за последние 30 дней
Ну вот наконец-то,я добралась до отзыва!!!!Отдыхали мы...
Ну вот наконец-то,я добралась до отзыва!!!!Отдыхали мы с мужем и дочей 2 годика с 13.06 по 23.06!!!!!!!!!У меня нет слов,как испортился этот отель!Отдыхали мы в нем 3 ий раз,в этом году это было нечто!начиная с того как убирали номер заканчивая того что в последней день нас обокрали!!!Честно говоря ,аниматоры на 3 еле тянут,по сравнению с тем годом !Я им это в лицо сказала,на что они ответили нуу дааа сейчас тут кризис!Насчет еды ,в прошлом году в это время шведский стол был намного разнообразней!детский стол в ресторане ,уж извините это даже так не назовешь!Спагети,фри и нагетсы!пипец просто!раньше хоть йогурты детям давали!!!в 9 утра на бассейне уже не было ни одного места свободного,хорошо там был дяденька который убирал территорию он нам занимал когда помнил о нас=)ему большое спасибо!мы на 5 ый день уже просто устали находиться в отеле,приходилось уезжать куда то!ну и в последний день перед тем как выехать мы приготовили сумки и чемоданы ,пошли завтракать минут на 40,ну и как то не думала я посмотреть в сумку и проверить деньги,только за 2 часа до отьезда из отеля кинулась а денег нет!мы обратились на ресепшен,вызвали нам мужчину который не фига нас не понимал,при том что муж мой практически чисто разговаривает и понимает по турецки!Сказал,что наш номер открывали 2 раза их персонал ,но их они не подозревают!И что в этом случае мы можем доказать?!Ничего.Просто сделали вывод что в этот отель ,и даже их сеть мы больше не вернемся!!!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за отзыв. Нам искренне жаль, что время,проведенное в нашем отеле, не соответсвтвовало Вашим ожиданиям. Сожалеем, что у Вас остались плохие воспоминания.В свою очередь, хотим отметить, что в ресторане на завтраке всегда есть йогурты. В мини клубе есть йогурты запакованные, как и в прошлом году. По поводу шезлонгов, Вы говорите,что всё в 9 утра зарезервировано, и в то же время, Вам тоже кто-то резервировал шезлонг. Анимация у нас ненавязчивая. Что касается Вашего последнего дня. Извините, но как Вы нам сообщили, Ваши деньги находились в рюкзаке в кармане. Не в сейфе. Мы не можем отвечать за то,что у Вас находится в рюкзаке. Номера освобождаются в 12:00, сообщили Вы о пропаже около 16:00, когда заметили. Когда мы вызвали начальника охраны, Вы не захотели с ним разговаривать. К Вам действительно заходили в номер в целях контроля. Вы дали информацию,что кто-то открыл дверь в пол 8 утра, хотя на самом деле это было в пол 9. Это был сотрудник хаускипинга. Ситуация неприятная. И нам действительно жаль, что так произошло. Но с нашей стороны,как отель, мы сделали всё возможное. Мы были рады приветствовать Вас. Всего Вам самого доброго.
С уважением, администрация отеля
С уважением, администрация отеля.
Вы действительно хотите удалить комментарий?