АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1623 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала С семьей в июне 2015
04.06.15 - 16.06.15
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

надо что то менять

Доброго времени суток всем. Добралась до очередного отзыва. После отдыха, уже дома все выглядит по другому(. Скучаю по синему небу и солнцу, морскому воздуху, впереди работааа.

Большое спасибо Иванне - за то, что быстро отвечала на мои бесконечные письма в преддверии отдыха). Все было учтено и номер нам достался отличный. Жаль, что забыли узнать как зовут парня на рецепшен в дневной смене (в день отъезда - 16 числа работал), не рецепшен в ресторане (аля карт) - им тоже отдельное спасибо. Но вернемся к отелю - интерьер очень красивый, продуманный, мебель хорошая. Питание нам понравилось - много рыбы, курицы, мяса в различном исполнении - гриль, тушенная и т.д., гарниры и т.д. Мы оставались всегда сытые, про больной желудок и не вспоминали, но обращаясь к повару - хотелось бы меньше перца в некоторых блюдах. Очень жаль, что было мало фруктов - никакой черешни, клубники, хотя в отельном магазине продавалась, для арбузов и дынь видимо не сезон - не спелые. Отмечу и официантов в основном ресторане, в лобби барах - во всех кроме пляжного (бее) - спасибо им за отличное настроение - всегда в улыбкой, вежливые (работа у них тоже на сахар). О, забыла про Аля карт - мы выбирали рыбный и итальянский - выкатывались от туда не в силах больше ничего съесть, все вкусно. Теперь анимация - мне она в принципе не нужна, но брату 26 лет и ему не нравилась - вульгарные аниматоры, пошлые шутки (сама слышала - про сиськи и большой зад- при том, что это на бассейне и кругом дети), было чувство, что ведущего аниматора на бассейне взрослые дядьки как нибудь побьют - кому в его 45-50 лет хочется слышать от сопляка по весь бассейн, что он толстый бегемот и т.д., в общем лучше тогда без анимации, чем такая. На дискотеку возят в другие места, где все платное, в то время как в отеле есть свой дискобар и неплохой, тоже не понятно, все конечно ясно - доп.заработок, но не так же. И не надо на конкурсах лить гель для душа в бассейн. Не знаю возможности отеля - но можно приглашать каких то артистов (гимнасты, театр теней и др. в других отелях было). О, забыла - в лобби баре (ночном на -2 этаже - не хватало бутербродов (быстро съедали - они вкусные, но раз бар ночной можно и больше делать)))

Вот и пришли к уборке номера - свои претензии я высказала по отъезду Иванне, коротко могу сказать не было никакой уборки, время от времени я охотилась на горничную и брала то что мне нужно, а так мы не мусорили, но мусор от предыдущих жильцов меня поверг в шок. Как всегда мой отзыв сумбурный, но это мои мысли. Относительно пляжа - пожалуйста не поливайте шезлонги водой они потом не сохнут и лежать приходится на сыром полотенце и не помешает уборка пляжа до туристов, а не у них на голове. Просто для обмена опытом в Кристалах есть сотрудник, которых проверяет за персоналом качество его работа, у нее рация и она контролирует весь процесс (как успевает не знаю) но это эффективно. Парни на рецепшен (вечерние) кажется их Киргистана или Таджикистана - надо больше такта, терпения и учтивости - простите, но Вы в сфере обслуживания, как встретишь так и отнесутся. Продавцы в магазинах не навязчивые - скажешь им, что не надо ничего - они отстают от тебя. В отеле есть СПА - нам лично понравилось и хаммам и массах, причем не дорого - у себя я дороже делаю. Но обращаюсь к девочкам на рецепшен СПА - казахский язык похож на турецкий и все же отдельные слова мы понимали (это касается цен) - не надо людей вводить в заблуждение. В принципе если будет так же цена, то мы пожалуй вернемся))).

  • интерьер
  • выбор еды
  • вежливый персонал (не весь)
  • бассейн - отлично
  • отличные аля карт
  • отсутствует уборка как в номере так и на территории пляжа и бара не пляже
  • аниммация
Добавлено: 27.06.2015 21:39
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 212 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Здравствуйте! А стандартных номера сильно маленькие? 3 взрослых и ребенок 5 лет! Тесно не будет?
Отзыв классный! Ничего лишнего!
Вечерний ресепшнист - дерзкий))) я его боялась, честно!
Номера не маленькие, но для 4 человек будет не достаточно. Нас было 3 взрослых в номере трипл стандарт. Было 2 кровати - двушка и полуторка. В принципе мы только ночевали там)
Ответила в новом коменте. Посмотрите.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (989) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Гульмира
Португалия
Кальета
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 18.07.2012
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отели: 4
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 3 735