Name: Всё бы хорошо, но обманывают при выселении
Item: Sunshine Hotel & Residences
Rating: 4.3
Author: Анастасия Фефелова

Спасибки

Бронзовый статус

1 086

читательский охват

0 читателей

считают полезным

Отдыхала Парой в

июне 2015

01.06.15 - 28.06.15

- Воздержался

4.3

5 размещение

3 сервис

5 питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Анастасия Фефелова

Омск, Россия

Турист

Всё бы хорошо, но обманывают при выселении

Только вернулась с отдыха, собрать мысли в кучу тяжело, но я постараюсь.

Отель в целом хороший! Номера аккуратные, хоть и мебель уже не новая, есть всё необходимое (полотенца, фен, бесплатный электронный сейф, мыльные принадлежности, отлично работающий кондиционер, телевизор). Живности не в номерах, не на территории отеля не видела, что лично для меня огромный плюс! Расположение прекраснейшее! Два шага до Фестиваля, напротив отличнейший массажный салон, минут 20 до Волкен, рядом ходят тук-туки в обе стороны, 7-элеван, обменники и так далее. Три бассейна.

Бесплатный вай-фай: на ресепшене дают карту с паролем, когда она заканчивается можно взять новую. Вот обслуживание оставило достаточно неприятный осадок при выселении. Будьте внимательны.

Заселение. Заселили нас быстро, без лишних проблем, не считая того, что туроператор уверял нас в отсутствии депозита отеля, а депозит оказался 1000 батт. Меняйте деньги сразу, иначе администраторы оставляют в залог паспорт, что неприятно. В день заселения был жуткий ливень, как выяснилось, наши окна протекают, после того как я ВТОРОЙ раз сходила на ресепшен, нас переселили в другой номер.

Завтраки. Кормят очень разнообразно и хорошо: горячее, супы, омлет, глазунья, тосты, гренки, оладьи, хлопья, фрукты, овощи, круасаны, сосиски, колбасы - голодным остаться тяжело.

Шум. Улица, на которой находится отель, шумная. Но музыка и крики продолжаются буквально часов до 2-х ночи. Но даже если мы вынужденны были лечь спать раньше - шум нас не смущал. Мы знали, куда ехали)

Уборка. Уборка в номерах плохая) Но, опять же, нас это не смущало. Уборщицам всегда оставляли чаевых и шоколад, что на качество уборки точно не влияло)

Выселение. Вот выселение из отеля испортило все впечатление о нем. Честно. От души бы поставила отелю все пятерки и всем бы его рекомендовала, но при выселении выяснилось, что мы должны оплатить 2(!) пачки презервативов. Якобы одна была в одном номере (из которого мы выехали почти сразу из-за потопа), а другая в другом. Конечно же, ни там, ни там, я их не видела. При заселении их не было, а я и предположить не могла, что они должны быть. На все мои уверения, девушка отвечала, что неправда, презервативы всегда есть во всех номерах) С этим же могу связать и то, что за день до выселения нам не доложили одно полотенце (цена которого составила бы еще 200 батт), хорошо, что я сразу это заметила и нам его донесли. Конечно,мелочи, но очень неприятно! Всегда всё оцениваешь по последнему впечатлению, а оно к сожалению, оказалось испорченным.

В общем, плюсов у отеля много, но минусы неприятные (а если бы при выселении они решили, что у нас в комнате было 2 телевизора????).

Только вернулась с отдыха, собрать мысли в кучу тяжело, но я постараюсь.