улицу очень шумно.
3. Уборка в номерах - изначально было понятно, что убираются здесь "на отъе" не очень хорошо. Как только заселились, сразу пришлось вызывать уборщиков, чтобы заменили белье. В течении всего отдыха уборка была на 3+, но вот в последний день просто убила. Ушли из номера около 11 и вернулись почти в 14, уборку не произвели, позвонили на ресепшн и сообщили об этом в ответ услышали фразу, которая просто "убила" - "если уборщики прошли и номер был занят, то второй раз они не возвращаются", с четвертого раза добились, чтобы в номере убрались.
4. Питание - из плюсов: много свежих овощей, салатов, вкусных спелых красных помидоров, отдельные зоны для детей и тех кто на диете, вкусные тортики))); из минусов: разнообразия в еде нет, с мясными блюдами вообще проблема, мяса почти нет, мало фруктов (только арбуз, дыня, яблоки и персики).
Ресторан A La Carte ПЛАТНЫЙ.
5. Анимация - на твердую 3! если бы сам народ не был бы таким активным, то с этими аниматарами, можно сдохнуть со скуки. Днем аква аэробика, водное поло, дартс, боча, стрельба, волейбол. Вечером хорошая анимация для детей и никакая для взрослых, лишь иногда устраивали представления. Мало того в 23:00 ЗАКРЫВАЕТСЯ АБСОЛЮТНО ВСЕ!!!!!!!!!!!!!!!!! Называется - развлекайте себя сами.
5. Пляж - галечный, как муравейник. Под общими навесами (без отдельных зонтиков и столиков), расставлены лежаки в 4-5 рядов. На пляж ничего нельзя проносить. Мест на всех катастрофически не хватает, учитывая идиотизм нашего русского народа (занять места и около бассейна и на пляже, и не появляться ни там ни там) это особенно сказывается.
В общем итог таков. Отель позиционирует себя как 4* и UAI, но по факту это хорошая 3* с обычным AI. 100% подходит для семей с детьми, но никак не для молодых пар или просто молодежи.
15:07 02.07.15
кажется вы не особо адекватный человек, либо у вас турагент который вас не предупредил обо всем.
1. то, что все бары закрываются в 23:00 написано на каждом сайте...
2. не знаю где вы ели, но разнообразие еды , а особенно мяса - большое.
07:54 03.07.15
Согласна с Маргаритой! Были в этом отеле с 18.06. по 1.07.2015. Уж мяса и разнообразия еды там точно хватает. Особенно в те вечера , когда Турецкая ночь.
13:40 03.07.15
Илья, а вы за уборку не пробовали оставлять чаевые? что в принципе принято делать в этой стране. А еще мне нравится, когда люди отдохнув пару-трешку раз в стране становятся крутыми специалистами, которые могут четко присваивать звезды отелю. В какой такой тогда трешке вы видели такой выбор блюд на шведском столе и мороженое (хоть даже и предлагающееся по времени), и в анимации "Днем аква аэробика, водное поло, дартс, боча, стрельба, волейбол. Вечером хорошая анимация для детей" ?
18:45 03.07.15
Уважаемый Илья,
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за оставленный, пусть даже негативный, отзыв. Нам очень жаль, что у Вас сложилось настолько негативное впечатление и что наш отель не оправдал Ваших ожиданий. Большинство наших гостей остаются довольны и приезжают к нам вновь и вновь. Все Ваши замечания будут непременно переведены и переданы Руководству отеля, которое сделает все возможное, что бы их исправить. В любом случае нам жаль, что мы не смогли оправдать Ваших ожиданий и Вы остались недовольны отдыхом, проведенным в нашем отеле. Мы приносим свои искренние извинения.
С наилучшими пожеланиями,
Ольга
Guest Relations
21:15 03.07.15
ИЛЬЯ , вы бы купили путёвку в два раз дороже например в один из отелей Белека. там было бы явно лучше.морожено 5* не всегда есть ,а здесь 4*.чем вы так мусорили в номере что вам надо там постоянно убирать.отзыв необоснован полный бред.
13:08 04.07.15
Полностью согласна со всеми ,кто защитил честь "Вelpinara".Нужно покупать туры согласно своим запросам , а в этом случае ,выкладывать совершенно другие денежные ср-ва!И еще,недовольному господину нужно поменять турагента,чтоб ему досконально разжевывали,во сколько и когда закрываются бары(это их индивидуальность,а не минусы!)
22:51 04.07.15
Вы себе сами придумали классы номеров? В этом отеле ВСЕ номера - стандарт!
21:23 06.07.15
Доброго времени суток, Дмитрий
Ультра все включено (UAI, Ultra all inclusive)
расширенная система обслуживания все включено, когда в стоимость размещения входят закуски в течение дня и алкогольные напитки импортного производства (но не экстра-класса). Набор услуг в этой системе обслуживания сильно разнится в зависимости от отеля.
Во всех барах клуб отеля "Belpinar 4*" также предлагаются 5 видов импортных алкогольных напитков-виски, кофейный ликер, ликеры с фруктовыми вкусами, коньяк, джин, водка.
Но можно говорить об элитных марках, а можно говорить о нестоль дорогих импортных напитках. Пока клуб отель Belpinar4* не претендует на 5 звёзд, и, тем более, Де люкс категорию.
С уважением,
Ольга
Guest Relations
11:37 29.08.15
Добрый день! Целиком и полностью поддерживаю Илью! Отзыв честный и правдивый. Я бы даже сказал очень мягкий. Не знаю чем возмущены девушки, но они явно не понимают о чем пишут. В отеле заявлена концепция Ultra all. Она предполагает под собой пакет пакет стандартных услуг и еще услуги на усмотрение отеля.Минимально при Ultra all лобби бар обязан работать 24 часа в сутки, а в этом отеле его вообще нет. Где вода в номер? А при Ultra all должны бать в мини баре и прохладительные напитки. Сейф при Ultra all платный. Туалетов на всю территорию 2, а отель на 2 линиях. В номерах не убираются даже с чаевыми. Нет крытых кондиционируемых помещений для отдыха туристов. Столовая работает по непонятному графику, 1,5 часа обед, 2 часа ужин. Про какое мясо дамы Вы говорите. Наверно Вы в России мясо не едите. Это натуральная соя и курица. Никто Вас в Турции в отелях 3 - 4 звезды говядиной или бараниной кормить не будет. Посмотрите сколько она стоит в Турецких магазинах. О каком импортном алкоголе идет речь? Коньяком, джином, водкой, вермутом и ликером можно назвать любую гадость подходящую по цвету и содержащую спирт и вкусоароматические добавки. Что в этом отеле и происходит. Анимация нулевая. И милая Ольга! Концепция 4* и Ultra all имеют в международном своде требований к отелям и системе обслуживания четкий набор того что должно быть предоставлено клиенту, а не на усмотрение отеля. Присвойте себе 7* и концепцию Супер люкс. Илья прав 3* и непонятное все включено.
Добавить комментарий
Добавить комментарий