АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1179 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отзыв об отеле Otium Inn Residence Rivero Hotel, Residence Rivero Hotel, Residence Kervan (отель был переименован 01.07.24)
Отдыхала С семьей в июне 2015
14.06.15 - 24.06.15
- Рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых в риверо

Отдыхали в риверо семьей с ребенком 4х лет с 14.06 по 24.06. Приехали вечером к ужину. Дали спокойно поесть, потом уже начали размещать.

Сначала нам дали номер в блоке Б. Блок отремонтирован, все новое ( мебель, сантехника), но номера ооооооочень маленькие. В первом номер был какой-то резкий запах, поэтому попросили поменять. Ок, без проблем. Показали номер в блоке С на первом этаже, окна выходили на ресторан и бар, где довольно-таки шумно. Номер такой же маленький, но мебель и сантехника далеко не новые. Т.к. на тот момент, как нам сказали, других номеров нет, решили остаться переночевать в этом номере. На утро нам показали номер в блоке Е на первом этаже. Просторный, хороший номер на первый взгляд. Мебель новая, сантехника старая. Запах сырости выветрился в тот же день. Балкона не было. Окна выходили в коридор на улицу(было прохладно в комнате, кондером не пользовались весь отпуск). Решили остаться все-таки в нем. Отдали неплохие чаевые на ресепшн, о чем потом пожалели. Телефон не работал, шнура от телека не было, и розетки к нему же не было, торчали просто провода из стены, в туалете постоянно были мокрые полы, непонятно почему, и не было крючков для полотенец. в течение дня все сделали, но время наше было потрачено.

Уборка в этом блоке просто ужасная, почему-то всегда во второй половине дня, что очень неудобно. И неважно оставляешь чаевые или нет. Полы ,мне кажется, ни разу не мылись, один день вообще не убирались, в другие дни заправлялась только постель, к санузлу даже не прикасались. Единственное каждый день меняли полотенца и периодически менялась постель.

Что больше всего меня разочаровало в этом отеле -так это анимация. Читала отзывы и думала , что едем в нереально развеселый отель. На деле оказалось все очень прозаично. Ребята, конечно все милые и хорошие, но программа мертвая. Два раза за отдых посмотрели конкурс на мистера риверо, потом были мисс риверо, лучшая пара риверо, мальчики против девочек, два раза караоке, один раз просто врубили музыку и назвали это дискотекой 90-х. сами ничего не делают. вся их программа строится на участии отдыхающих. Из заявленных развлечений у бассейна были только дартс (два раза в день) и водное поло. ни игр, ни аэробики, ничего. по-моему, в соседней кафешке было веселее.

Детская анимация тоже очень слабая. работает мини-клуб. девушка только присматривает за детьми. больно не упирается с ними играть. В конце дня мини-диско. Воскресенье -выходной.

Так для развлечений в отеле много чего: два бассейна, водная горка, игровая комната с бильярдным столом и др. играми, есть плейстейшн, детская площадка, и просто компы в свободном доступе.

Территория у отеля небольшая, ухоженная. есть красивые беседки у блока Е и у бара.

Кормили хорошо, каждый день что-то жарят на гриле. Один раз варили суп-лапша. Отменный был супец, как дома)))Для нашего привередливого ребенка только было сложно найти еду. Много фруктов: арбузы, дыни, сливы, яблоки, нектарины, апельсины вкусные очень, грейпфруты. Сладости какие-то мокрые. И, кстати, тут овощной рай) пареные, вареные, тушеные, свежие .

Для детей сервис приятно удивил: коляски под залог, десткие столы в рестораны, и стульчики для малышей.

Расположение у отеля очень удобное. Все в шаговой доступности. парки, пляжи (далековато, но все равно пешком ходили), магазины, рынки (фруктово-овощной по пн и вещевой по вт -все намного дешевле).

Сами съездили в анталью на атракционы и в древний город-фазелис на долмуше с площади ататюрка. Покатались на мопедах два раза за 5 долларов в час. брали их в hero-tour недалеко от отеля. приятная русская девушка там работает.

В отеле очень хороший персонал, все милые и приветливые. Официанты работают быстро, бармены делают вкусные коктейли.

В целом отдыхом остались довольны. С номерами нам просто не повезло))

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • хороший персонал
  • уютная территория
  • маленькие номера
  • слабая анимация
Добавлено: 27.06.2015 18:14
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 819 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Напшите где у Вас спал ребенок 4-х лет?
Ребенок спал на двуспальной кровати со мной . Муж на дополнительной полноценной кровати.
То есть у вас был номер стандарт? и Вам дали дополнительную кровать?
Да , это был стандарт. Я видела 4 номера в этом отеле и во всех можно было положить троих человек. При заселении у нас еще спрашивали поместится ли наш ребенок в детскую кроватку. Видимо, они их выдают при необходимости.
Аля, скажите, реально будет разместиться с двумя детьми(7и12).И в каком блоке нормальные номера.Еще вопрос про пляж, понравился вам и сколько что стоит на пляже, на рынке (фрукты,вода,соки,пиво).Спасибо за ответ.Есть ли на пляже бар,душ, туалет?
На счёт двух детей не знаю)) в блоке Е просторнее номера, может быть, туда селят большие семьи . Но там сантехника старая и уборка плохая . В остальных блоках номера малюсенькие и дополнительная кровать туда просто не поместится. Оба пляжи хорошие, чистые . Правда шезлонги плотно друг к другу стоят. В баре на пляже дорого. Например , 0,5 вода в магазине стоит 50 курушей, а в баре 3 лиры . Мы все с собой носили и употребляли украдкой )) один раз сделали замечание и на этом все. Туалет, душ, кабина для переодевания - все есть .
На рынке фрукты и сладости дешевле раза в два. Черешня , клубника по 80-100 рублей. Сладости 2$ за килограмм, вроде. Советую не брать сладости на развес : мы в таких червяка домой привезли
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (890) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Аля
Россия
Набережные Челны
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.06.2015
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 3 328
  • Фото: 4
0 Благодарностей