Acar 4*

Хочу оставить отзыв, т.к. информации об отеле мало, а подавляющее большинство отзывов безнадежно устарело. Дело в том, что в отеле сменился владелец, и за последний год отель был кардинально перестроен. Поэтому когда вы видите отзывы до 2014 г. включительно, с красным зданием отеля – то это отель до реновации и с другим персоналом. Мы сами долго набирали информацию о нем, прежде чем рискнули поехать, поэтому постараюсь оставить объективный отзыв.

В отелях приходилось бывать во многих, в разных странах, в том числе в Турции, есть с чем сравнить. И сразу скажу – не разочаровались и можем рекомендовать его.

Расположение. Нас отель привлек своим расположением с точки зрения шопинга: в центре района Оба, в пешей доступности до магазинов. Как крупных торговых центров типа Аланиум, Метро, Carrefour, Kostas, Kipa, расположенных вдоль Cevre Yulu Cd, так и большинства мебельных магазинов Алании. Кроме того вокруг отеля множество мелких магазинов с продуктами, сувенирами, одеждой и пр. Ну, а если нужно доехать в центр Алании, то можно сесть на набережной на автобус 1 или 101 и за 2 лиры доехать до, например, LC Waikiki (недорогая одежда). Этими же автобусами можно доехать до терминала междугородних автобусов.

Контингент. Основу отдыхающих составляют немцы, голландцы. А также понемногу из всех стран: Польши, Чехии, Италии, Украины и др. Русских пока немного, не более 20 %. Хотя думаем, что количество их возрастет по мере раскрутки. Отель в основном интересен семьям (или бабушкам-дедушкам) с детьми дошкольного – младшего школьного возраста, либо парам в возрасте. Молодежи и 30-40-летним парам может быть скучновато, если они привыкли, что их должны развлекать в отеле. А вот истинным тусовщикам, которые в Алании как рыба в воде и в отель приходят только ночевать, отель вполне подойдет. Цена тура не велика, а вокруг масса ресторанов, где веселье не стихает за полночь. По крайней мере, такие пары были и вполне комфортно себя чувствовали. Атмосфера в отеле вполне дружелюбная, никаких проблем в отношениях между гостями замечено не было.

Персонал. Поддержанию дружеской, комфортной атмосферы в отеле во многом способствует персонал отеля. Персонал настроен весьма дружелюбно и внимательно, старается разрешить все вопросы. Отель ориентирован на гостей из Германии, поэтому большинство персонала по-английски (за исключением ресепшена), и, тем более, по-русски, понимает плохо или не говорит вообще. Тем не менее, при желании всегда можно объясниться на пальцах.

Но сейчас владельцы отеля явно стремятся привлечь русскоговорящих клиентов. В отеле работают две русские девушки: Алина встречает гостей на рисепшен, а Аня приглашает посетить Спа. Они всегда в хорошем настроении, очень доброжелательны и стремятся помочь разрешить все проблемы, возникающие у гостей. Именно с них начинается атмосфера доброжелательности в отеле. Огромное спасибо вам, девочки! Поэтому если кто-то опасается ехать, не зная ни английского, ни немецкого, ни турецкого языков, не бойтесь - в этом отеле языкового барьера у вас не будет. А главное – сами будьте доброжелательны, улыбайтесь – и все будет в порядке.

И еще хочу сказать «спасибо» нашему гиду в отеле от Пегаса – Руслану. Он также был весьма дружелюбен, прекрасно говорит по-русски и помог нам разрешить некоторые вопросы. Экскурсиями мы не интересовались, т.к. в Алании были уже многократно и все посмотрели раньше.

Номера. Номера в отеле полностью обновленные, «с иголочки». Вид полностью соответствует фотографиям, предоставленным отелем. Без излишеств, но достаточно просторные, приятной цветовой гаммы. В нашем номере было 2 кровати: двуспальная и односпальная. Порадовало качество матрасов: ортопедические, в меру жесткие. Правда, одеяла странные – в виде большого вафельного полотенца. Не греют, с включенным кондиционером холодно. Белье, полотенца простые, но хорошего качества. Белье за 10 дней меняли 2 или 3 раза, полотенца чаще, когда кинешь на пол.

