АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1086 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Парой в июне 2015
01.06.15 - 28.06.15
- Воздержалась
4.3
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Всё бы хорошо, но обманывают при выселении

Только вернулась с отдыха, собрать мысли в кучу тяжело, но я постараюсь.

Отель в целом хороший! Номера аккуратные, хоть и мебель уже не новая, есть всё необходимое (полотенца, фен, бесплатный электронный сейф, мыльные принадлежности, отлично работающий кондиционер, телевизор). Живности не в номерах, не на территории отеля не видела, что лично для меня огромный плюс! Расположение прекраснейшее! Два шага до Фестиваля, напротив отличнейший массажный салон, минут 20 до Волкен, рядом ходят тук-туки в обе стороны, 7-элеван, обменники и так далее. Три бассейна.

Бесплатный вай-фай: на ресепшене дают карту с паролем, когда она заканчивается можно взять новую. Вот обслуживание оставило достаточно неприятный осадок при выселении. Будьте внимательны.

Заселение. Заселили нас быстро, без лишних проблем, не считая того, что туроператор уверял нас в отсутствии депозита отеля, а депозит оказался 1000 батт. Меняйте деньги сразу, иначе администраторы оставляют в залог паспорт, что неприятно. В день заселения был жуткий ливень, как выяснилось, наши окна протекают, после того как я ВТОРОЙ раз сходила на ресепшен, нас переселили в другой номер.

Завтраки. Кормят очень разнообразно и хорошо: горячее, супы, омлет, глазунья, тосты, гренки, оладьи, хлопья, фрукты, овощи, круасаны, сосиски, колбасы - голодным остаться тяжело.

Шум. Улица, на которой находится отель, шумная. Но музыка и крики продолжаются буквально часов до 2-х ночи. Но даже если мы вынужденны были лечь спать раньше - шум нас не смущал. Мы знали, куда ехали)

Уборка. Уборка в номерах плохая) Но, опять же, нас это не смущало. Уборщицам всегда оставляли чаевых и шоколад, что на качество уборки точно не влияло)

Выселение. Вот выселение из отеля испортило все впечатление о нем. Честно. От души бы поставила отелю все пятерки и всем бы его рекомендовала, но при выселении выяснилось, что мы должны оплатить 2(!) пачки презервативов. Якобы одна была в одном номере (из которого мы выехали почти сразу из-за потопа), а другая в другом. Конечно же, ни там, ни там, я их не видела. При заселении их не было, а я и предположить не могла, что они должны быть. На все мои уверения, девушка отвечала, что неправда, презервативы всегда есть во всех номерах) С этим же могу связать и то, что за день до выселения нам не доложили одно полотенце (цена которого составила бы еще 200 батт), хорошо, что я сразу это заметила и нам его донесли. Конечно,мелочи, но очень неприятно! Всегда всё оцениваешь по последнему впечатлению, а оно к сожалению, оказалось испорченным.

В общем, плюсов у отеля много, но минусы неприятные (а если бы при выселении они решили, что у нас в комнате было 2 телевизора????).

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • бесплатный сейф
  • расположение
  • отличный завтрак
  • обманывают при выселении
Добавлено: 28.06.2015 12:24
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 674 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (102) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анастасия Фефелова
Россия
Омск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.06.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 086
  • Фото: 7
0 Благодарностей