Добрый день, Мария!
Благодарим Вас за размещённый отзыв. Нам очень жаль, что что у Вас сложилось подобное впечатление от отдыха. Позвольте нам предоставить некоторые комментарии. В период Вашего отдыха наблюдались задержки в поставке пива со склада, за что мы приносим свои извинения. Хотим заметить, что мы не расставляем в отеле национальные приоритеты и одинаково почтительно обслуживаем всех гостей. В наших барах и ресторанах предлагаются как напитки по системе Всё включено, так и напитки за дополнительную плату. Вероятно, Вы стали свидетелями ситуации, когда иностранным гостям подали платные напитки. Что касается ресторана, то новая посуда поступила в обращение. Перед подачей блюд мы снимаем предварительные пробы, поэтому факт некачественных продуктов исключен. Что же касается проблем с желудком, то зачастую гости сталкиваются с ними, нарушив правила личной гигиены, пищевого поведения или температурного режима, нередко усугубив ситуацию употреблением алкогольных напитков. Простая акклиматизация также может стать причиной подобных расстройств. Если Вы столкнулись с неподобающим поведением персонала, то следовало обратиться к Guest Relation, которые специально находятся в отеле с 9 утра до 9 часов вечера для решения разнообразных вопросов с туристами. Мы приносим Вам извинения за все доставленные неудобства и желаем Вам получать лишь приятные эмоции от отдыха в будущем.
С уважением,
Команда Golden 5 Diamond Resort 5*.

Это правда! не русскоязычных они любят))) чуть в попу не целуют)))

У них не только в этот период была задержка поставки пива со склада))Простая отговорка.В июне там была та же ситуация,многие жаловались,потому что за $ пиво появлялось,обещали наказать бармена у бассейна,не знаю наказали ли,но пиво появилось на следующий день,потом всё повторилось.