Кондиционер охлаждает эффективно, не очень шумный. Но у нас по приезду не работал. Сообщили на ресепшен, пришли мастера, заменили неисправный внешний блок. Стал охлаждать, но контроль температуры, похоже, у него не работал – охлаждал всегда, не отключаясь. Разбираться не стали, просто выключали его. В номере минибар, заполняемый (вода, кола, фанта по 1л) бесплатно один раз, при заезде. Минибар на удивление бесшумный, в отличие от подавляющего большинства отелей, даже 5–звездочных, где его приходилось на ночь отключать. Из минибара пользовались только водой. В номере есть чайник, воду бесплатно можно брать из холодильника в баре у бассейна в пластиковых «стаканах» по 0.2 л. В номере есть телевизор с одним российским 1–вым каналом и одним украинским (на английском языке), пара немецких и несколько турецких каналов. Душ в номере простой, работал без проблем. Вот только с горячей водой ситуация не понятна. По утрам всегда была, а вот днем или вечером, после 22, зачастую была чуть теплая.

Звукоизоляция с соседним номером в совмещенном туалете практически отсутствует, звук свободно проходит через решетки вентиляции, что не слишком комфортно. Поэтому дверь в туалет лучше держать закрытой. Зато стеклопакет на балконе хорошего качества, сильно снижает уличные шумы. Это важно, так как все номера выходят окнами на городскую улицу со множеством магазинов и ресторанов, а также на соседний отель Avena, где до ночи гремит музыка. При закрытой балконной двери шум с улицы практически не мешал. Больше проблем создает шум из самого отеля – музыка и крики детской и взрослой анимации или (не дай бог!) караоке. Дело в том, что двери в номерах выходят внутрь отеля и имеют явно недостаточную звукоизоляцию. Потому более спокойные номера на верхних (4-5 турецком, соответствующим нашим 5-6 этажам) и с номерами от х10 и больше, где х-этаж. Они расположены дальше от анимации, над бассейном. Правда, и здесь могут быть проблемы с гостями - любителями попить пивка. Они временами собираются у бара у бассейна, потягивают пивко и распевают хором. Беда в том, что это пение может затянуться до 2-х ночи, а хлипкие двери не спасают.

Территория. Как и у большинства городских отелей, территория маленькая. На ней есть небольшой бассейн, площадка со столами возле бассейна напротив бара, которая служит открытым рестораном во время завтрака, обеда и ужина, а остальное время занята ценителями all-inclusive, которые от бара далеко не отходят. Здесь же находится гриль, где всегда можно что-то перехватить: котлетки, картошка, сосиски, выпечка и т.д. Кроме того есть площадка, где проходит анимация, дискотека, караоке, турецкая ночь и пр. Вот, собственно, и все. Нас это не напрягало, т.к. подавляющую часть времени мы проводили в городе. Еще есть сауна и Спа в -1 этаже, но мы до них так и не добрались.

Пляж. Отель находится не на первой линии, до ближайшего пляжа №7 метров 150-200, через подземный переход. Но этот пляж платный. Бесплатный пляж №12, на нем зонтики, лежаки и матрасы для отдыхающих в отеле Acar бесплатны. Полотенца нужно привозить с собой. Находится он еще метрах в 150 от пляжа №7 по променаду вдоль моря. Нас это совершенно не напрягало. Обычным шагом прогулка не более 10 минут, а с чадами и домочадцами, заплетаясь нога за ногу - не более 15. Для особо ленивых от отеля ездит до пляжа минибас.

Сам пляж №12 не слишком комфортный: песок с крупной галькой, иногда ходить по ней босыми ногами довольно неприятно. Вход в море через неширокий проход в плите, протянувшейся вдоль берега. Платный пляж намного более комфортный, крупной гальки немного, в основном на входе в море, на глубине «по колено». Вход в море широкий, достаточно пологий и комфортный. Кстати, пользоваться пляжем можно совершенно бесплатно, если не брать лежаки, а лежать на песочке на собственных полотенцах. Если кому-то интересно, то температура воды утром была 23,5-24 С, а к вечеру поднималась на 0,5-1 градус, один день на мелководье в штиль поднялась до 26 С.

Питание. Питание было вполне приемлемым. Ресторан небольшой, находится еще в процессе реконструкции, но очередей никогда не возникало. Есть крытая часть ресторана, где работает кондишен, а часть столиков у бассейна на открытом воздухе. Что отличало этот отель – это наличие большого выбора зелени: постоянно укроп, петрушка, несколько видов салатов, руккола, и какая-то еще. Свежие помидоры и огурцы, причем помидоры иногда были вполне приличными, а иногда – с «деревянными» сердцевинками. Резаные салаты из овощей с заправками майонезом и маслом не пробовали принципиально, хотя ни о каких проблемах у людей за время пребывания в отеле не слышали.

Хороший выбор фруктов на завтрак, обед и ужин в неограниченном количестве (что бывает далеко не всегда в других отелях, даже дорогих): отличные (в 9 случаях из 10) арбузы, дыня (на вкус – как повезет), абрикосы (в половине случаев очень вкусные, сладкие, в другой половине – кисловатые даже спелые), персики (не очень), постоянно яблоки (так себе), апельсины, пару раз груши. Соков в отеле нет, есть разведенные напитки типа Юпи в автомате. Хотя соки в пакетах можно купить в соседних магазинах (например, 1 литр приличного томатного – 2 лиры). Неплохим показался напиток «Lemon» из пластиковых бутылок в баре. Кофе в баре у бассейна постоянно 2-х видов: из кофе-машины (американо, капучино и пр., американо довольно горький), и заварной (вполне). Пиво очень не плохое, как и красное вино. Крепкие напитки не проверяли.

Из горячего на завтрак была глазунья (2-3 раза), блинчики (пару раз) и омлет – все остальные дни. К сожалению, омлет без добавок (овощи, колбаса и пр.), как часто бывает в других отелях, и готовится это все не индивидуально, а потоком, на гриле. Яйца, вареные вкрутую. Всегда были сосиски двух видов: красные (типичные для всех отелей и непонятно из чего сделанные) и белые, видимо куриные и вполне приемлемые на вкус. Всегда несколько сортов колбасы (опять же, типичного для турецких отелей странного цвета и вкуса), сыр нескольких видов (вполне приличных на вкус) и очень вкусная брынза. Кроме того много видов мюслей, молоко, несколько видов варенья.

На обед и ужин всегда один из видов крем-супа, в большинстве случаев вполне приличные, с добавлением каких-либо овощей, мяса, или рисовый суп типа харчо. Из мясных блюд постоянно курица в разных видах: грудка, жареная на гриле, курица, тушеная кусками, шашлычки на шпажках и пр. Пару раз была индейка, очень вкусная, запеченная с баклажаном и помидорами, 3-4 раза печень, говяжья и куриная, постоянно котлетки или мясные шарики в разных видах или мясо кусочками с овощами и картофелем в соусе. Примерно через день рыба: жареная на гриле скумбрия и речная форель, а также запеченная с овощами типа телапии. Из гарниров постоянно рис, паста, картофель фри, тушеные овощи. Причем все это без толчеи на раздаче, если что-то заканчивается – сразу выносится еще, и так до последней минуты. Мы приехали в отель вечером, за 10 минут до окончания ужина, и опасались, что придется лечь голодными или идти в соседний ресторан на улице. Но нет, все в ресторане отеля было в наличии, мы быстро все набрали и спокойно поужинали.

WiFi. В отеле заявлен бесплатный WiFi, однако из номера нам подключиться не удалось, сигнал экранируется стенами. Хотя возможно, что в номерах над ресепшен WiFi будет работать (номера 101-105). Можно также выйти на галерею, куда выходят двери всех номеров, или спуститься к бассейну. Но нам наиболее удобным показалось работать в лобби возле ресепшен.

К сожалению, связь с Интернетом частенько рвется. Виснет то связь с роутером, то сервер, то связь с провайдером. Проблемы с WiFi зачастую вызваны скачками или даже временным отключением электроэнергии. Это характерно для всего района Оба и может происходить до 2-3 раз в день. При этом включается запасной дизель-генератор, однако перерыва в несколько секунд достаточно, чтобы связь с Интернет слетела и потребовалась перезагрузка. И это тоже одна из причин почему удобнее работать из лобби: при потере связи можно попросить восстановить ее.

В заключение хочу сказать, что несмотря на мелкие недочеты, отель вполне заслуживает отличной оценки.